iPhone X「延遲門」＋減產 蘋果今年利潤迎來大考

針對iPhone X來電顯示延遲不能接電話的問題,蘋果方面表示,將會針對這項問題深入調查。按照慣例,當蘋果公司回應某一問題時,預示著這一問題已經有不少用戶遇到。iPhone X是蘋果革新力度最大的手機,顛覆的全面屏、創新的Face ID、驚艷的AMOLED屏。雖然iPhone X的銷量相比其他iPhone要低,但是就收入而言,iPhone X去年第四季度產生了616億美元營收,而前年同期新iPhone產生的營收為544億美元,iPhone X的高價格令蘋果增加了不少利潤。不過,隨著越來越多的iPhone X漏洞出現,無法給用戶帶來完美的體驗,iPhone X的銷量越來越少,蘋果被迫在今年一季度做出減產決定。

■新快報記者 陳學東

來電延遲,用戶表示很受傷

不管iPhone X有多少「高科技」,其作為行動電話的最基本屬性並沒有改變。最近,不少用戶發現,在有電話打進來時,iPhone X在響鈴的同時,屏幕上的來電顯示會延遲數秒時間,最長可達10秒。這期間用戶無法解鎖屏幕接聽或掛斷來電,只能任憑響鈴或震動。

蘋果官方的支持頁面上,一位署名Rakeshvma的用戶留言稱,「當我的iPhone X收到來電時,鈴聲已經響起,但顯示屏要等10-12秒才會亮。重啟手機後這個問題就自動解決了,但接聽了15-20個電話後,同樣的問題就會再次出現。」目前,在蘋果官方論壇上,已經有近千名用戶留言表示他們遇到了類似問題。

通信行業分析師楊哲平告訴新快報記者,這個問題雖然近期才被曝光,但是卻是「歷史遺留問題」,早在第一批拿到iPhone X的用戶就已經抱怨到這個問題,但是當時可以進行「恢復出廠設置」來修復,所以用戶也就沒有過多的關心。

此次來電顯示延時,也並非iPhone X出現的第一個問題。去年11月,關於「iPhone X耳朵掉了一隻」(即iPhone X「劉海」右側的屏幕不能顯示)的bug鬧得沸沸揚揚。有部分用戶發布了自己iPhone X「缺耳朵」的實拍照片,看起來有點搞笑。所有人都是右側「耳朵」消失,變成了方形屏幕的邊緣,因此猜測是系統適配環節的bug。

萬般無奈之下,有的用戶只好將iPhone X恢復出廠設置,結果情況並沒有得到改善。很多果粉就納悶了,花了快一萬元買來的iPhone X,怎麼會出現這樣的低級bug。

還有這些漏洞令用戶很無奈

其實,自打iPhone X發布以來,蘋果用戶對這款iPhone就有很多吐槽或者抱怨。iPhone X剛一開售,就有用戶在論壇和Twitter上抱怨該機遇到了藍牙連接問題。許多用戶表示,他們的iPhone X無法與藍牙設備(比如音響)維持穩定的連接,甚至與車載多媒體連接時也同樣如此。

網友@Joseph Martini就說:「iPhone X有藍牙連接問題,無論在車內,還是連接其它設備,都會掉線。蘋果最新的更新包也無濟於事。」

楊哲平告訴新快報記者,最大的可能是iOS 11在處理WiFi和藍牙的切換行為時遇到了問題,用戶可以等新的軟體版本發布,升級後再嘗試。

如果你在此前用過安卓的手機,尤其是三星的高端手機,就知道AMOLED一直都是一頭難以馴服的獅子。AMOLED以低功耗、體積薄和色彩艷麗著稱,但是問題也很多。據記者了解,這麼多年來,AMOLED燒屏的毛病一直都沒有很好解決,三星沒有解決,蘋果也沒有。AMOLED用久了之後屏幕上難免會出現殘影,這就是所謂的「燒屏」。有不少iPhone X用戶已經遇到這種問題。

除了燒屏之外,如果你的iPhone X遇到了陰陽屏、抹布屏(亮度不均)、小角度偏藍等問題,也不要驚訝,因為AMOLED一直都是這樣。蘋果表示,也沒有辦法解決。

有網友驚嘆,蘋果的產品是一代不如一代,不僅iOS 11被爆出很多bug,現在iPhone X也是問題不斷,如在天氣冷的時候屏幕無反應,顯示屏上出現綠線,以及後置攝像頭無法自動對焦等等。

iPhone X「拯救」蘋果利潤

作為iPhone發布10周年的特別款機型,售價從8388元起步的iPhone X自去年11月上市以來就一直問題不斷。受面部識別功能部件產能不足的影響,iPhoneX直到去年11月3日才開始銷售,這讓蘋果重要的假日季零售窗口期變短。

7731萬部的iPhone銷量同比下降1.3%,也是iPhone誕生以來首次在假日季銷售額下滑。不過,得益於iPhone X的高售價,iPhone銷售收入同比增長13%,錄得615.76億美元。

而對於整個蘋果而言,去年四季度單季營收同比增長13%至883億美元,不僅刷新了2016年四季度創下的783.51億美元的紀錄,亦遠超過蘋果之前給出的840億至870億美元的預測區間,也高於市場預期的873億美元。凈利潤高達200.65億美元,亦刷新了此前創下的183.61億美元紀錄。

有數據顯示,2017年第四季度蘋果iPhone X的銷量達到2240萬台,而這一數字讓蘋果公司CEO庫克樂了。由此引發的iPhone X銷量將超出預期的消息,開始充斥業界。

但第一手機界研究院認為,iPhone X的銷量繁榮最多維持到今年一季度,從今年二季度開始,將會受到華為、OPPO、vivo和小米的春季旗艦新品的全面阻擊。

iPhone X發布以來,由於不完美的全面屏和比iPhone 8要貴近300美元的超高價格,對iPhone X未來銷量的擔憂也已出現。甚至有媒體報道稱,蘋果已經向供應商縮減了60%的iPhone X零部件訂單。楊哲平認為,這對蘋果今年的利潤無疑將是一次大考。

盤點

歷代iPhone「xx門」逐個數

世間沒有完美的事物,所以不管多麼優秀的產品,都會有它的瑕疵,iPhone也不例外,每代產品都有讓人吐槽的地方或者問題。

1 「天線門」

iPhone 4可以說是真正讓全世界都認識iPhone的一款手機,國內對於iPhone印象最深的也是從iPhone 4開始。不過雖然iPhone 4是一款相當出色的產品,也不可避免地有著缺點和不足,其中最大的一件事就是iPhone 4的天線門事件。在iPhone 4上市後的一天不到,便有用戶稱,當用手緊握iPhone 4的時候,其移動網路信號會在數分鐘內完全衰減到無法通話的水平。最終蘋果對於此事作出回應,承認iPhone 4的通話中斷問題比之前嚴重,並且給用戶贈送了手機套作為賠償。

2 「掉漆門」

2012年蘋果發布iPhone 5,上市沒多久就出現了手機邊框掉漆的現象,而蘋果稱這種現象很正常。「爹不管,娘不顧」,掉漆的情況,用戶即使付錢維修也沒用。一時間,蘋果手機殼賣到斷貨。有意思的是,iPhone 5隻持續售賣了半年時間便下架,成為歷代iPhone中最短命的一代。

3

「彎曲門」

iPhone 6是2014年蘋果推出的手機,在設計上可以說與前代有了顛覆性的變化,這一設計也一直沿用到了今年的iPhone 8上。不過在發布之後,iPhone 6就陷到了彎曲門當中。很多人發現iPhone 6和iPhone 6 Plus在穿牛仔褲的時候很容易彎曲,甚至有人試驗過徒手就能將手機掰彎。在之後推出的iPhone 6s上,蘋果採用了強度更高的7000系鋁合金來改善這一問題。

4 「電流門」

2016年蘋果發布iPhone 7/7P,用戶在用手機通話時,普遍反映稱會聽到嘶嘶的聲音。蘋果官方稱,這是電流的聲音,但請放心,絕對不會對人身造成傷害。買到7/7P的果粉們遭遇了這樣的問題,簡直是要崩潰了。

5 「降速門」

2017年12月底,蘋果承認為防止意外關機,系統會主動降低老化電池的峰值性能,由此造成手機運行速度的變慢。果粉們對此全都炸裂了,沒有經過用戶同意就擅自降頻,這不就是為了刺激用戶換新款手機嗎?

6 「延遲門」

不少iPhone X用戶發現,在有電話打進來時,iPhone X在響鈴的同時,屏幕上的來電顯示會延遲數秒時間,最長可達10秒。這期間用戶無法解鎖屏幕接聽或掛斷來電。

今日推薦：

在之前公布的數據中，成都市城鎮全部單位就業人員平均工資又漲了！

在成都工作的寶寶們你們拖後腿了嗎？

話說，工資漲了，對我們有哪些影響呢？

小編已為你準備好一篇關於「去年成都人均工資61330元！對你的社保、公積金將有這些影響…」

主要內容：

1.哪些行業工資漲幅最大？

2.如何影響社保和公積金？

掃描下方二維碼或者搜索微信公眾號成都有財（cd_money），回復關鍵詞【135】查看全部信息。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！