這是一篇嚴肅的批判稿,致我曾經愛的「一坐一忘」
@保級的巴薩
眼裡沒有八大菜系,只有辣的菜,和不辣的菜兩個菜系……
「我是有多愛『一坐一忘』才會去吃他們家量少價高的新店?又是有多愛他才會第二天接著去他的老店,踏踏實實對比一下,變得其實僅僅是新店啊?」
服務走心度 B
菜品份量 B
菜品價格 C
食物口味 A-
綜合評分 B
* A+評分等級:A+,A,A-,B,C *
作為一個吃了「一坐一忘」5年的顧客,很喜歡用一句話向朋友推薦他們:
「如果北京有一間我願意吃十年的餐廳,只能是一坐一忘」或者是「他們家是將菜品、設計、價格融合的最好的店。一直以來差一點點的服務,反而讓他們家的其他選項更加分」。
然後,「一坐一忘」的SKP店開了,我帶著欣喜去了,期待他還是那個只是舒服、只是好吃的飯館。但是,落座10分鐘之後,我就想掀桌子了(畫風從此開始轉變,各位請系好安全帶)。
1、「B」 for 服務走心度
你們是時候,唱唱「感恩的心」了!
第一個是服務,或許是新店,服務員給我的整體感覺就是兩個字「茫然」,或者是「忙然」,一個兩人餐,其中出現了不下於3次錯誤,請不要懷疑我一個「金牛座」內心的小本本,我都記下來了:
點菜的時候,問服務員是不是有隻有這個店才有的菜,第一個服務員說有,但是不知道,第二個服務員找到了一個,第三個服務員勉強找到了3個……(請問這是一個找不同的遊戲嗎?)這個難道不是基本的業務技能嗎?
點「德宏番茄撒」的時候問蘸料的食材是什麼?不知道。問是否可以在蘸料裡面不放辣椒,說可以,最後上桌的時候,辣椒一點沒少。
因為一直在加菜,不夠吃啊(這個下面說),每次加菜都是一個多人重複過程,這個過程加了3次菜,沒有哪一次是說一次就可以的,最後一次加米線,乾脆到最後結賬都沒有上。
2、「B」 for 菜品份量
現場聽鄰座說的最多的話是,不行咱再加兩個菜,對是兩個,不是一個哦!你看我這一五大三粗的漢子,你給我吃這麼點,你是在喂鴿子嗎?
石屏豆腐
給大家展示下:這個是「石屏豆腐」,數了數,12塊,少嗎?(絕對沒偷吃)
沒有對比就沒有傷害,下面是「一坐一忘」工體店的石屏豆腐,一盤15塊。(絕對沒多加)
景頗鬼雞
這個是「景頗鬼雞」,盤子也就是和iphone那麼大,最誇張的是,本來就少,在雞肉下面墊了很多菜葉子,怎麼著?A-CUP塞饅頭成B-CUP?
佤香辣子魚
佤香辣子魚也有同樣的問題,用超多的大蒜填充鍋底。真的很不喜歡餐廳的這種小聰明,到底是你們覺得食客都需要交智商稅,還是你們的大廚需要交?
一般這樣耍小聰明的店,我都是不會去第二次的,這個是智力問題,不是口味問題。
黑三剁
這個是黑三剁,盤子就比工體店的小,而且量還小。鹹菜和肉沫你都不肯多給點?(這是最糟糕的菜,屬於可以拉出去槍斃的那種,下面講)
3、「C」 for 菜品價格
吃了5年一坐一忘了,今天吃的難道是假的?我讀書少,但是我是金牛座,會算賬啊!
直接上圖,在他們家吃飯從來沒有記得過價格,但是每次人均也就100左右,這次人均200還沒吃飽,這是一個多麼痛的領悟啊。
左:SKP店,右:工體店。幾乎一樣的菜,差了近100元
基本上所有的菜身價都漲了,最誇張的是黑三剁,直接20變32,怎麼著?是上個月剛拿了「中國有三剁」的冠軍了嗎?這麼接地氣的菜都要這麼漲價?
上面是SKP店,下面是工體店,有圖有真相。
所有漲價的菜中,最高漲價62%,最低漲價10%左右,都是常點的招牌菜。隨便挑幾款你們感受一下:
黑三剁
SKP店:32元/份
工體店:20元/份
傣味菠蘿飯
SKP店:48元/份
工體店:38元/份
藕絲乾巴
SKP店:58元/份
工體店:48元/份
佤鄉辣子魚
SKP店:118元/份
工體店:98元/份
騰衝大救駕
SKP店:42元/份
工體店:38元/份
德宏泡乳達
SKP店:22元/份
工體店:18元/份
……
4、「A-」 for 食物口味
刨除服務、價格、份量,口味還是變化不大,但是我們為什麼要刨除這些呢?
又輪到「三剁哥」出場了(不好意思三剁哥,你懂的,你太火了,要跑的通告自然多)SKP的三剁哥,用的不是雲南的玫瑰大頭菜吧,別的黑三剁是甜的,你是鹹的,而是很咸,你確定不是老北京醬菜?
?
這頓飯吃完之後,我只能大呼,此頓之後「一座」不在!出於金牛座嚴謹的治學態度,第二天我們就去了工體老店,照著原菜單來了一遍,三個人吃的沒有兩個人貴,而且還剩下不少。
所以真的證明了SKP店的問題很大。
作為餐廳老食客,一直在考慮,新店和老店相差這麼多,真的只是因為房租漲了?你為什麼不換一個品牌?你既然要用原來的品牌,要吸引原來的食客來,你為什麼不能保證統一的出品?特別作為想做連鎖的品牌而言,統一出品是必然的要求吧?
最後,希望「一坐一忘」的人能看到我這位5年老食客的想法,語言只是因為失望,失望是因為深愛。不想看到又一家好餐廳,在走向連鎖的道路上墮落了。
筆者強烈要求加註:
本文觀點與「A+北京新店評論」無關
我會再幾個月後再去一次SKP店,點相同的菜
然後通過此號,給大家反饋!
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