Facebook在英國慘遭客戶流失？

根據最新調查研究顯示，Facebook流失的大量年輕用戶轉為使用競爭對手的社交平台，例如Snap公司的Snapchat。

EMarketer 公司周一的報告顯示，12至17歲的社交網站用戶中有71%的人會在今年頻繁使用Facebook，相比去年下降了8%。越來越多的兒童開始使用Snapchat，預計在2018年英國社交網站用戶將達到43%，較三年前翻一番。

Facebook正在流失青少年用戶

數據顯示英國孩子很少使用社交網站

根據EMarketer的數據，去年美國12歲到17歲的社交媒體用戶中68.5％使用Facebook，比2013年下降90％。Snapchat的用戶量則從四年前的29％上升至89%。

Facebook已經試圖通過新版的Messenger等應用程序措施阻止用戶大量流向Snapchat。儘管今年英國的Facebook用戶總數將達到3260萬，遠遠超過Snapchat，Instagram或Twitter。但EMarketer的分析師比爾稱，年輕用戶量的下降意味著Facebook的「青少年問題」不僅僅是一個理論問題。

比爾還提到，「現在有一些早期的跡象表明，年輕的社交網路受到Snapchat的影響。」 「Snap面臨的機遇和挑戰是如何吸引那些核心青年用戶。」

技術公司也面臨越來越大的壓力，需要解決對兒童心理健康的影響。激進投資者Jana Partners LLC和加州教師退休系統在1月6日致蘋果公司的公開信中敦促蘋果為家長制定限制兒童使用手機的功能，同時他們也希望公司可以重視過度使用對心理健康的影響。

本文譯自Bloomberg，編譯/雷智圓，校對/辛夢涵

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