三星手機智能助理還沒做好，負責人就被 Google 挖走了

三星電子 CTO、軟體及服務研發總負責人李仁鍾（Rhee In-jong）最近更新了自己的Linkedin 簡歷。

從今年 2 月開始，這位主導了三星手機智能助理 Bixby 研發工作的技術高管，將到 Google 公司負責 IoT 物聯網相關的項目了。

李仁鍾 Rhee In-jong

2017 年 3 月，三星在旗艦手機 Galaxy S8 & S8+ 發布會上簡單介紹了智能助理 Bixby 的功能。

從時間點上看，Bixby 比 Google Assistant 晚了快一年。但三星對智能助理的期望並不低。

Bixby 完全替代了此前三星手機中的語音功能 S Voice，功能更強大。Galaxy S8 系列還專門設計了一個側邊按鍵來啟動它。

Bixby 助手用到的語音喚醒、語義識別、多輪對話等技術，除了有長期合作夥伴 Nuance 提供支持，還有一部分來自三星2016 年 10 月收購初創公司 Viv Labs。

Viv Labs 的創始團隊曾經開發出了 Siri 助手，後來被蘋果收購，並用在 iOS 設備上。現在 Mac 電腦也能用 Siri。

但三星的這樁收購併沒有增加 Bixby 成功的概率。

去年 5 月初，Bixby 韓語版率先上線，比原計劃的跟 S8 同時發售晚了十天。

兩個多月後，Bixby 才正式支持了英語。但多家媒體評測的結果顯示，Bixby 並不能理解這門語言。在 Siri、Google Assistant 和 Bixby 的對比測試中，Bixby 也被評為最差。

到了 10 月，三星召開開發者大會，李仁鍾還親自介紹了三星的物聯網戰略是通過 Bixby 將室內的冰箱、電視、洗衣機等家用電器連接起來，隨時可以用語音進行控制。

緊接著的 11 月，三星推出 Bixby 2.0 版本，還針對中國用戶深度集成了 QQ、微博、百度地圖等 20 款應用的部分功能，從而增強跟手機語音對話的可用性。

但由於三星手機在中國的銷量日漸慘淡，家用電器也不見增長，這些嘗試至今也沒有顯著成果。

作為對比，Google Assistant 已經進入包括 Android 手機、智能音箱、電視、手錶等在內的總共 4 億台設備，支持了英語、日語、德語等八種語言。

對於三星而言，製造硬體一直是這件韓國企業的強項，而軟體服務以及對開發者的號召力都遠不如 Google。

CTO 李仁鍾跳槽到 Google，意味著三星在 IoT 和智能家居領域的嘗試又一次遭遇挫敗。

題圖：三星

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