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當敬業福淪為地攤貨,春節紅包宛如一地雞毛

當敬業福淪為地攤貨,春節紅包宛如一地雞毛

每逢辭舊迎新之際,總少不了那一抹紅。然而,吳小姐有點小鬧心。一夜之間,她手機里的多款 App 變成了紅色圖標,強迫症的她又不得不按照顏色分類重新排序了。

當大城市人們的積極響應著禁燃令的實施,年味便用另一種形式接踵而至。對於很多人來說,紅象徵著新一年的財源滾滾、福祿雙全。上一輪的 直播答題「撒幣」餘溫未卻,新一輪的紅包大戰又強勢登場。

2014 年,微信「新年紅包」橫空出世。自此,搶紅包成為逢年過節中民間必不可少的重要一環。據 支付寶方面統計指出,2014 年 1 月 24 日,支付寶「新年討喜」功能上線僅一天時間,就有 7.9 萬名用戶發起了 31 萬次「討紅包」,而發出紅包的用戶也高達 7.2 萬人,一共發出了 22 萬個紅包,總金額超過 1800 萬元,平均每個紅包都在 80 元以上。數據顯示,這 7.9 萬名討紅包的用戶中有 3.9 萬人成功拿到了紅包,成功率高達 49.2%。

有網民曾以微信 2 億用戶舉例,如果 30% 的人發 100 元紅包,就會形成 60 億的資金流動,延期一天支付,民間借貸目前月息 2%,每天收益率約為萬分之七,沉澱資金的保守收益為 420 萬元/天,若 30% 的用戶沒有選擇領取現金,那麼其賬戶可以產生 18 億的無息現金沉澱。

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用戶對於紅包的痴情程度,也讓各大互聯網公司看到了潛在市場。除了民間的這種「禮尚往來」,互聯網巨頭也充分抓住 13 億用戶的心。2015 年的除夕夜,5 億人民幣的現金紅包以微信「搖一搖」的形式掀起全民搶紅包的熱潮。當晚,互動總量達 110 億次,峰值達 8.1 億次/分鐘,這對伺服器的考驗無疑是巨大的。

2016 年 1 月 28 日,支付寶首創「咻一咻」集五福的玩法,拉上新高度。同時,央視春晚的紅包互動權易主,支付寶「咻一咻」頂下微信「搖一搖」,成為當晚紅包大戰的社交主戰場。

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當年,不知有多少人為殘缺的「敬業福」而心碎。這種創新性和互動性的遊戲設置博得了數億級用戶的關注,最終致使支付寶辜負了用戶的期待。抽得「敬業福」不僅成為小概率事件,讓最初就參與活動的集福大軍失望透頂,甚至一些「幸運兒」最終開獎只瓜分到幾分錢。「付出得不到回報」讓支付寶背負罵名。在運營策略上,支付寶沒有做好用戶的心理預判,最終落得受力不討好。

時間又向前推進至 2017 年,支付寶「集福紅包」捲土重來,力求再戰走出社交困局。這一次,「AR 掃福」替代「咻一咻」,並植入螞蟻森林,讓用戶多一條渠道獲取福卡。終於,一卡難求的「敬業福」放下傲嬌的姿態,集福難度實實在在地降低了門檻。距離 1 月 18 日活動倒計時的前 5 天,支付寶在《自己刨的坑含淚也要填上》中認錯態度良好——今年我們不作了,為了增加趣味性,「萬能福」和「順手牽羊卡」可以替代包括敬業福在內的任何一張福卡,後者可以隨機抽取支付寶好友的一張福卡。

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2 月 5 日,阿里和騰訊同時吹響紅包大戰的號角。今年,淘寶承包了狗年央視春晚的獨家互動合作權,將發放總額 10 億元的現金紅包,並且首次引入「一人中獎,全家中獎」的互動方式,此舉與淘寶親情賬號相呼應。

另一方面,支付寶延續了「AR 集福」的慣例。抽中五福的概率再度提高,不少用戶早已集齊,為隊友做「神助攻」,用多餘的福字祝其一臂之力。除了常規掃福和螞蟻森林澆水集福,支付寶也在為「螞蟻莊園」彙集人氣,用戶通過收集金蛋,即有機會獲得任一福字。

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棋逢對手的 騰訊今年推出了「走運紅包」,活動期間將會派發 2 億現金紅包+40 億卡券。從除夕到初三每 100 步數就可以抽取一個紅包,每日最多抽取 100 次,10000 步封頂。相比支付寶從金融跨越社交的路線,社交巨頭的騰訊通過紅包助力,在支付領域和互聯網金融領域進行更多嘗試。

在紅包撒幣的路數上,各家互聯網公司在新業務和新產品推出後,通過燒錢模式來簡單粗暴的獲取用戶,並提升 DAU 和留存率,成為其普遍採取的策略。對於不少用戶來說,現金回饋無關乎金額大小,獲得內心的滿足最重要。

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「頭條系」產品在前不久紅極一時的 直播答題中,表現不俗。今年春節,今日頭條加入了春節紅包大戰,其模式和支付寶集福類似,每位用戶每日可抽取三張卡片,若想增加抽卡次數,用戶又一下四種方式可以考慮:1. 邀請好友即可獲得 3 次抽卡機會(次數不限)2. 關注好友一起玩(僅一次)3. 將重複卡分享給好友(每日一次)4. 有人領取了分享卡(每日一次)。

截至目前,全國已有 16 萬人集齊了這 14 張卡片。然而,不少用戶都在等待「發」字卡的集齊,難度技術堪比當年的「敬業福」。用戶若要獲得更多的抽卡機會,不限次數的邀請好友參與,從而獲得抽卡次數,或許這正是頭條的套路所在。

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目前,用戶將重複卡分享給好友的鏈接,已經被微信認定「包含誘導分享」,該網頁也已被停止訪問。那麼,頭條最終是否會走支付寶當年的老路,因缺失的卡片而遭用戶唾棄?其實不然,點擊進入活動界面,可以發現在每天晚間的 20:45,用戶可以參與「紅包雨」活動。其分為 5000 萬全民福利場和拼手氣場,前者屬於陽光普照,人人可得;後者的紅包金額較大,最高金額為 8888 元,但波動性和不確定性較高。

此外,今年的紅包大戰玩家空前繁盛,例如新浪微博、京東、蘇寧易購、銀聯雲閃付等選手也紛紛抵達戰場。用戶如果想要進行紅包全覆蓋,則需要花些精力,安排好時間場次,真正做到滴水不漏。最後,預祝大家春節快樂,都能有一個好手氣!

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