人民網質疑中國移動：免費體驗套餐為何會變成自動扣費？

要說起移動，那真是中國運營商中最厲害的一個。當聯通電信都有大動作的時候，移動卻仍然不為所動。該收費的還是收費，而且永遠是最貴的那個。大部分人對移動是又愛又恨，愛它是因為移動的信號比較好、免費體驗活動比較多，恨它是因為流量套餐太貴，並且有的時候會無緣無故扣費。

近日，人民網記者報道稱自己的手機套餐被中國移動綁定了一個「車友助理」的收費服務，每月收費10元。在用戶毫不知情的情況下，移動運營商就直接扣除了此項業務的費用。聽到這個消息，小編不禁有些擔憂：去年的時候，移動客服打電話過來說我是移動的老客戶，要免費送流量給我，免費體驗六個月，到期會有簡訊提醒可以取消。但是時間有點久了，現在都不知道過了多久了，差點把這事忘記了。此消息倒是深刻提醒了我。

還有人表示雖然沒有被強制綁定「車友助理」的服務，但是卻被另外綁定了一項收費的業務，套路都十分相似。相信大家也遇到過什麼彩鈴免費體驗三個月之類的活動吧，之後就變成收費業務了。

為何免費體驗變成了無形收費？

有很多人查詢自己的手機增值業務才驚人的發現，有很多收費的業務在你的手機里。比如：咪咕閱讀包月，每月10元。有的人撥打了10086客服人員，移動表示：「您是從8月份自己開通的咪咕閱讀免費體驗三個月，10月底發簡訊通知下月會進行收費，您沒有取消所以就正常收費。」很多網友就奇怪了，根本就沒有收到過這樣的簡訊！

在經過調查之後，記者發現這樣的案件數不勝數。因為免費體驗時間比較久，容易被大家忽視，發簡訊的方式又不容易引起大家注意，一不小心就會變成自動扣費，更何況有些用戶還沒有收到過移動的簡訊！再加上涉及金額比較小，一直沒有受到過大家的重視。大家快打開自己增值業務里的詳細內容看看，有沒有被移動無緣無故亂收費的。

移動的套路絕不止這一點。從移動的套餐配置上就可以看出，移動的性價比太低。靠著套路為生的移動，我相信總有一天終究會失去民心。加上電信和聯通的圍剿，如果移動還是一如既往的套路用戶，那麼最後終將會失去壟斷的地位！

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