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產品在市場上的競爭力,究竟是怎麼判定的?

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在研究一個產品的市場潛力時,你需要綜合多方面因素。

像概念測試、原型測試、試銷市場和焦點小組這樣的正式研究方法可以幫你確定產品的市場可行性,可這些方法卻相當複雜、價格昂貴且耗時。

為了簡化研究過程,以下是在進行產品可行性分析時需要注意的一些事項。

不過在開始之前,你需要問自己一些關於產品可行性的戰略問題。

·你的產品想法是否符合實際?

·難題在哪裡?

·你是否需要客服支持來保證顧客滿意度?

當你回答完這些問題之後,你就可以開始考慮產品和業務方面的策略問題了。

1、產品尺寸、重量對運費的影響

無疑,產品的尺寸、重量會影響產品的價格。

如果你正考慮銷售的產品尺寸大,且笨重,那麼將會產生高昂的運輸成本。而且快遞費的價格波動可能會進一步影響你的運輸成本。

你認為可以把運輸成本轉嫁到顧客身上?這很難實現。

運費是購物車遺棄的主要原因之一。

提供包郵服務的電商賣家能顯著增加訂單轉換率,包郵甚至在電商領域被許多人視為基礎服務。

不過,對任何行業而言,包郵都會縮小利潤空間。如何在創造收益的同時保持產品競爭力?最好的辦法是儘可能減少產品尺寸和重量,以降低運輸成本。

2、易碎品的物流成本

在運輸那些易碎品時,你應該特別小心,確保它們完好無損地到達買家手中。

一般來說,耐用品的運輸成本更低,還能減輕客服壓力和運輸途中產品破損導致的賠償。

耐用品的倉儲成本通常也更低。

你並不表示你不能銷售易碎產品,但要記住,易碎品會增加你的運輸、庫存和客服成本。

3、SKU(庫存單位)

許多企業家忘記了一個產品通常可以包含多個SKU。

SKU,通常指單個產品的顏色、尺寸以及其它屬性。

一般來說,你擁有的SKU越多,你在追蹤數據和維護庫存方面就需要更加註意,還要花費更多時間和金錢。

我們以一件T恤為例,讓你了解SKU在其中扮演的角色。

你不僅需要儲備各種尺寸(小、中、大號)的產品,不同尺寸產品之間還有不同的顏色(小號紅、中號紅等),甚至還分男女、小孩穿的尺寸(小號紅女士、中號灰兒童、大號藍男士)。

你要意識到實際物流過程中不同產品組合的額外成本和賠償,而且不要因繁雜的SKU數據而氣餒。

同時你要知道,有很多工具都能幫你進行庫存管理,從而簡化這一過程。

4、產品使用壽命

就商業角度而言,賣家銷售消耗品和一次性產品是最理想的銷售方式。因為此類產品不僅能提供更好的機會來贏得消費者的信任,賣家還能憑藉重複銷貨與買家建立業務往來。

想想雜貨店的銷售模式:庫存波動大,競爭激烈,但消費者容易對固定的銷售地點和價格的店鋪產生忠誠度,帶來相對穩定的消費額。

而更好的銷售模式是訂閱,在這個模式中,顧客按月取貨和付款。

在考慮銷售模式及產品時,你應該儘可能的深思熟慮,因為這有助於降低你的營銷成本,增加平均客戶生命周期價值。

銷售易變質產品的缺點:

當你在銷售蛋糕、冰淇淋、酸奶這類易變質產品或海洋珊瑚、活龜等活物時,你需要在銷售過程中客服倉儲、運輸、生產等障礙。

你必須為顧客設定合理的物流時間和運輸成本預期,打消顧客在購買商品時的顧慮。

例如寵物龜賣家Tortoise Supply,在購物細節方面就做的非常好。顧客能通過商家知曉寵物龜類別、喜好、以及如何照顧和運輸寵物龜等等。

因此,Tortoise Supply被認為是寵物店領域裡的一個意見領袖,因為它能提供個性化和便捷的購物體驗,所以消費者更喜歡在Tortoise Supply網站上購物。

5、考慮季節性

季節性意味在一年中的不同時期,產品需求量是不同的。

你會在冬天買防晒霜嗎?亦或是在夏天購買聖誕節裝飾。

你需要進行多方面的考慮,包括你的目標受眾在哪裡(因為你的冬天可能是別人的夏天)

季節性並不完全精確,你可以藉助及時推廣和國際運輸來解決季節性問題。

不過,季節性確實影響所有網路零售商的收入,他們可以在假日等季節期間獲得更大的利潤,而對於其他一些商家來說,學生返校日可能更有利可圖。

你需要確定自己的業務「冬歇期」,並努力去抵消這期間產生的成本。

6、考慮解決顧客的痛點

就算是銷售奢侈品也能解決顧客的痛點,例如奢華的表、Ballettonet女鞋和一些可愛的功能性奢侈品。

也就是說,如果你能選擇追求一種能解決痛點或有粉絲基礎的產品,你會自然地發現,獲得顧客要比出售奢侈品更容易。

例如,肌效貼(Rock Tape)就為一個大型的消費群體解決了一個痛點——運動員和那些需要物理治療的人。肌效貼能幫他們減輕身體疼痛和不適。

7、考慮競爭

如果你要銷售的產品在市場當地有銷售,並且在Target、沃爾瑪、亞馬遜或其他電商平台都能買到的話,那麼你的電商事業從一開始就註定會變得很艱難。

這並不是說你不能靠著銷售常見商品取得成功,不過利基產品會給你帶來更小的競爭。

激烈的市場競爭也不一定是壞事,因為它會能為你的市場可行性研究提供有價值的信息。

8、選擇你真正喜歡的產品

除了選擇在市場上可行的產品之外,你還應該選擇一個你真正喜歡的產品。

一份成功的事業在於長時間的努力,而你對產品的熱情程度則決定了你在工作過程中的表現和效率。

你應該保持高昂的情緒,然後將利基產品賣給跟你同樣充滿熱情的消費者。


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