Airbnb加速酒店分銷，將對OTA格局產生什麼影響？

在線酒店預訂平台對消費者的收費從未成功推行——而Airbnb藉助精品酒店的實驗，能否開創這一先河？

【環球旅訊】上周Airbnb宣布，首次聯手國際酒店分銷技術商SiteMinder，為精品酒店和民宿提供在Airbnb平台上展示房源的批量化技術支持。

旅遊科技媒體Phocuswire認為，此舉體現了Airbnb轉型成為OTA的計劃。

據稱，Airbnb將對這些合作酒店收取3%-5%的平台傭金——這一比例將遠遠低於傳統OTA對酒店的傭金比例（有的可能高達30%）。Airbnb並不要求合作酒店（他們稱之為Host）簽訂合同，還將為酒店管理所有支付和交易。另一方面，一旦用戶在Airbnb預訂確認，平台將收取5%-15%的服務費。

當然，想要成為Airbnb平台的合作酒店，不僅需要通過SiteMinder等第三方分銷平台對接，也需要滿足Airbnb的品質控制條件：比如，酒店必須擁有獨特的設計風格、在當地擁有一定品牌影響力、提供高質量圖文介紹等。

Airbnb還希望招募一些能夠提供具有當地旅遊活動及餐飲特色的酒店，以配合自身Homes（住宿）、Experiences（體驗活動）、Restaurants（餐飲）的三條主打產品線。

Airbnb網站首頁截圖

Airbnb與SiteMinder合作的消息，引發了多位Phocuswright行業分析師對Airbnb及HomeAway等平台收費模式的猜測與探討：

分析師Florence認為，Airbnb開始規模化接入精品酒店，對歐洲小型單體酒店來說是一大福音。Florence說，擁有5-15個客房的小酒店素來因為Booking.com和Expedia等平台的高傭金而舉步維艱，如今可能迎來變局。

分析師Peter認為，向酒店/房東和客人同時收取費用的做法，OTA也曾嘗試，但由於消費者比較抗拒，這一雙向收費的做法在OTA+酒店的模式下，從未普遍實現。也許正因此，Airbnb一直並未向垂直搜索的方向發展。而此次和SiteMinder的合作，也並不意味著Airbnb在這方面的策略調整。

酒店住宿比民宿更標準化，所以用戶也更容易比價，而今對於Expedia或Booking.com等廝殺競爭的OTA們而言，想要重新邁出「酒店預訂收費」的第一步，可能需要更大的勇氣。

分析師Walter又提出不同的觀點：2015年11月，HomeAway被Expedia以39億美元收購，就在同一個星期內，HomeAway當即宣布，從原本只對物業房東收取訂閱/傭金的模式，轉變成對預訂者收取6%-12%的預訂費、對房東收取少量傭金的雙向收費模式。這一轉型，對HomeAway收效不錯。該平台的房源供應並沒有繼續高速增長，但收入卻很快升上來。

Walter因此認為，HomeAway（甚至中國的途家）的度假租賃房源上線Expedia/Agoda等平台展示，是早晚的事。至於消費者對平台的收費，也將慢慢接受，Walter認為：「如果Airbnb在精品酒店領域成功開創消費者預訂付費的先河，那麼連鎖酒店、機票預訂、目的地領域活動等領域的消費者預訂付費也將成為可能。」

據Phocuswire報道，兩家公司的合作並非獨家協議，也就是說，Airbnb未來可能會陸續推出和其他第三方技術公司的合作。

在住宿分銷技術方面，Airbnb去年4月收購了兩家位於德國的度假租賃技術公司（Fewo Vista和Vacaleo），整合了這兩家公司的技術和人才團隊。據Phocuswright分析師Dirk透露，原Vacaleo的技術人員目前仍在研發第三方物業管理系統，其中很可能也包括酒店PMS系統。

Dirk更關注的問題是：Airbnb會僅僅停留在對精品酒店和民宿的房源整合嗎？還是會向前邁多一步，對大型、連鎖的酒店品牌實現平台開放？

去年8月，Airbnb CEO Brian Chesky宣布，Airbnb平台已經入駐15,000多個精品酒店。而即使SiteMinder的28,000個合作酒店全部加入Airbnb平台，總數達到43,000個酒店資源，相比Airbnb全球400萬住宿房源來說，也只佔到1%的比例。

據Skift報道，不少酒店業高管歡迎Airbnb逐漸深入酒店分銷的領域。Best Western的CEO David Kong稱，如果Airbnb或Google加入OTA大戰中，Best Western將擁有更多籌碼。希爾頓CEO Chris Nassetta也有類似的評論。

其實，Airbnb想要轉型成為全服務在線旅遊平台的計劃不算新鮮事，其平台對小型精品酒店的接入也是由來已久。

或許業界更看重的是，標榜民宿獨特新體驗的Airbnb，在面臨客源增長和房源擴張的雙重壓力之下，將會和酒店展開怎樣的具體合作，這些合作對以連鎖酒店集團為首的傳統酒店業，將帶來怎樣的新氧氣？

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