外國人收79，中國人收1000！錢多就該被「區別對待」嗎？

??2月11日，有自稱在倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店打零工的中國留學生爆料稱，該免稅店涉嫌歧視中國顧客，因為他們在價格上區別對待中國消費者，其他人只需79英鎊就能領到的優惠券，中國客人必須付1000英鎊才能領取。此事一爆出，很快在中國網友中炸開了鍋，引起廣泛關注。

??很快，涉事免稅店就此事做出了回應。店方在回應中表示：他們的優惠券條款「對於飛往任何目的地的所有遊客一致有效」，至於「區別對待」這一說法，他們將「第一時間展開調查並查明問題，對已存在的問題立刻糾正」。

??這件事的背後到底存在什麼問題，其中是否涉及專門針對中國人的「種族歧視」，具體細節需要有關方面查明事實之後再下結論。

??有證據顯示，確實有中國顧客在這家免稅店，遭受了「看人下菜碟」的區別對待。中國遊客為什麼會被頻繁區別對待？為什麼中國人要花1000磅才能拿到別人花79磅就能拿到的優惠券？

??透過這件事情，我們來分析一下原因。近些年來，隨著中國經濟的高速發展，國人的生活越來越富裕，由於許多商品在國內買不到或是價格太高，出國旅遊購物漸漸成為了許多人跟風的潮流。

??國家富強了，國人富裕了，也就有了在海外」爆買」的底氣，這本身無疑是件好事。對外國商家而言，能從中國顧客身上賺錢，也是皆大歡喜。然而，中國人「有錢」、「能買」這一事實，也難免會讓一些人動起歪心思來。

??其實，這種現象針對的也不僅僅是中國人，過去幾十年里，在全球範圍內「爆買」的主力換了一茬又一茬，先是美國人、後來是日本人、韓國人，如今又輪到了中國人。每一代「爆買一族」，都會讓一些無良商家打起「人傻錢多」的如意算盤。

??不管怎麼樣，免稅店事件損害的不僅是中國遊客的利益，還有涉事商家的信譽，長此以往更會讓英國這個國家失去外國遊客的信賴。

??任何人，都不應該因為任何理由受到商家的不平等待遇，更不能僅僅因為「錢多」就成為被「坑」的對象。商家想賺錢，應該用對顧客的尊重與誠意來交換，而決不是用「區別對待」的齷齪手段。（特約作者 王靜/文）

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