2018新消費10大趨勢預測

品途解讀：所謂「新消費」，主要因素不過是新的經濟環境、新技術、以及新的消費者。未來消費的區域化差距將逐步縮小，品牌、品質、服務等將受到更多關注，重個性化和體驗感。

作者/孫園

編輯/李紅雙

隨著經濟大環境的變化，人們對於美好生活的需求在日益增長。生活中各種各樣的「新」層出不窮：「新中產階級」在焦慮中迅速崛起，推動消費升級的浪潮；女性、00後等新消費力量正在登上舞台，新消費朝著多元化、個性化進發；馬雲的「新零售」概念被熱捧，零售業也迎來顛覆式的新玩法……

那麼，新消費在2018年到底會有哪些新趨勢呢？品途商業評論（ID：pintu360）預判如下：

一、出行領域結束「百家爭鳴」時代，出海之爭漸趨白熱化

出行領域一直硝煙不斷，經過近幾年的淘汰洗牌，「百家爭鳴」時代已結束，逐漸演變成為少數玩家的市場。

2017年，美團點評上線打車業務後，與滴滴針鋒相對，而重啟的易到以及首汽約車、神州專車、曹操專車等都虎視眈眈，各家背後都有雄厚資本站台背書，拉鋸戰還將繼續。

話題性十足的共享單車大戰，除了迎來親自下場參與、復活「小藍車」的滴滴外，與ofo、摩拜等全面開戰的，或許還要算上哈羅單車（2018年1月剛獲得10億美元新融資）。明年不僅國內戰況將更為慘烈，單車出海之爭也勢必進入白熱化，最終幾分天下還未可知。

相比於傳統的燃料汽車，電動汽車在節能環保、維修保養、燃料費用等方面有著獨特的優勢。雖然中國電動車在政策性因素影響下幾乎全軍覆沒，但越來越多的人已經或計劃購買電動汽車確是大勢所趨。全球性汽車產業諮詢公司 LMC Automotive 預計，2018 年全球純電動汽車銷量將從2017年的 58 萬輛暴增 70%，或達100 萬輛。

二、長租公寓將迎來資本和資源「硬戰」

2018年年初，長租公寓品牌自如友家獲40億元A輪融資的消息引起業內軒然大波。過去一年內，長租公寓領域利好消息眾多，2017年7月，九部委聯合印發住房租賃新政，要求在人口凈流入的大中城市加快發展住房租賃市場，並選取了12個城市開展住房租賃試點。

無獨有偶，中央經濟工作會議則提出要發展住房租賃市場特別是長期租賃，保護租賃利益相關方合法權益，支持專業化、機構化住房租賃企業發展。在政策利好下，大批玩家入局，除此前聲名響亮的YOU+公寓等互聯網品牌外，萬科、龍湖等地產商，甚至「國家隊」的入場，勢必引來資源和資本的一場「硬戰」。

三、商業地產迎來新產品革命，場景消費衍生更多商機

2018年，中國商業地產的發展格局也將迎來新變化。生活方式的變革與消費升級正在重新定調傳統零售商業消費的價值。傳統商業在「+互聯網」的同時，商業的功能也由產品消費變成場景消費，合作共享、跨界融合、大數據應用等成為行業變革的新跡象、新場景、新趨勢。據了解，目前商業地產產品線包括四種，城市型購物中心、區域性購物中心、社區鄰里型的購物中心和主題型購物中心。

在生活方式升級的需求推動下，新的場景空間、新的主題特色、新的人文情懷、新業態品牌正在引領商業地產的產品革命。像盒馬鮮生、超級物種、MUJI酒店等一批「新物種」不僅帶來了全新的消費方式，還讓體驗感成為消費決策中的重要一環，同時變成線下相比線上最大的優勢所在。未來諸如此類的消費綜合空間還將繼續在數量和品類上進行多元化擴展。

四、共享旅遊強勢來襲，AI科技為旅遊「開路」

共享旅遊造就了一批共享住宿平台，而短租作為一種共享經濟模式，在中國強勁的發展勢頭有目共睹。2016年至今，在線短租市場一直維持高增長態勢，數據顯示2017年中國在線短租市場交易規模近130億元，據此推算，2018年中國在線短租市場的交易規模或超170億元。作為一種提高資源使用效率、加強社會共同信任的商業模式，短租未來依然會受資本和市場青睞。

由於人工智慧和數字科技的進步，2018年遊客可以通過科技更充分地掌握旅遊資訊。調查顯示，80%的中國遊客希望在購買旅行產品前，可以通過VR搶先體驗一把；73%的遊客認為，來自平台的個性化化旅行推薦，會提高他們預訂行程的積極性。大批旅遊公司都在努力挖掘VR、AI等技術的潛能，並將其應用到實際中，「知道客戶在哪、客戶將去哪、客戶有何種行為」的旅遊企業將能夠分到很大的一塊蛋糕。

五、設計師品牌、潮牌會繼續受到追捧，定製及輕奢類門檻會降低

隨著人們的消費需求向個性化轉變，對於服裝的要求已經從流水線產品轉向了富有設計感的產品。例如今年大火的Supreme，在2017年其搜索熱度有著明顯上揚，互聯網渠道和時尚界自發的傳播力為潮牌興起帶來巨大推動力，即便是快消品如優衣庫、H&M，也都在不斷尋求類似設計師聯名款等新產品。

2017年，中國消費者奢侈品年支出超5000億元，在全球市場份額中貢獻了近1/3。入門級的輕奢和定製則成為這一爆發市場的排頭兵。諸如網易考拉海購、唯品會、小紅書等海淘平台的興起，使輕奢的門檻逐步降低。區別於互聯網撮合信息線下交易，3D技術的成熟讓線上量體裁衣成為可能，互聯網的扁平化和定製服務的體驗感之間的差距正通過技術進步逐漸被彌補。

六、女性消費領域強勁上揚，「她經濟」盛極一時

據統計，目前國內女性消費群體超5億人，這部分消費群體擁有更多的收入和更多的機會。圍繞女性消費群的「她經濟」消費產業涉及面廣，市場容量至少在5萬億元以上，有望成為未來消費行業持續增長的風口。業內人士認為，女性消費需求的蓬勃發展引導了一系列新的消費趨勢，為商家提供了無限機遇。讀懂女人心的企業有望在消費升級的當下獲得高速增長。

《中國女性消費調查報告》也顯示，中國城市女性就業比例近70%，獨立經濟來源為女性帶來了更強消費力，近半數女性個人消費佔家庭收入的1/3以上。「她經濟」的關注度居高不下，與此相關的醫美、母嬰、美妝、服飾等垂直電商平台，以及悅己生活方式類項目也一路向好，脫離市場培育期之後，同質化帶來的市場競爭對於平台運營以及造血能力提出了高要求，頭部平台優勢將愈發明顯。

七、線上平台進入平穩競爭期，線下餐飲偏重「一新一老」

2017年8月，餓了么宣布收購百度外賣，自此，外賣市場結束「三國鼎立」，在市場本身的分散性和體量龐大的基礎之上，餓了么和美團外賣「雙雄」對峙進入平穩競爭期。線上餐飲基本形成到店的「團購—點評—買單」循環體和不到店的外賣兩大業務形式，美團點評成為一方霸主。

線下餐飲則在技術和品類創新中不斷尋求自我，「喜茶」「臟臟包」等現象級「網紅」的火爆，除品類創新的因素外，營銷也功不可沒；而在高度同質化的餐飲市場中，除了拓新，如「瀘州老窖推出香水」這種老字號借力口碑的「第二春」也同樣令人期待。

八、線上流量衰減，扁平化渠道受資本偏愛

隨著線上流量紅利萎縮，獲客以及用戶運營成本居高不下，企業開始重回線下，採用「貼身戰」的方式儘可能吸收用戶。過去一年大熱的充電寶、雨傘等共享類項目、無人貨架類項目，能拿到大額融資的背後邏輯之一是因為流量入口效應明顯。

未來，資本對於此類項目的熱情將持續，但無法建立壁壘和短平快的資本助推打法註定讓小玩家在短時間內嗚呼，受到詬病的「割韭菜」現象依然無法避免。

九、物聯網+人工智慧，智能家居垂直領域進入爆發前夜

萬物互聯時代即將到來，語音識別技術的突破讓智能家居入口更加成熟，智能家居家電的垂直品類也在不停升級換代。2017年7月20日國務院印發的《新一代人工智慧發展規劃》，將智能家居企業研發人工智慧技術的熱情推向高潮。毫無疑問，人工智慧仍將是2018年智能家居行業發展大方向。

2017年智能家居行業跨界合作案例明顯增多。百度與海爾、美的等家電廠商達成合作，利用DuerOS賦能智能家電；大自然家居攜手海爾U+，在智能家居領域展開全方位合作；阿里智能與鴻雁電器達成合作，共建智能家居平台……2018年，家居企業與互聯網等跨界者的融合將進一步深化。

雖然現在談智能家居生態還言之尚早，但如何在巨頭林立的AI市場實現彎道超車，將是智能家居企業思考的重點。

十、寵物市場增速迅猛，本土品牌機會猶存

《2017年中國寵物行業白皮書》顯示，中國寵物行業規模在2017年達到1340億元，養寵家庭已達5912萬，佔比達17%，比去年提升2個百分點。另外，養寵人均年度總消費額達到6436元，相較去年整體增幅約18%。

由於老齡化加劇，生育意願下降等因素，人們情感寄託的缺失更加推動了寵物行業發展，但千億市場背後供需不平衡問題依然嚴峻，行業標準亟待完善，食品、用品以及服務機構的本土連鎖品牌缺失將是未來一大機會。

結語

一言以蔽之，所謂「新消費」，主要因素不過是新的經濟環境、新技術、以及新的消費者。未來消費的區域化差距將逐步縮小，品牌、品質、服務等將受到更多關注，重個性化和體驗感。面對這些新變化，企業應該如何找到用戶，並使用戶價值最大化，以實現盈利的需求？有許多新玩法，等待創業者去發現。

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2018新消費，

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