小美誠品CEO新年寄語：2018提升效率，加快供應鏈布局

原標題：小美誠品CEO新年寄語：2018提升效率，加快供應鏈布局

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。2017年，中國零售持續增長，美妝零售行業經過幾年的沉寂期，進行上下游的產業結構鏈調整和終端自我升級改造後，出現了一波突飛猛進的發展。小美誠品聚焦進口美妝B2B垂直領域，加強採購效率提升，堅持以客戶為中心的服務意識，2017年我們為全國6000多家零售終端提供了服務。為此我代表全體小美誠品小夥伴向所有合作夥伴致以最真誠的感謝！

小美誠品CEO鄧俊

2017年是一個充滿轉機和持續發展的一年，這一年有數家美妝/日化領域公司上市和IPO過會，這樣的消息不僅為我們小美誠品帶來了信心，也重振資本市場對美妝行業的信心。小美誠品有幸在2017年4月獲得了上市公司拉芳家化（603630）拉芳簡易基金公司的千萬級Pre-A輪投資。這一年阿里投資大潤發，騰訊與家樂福達成戰略合作，以及無人便利店、盒馬鮮生和超級物種等線下零售店的興起，引領著大量的資本方和創業者湧入到線下市場。線上經過數十年的高速發展，增速已經開始放緩，提升線下產業鏈效率、優化經營成本，和系統化線上線下融合的「新零售」解決方案將以更快的速度進入到大家的視線中來。

2017年，美妝進口品像坐過山車一樣走了一個來回。在2017年以前韓國品牌幾乎作為潮流爆品的代名詞，3月經歷了「薩德」事件後，讓我們更加理性的對待進口品牌，日系和台灣品牌明顯受到更高的關注度，小美誠品也及時的調整了品牌結構，為零售門店提供了更加豐富的產品選擇。我們主營業務中韓國品牌佔比從60%調整到40%，同時加強對核心品類的深度經營，提升客戶滿意度。下半年，隨著薩德事件的影響逐步消退，韓國第二大化妝品集團LG生活健康頂級護膚品牌Whoo（後）正式向CS渠道開放等，韓系護膚品牌出現了一定轉機。

2017年，小美誠品接觸了近300個進口品牌，我們制定了一套非常嚴苛的選品標準，最終引進進口品牌180個，下架了70個。面膜、護膚、洗卸清潔、個人護理仍是小美誠品合作的重點品類。對於合作的所有品牌我們都做過仔細充足的市場分析和調研，確保引進有差異化和特色的品牌或品類，最終確保我們的客戶能獲取到滿意的商品和服務。

2017年，小美誠品不斷通過優化服務，提升端到端的用戶體驗。從小美誠品直發包郵政策，入駐品牌包郵政策的制定，選擇高質量、快響應、優服務的專業倉儲歐瑞特供應鏈及物流方合作，提升客戶收貨的及時性和到貨體驗。在市場拓展領域，小美誠品在杭州、西安、武漢等12個省市與品觀傳媒聯合開展品牌巡展，提升門店與小美誠品平台對接的及時性，2017年我們走訪了200多家門店，了解門店的採購需求，進一步加深我們與美妝門店之間的友好合作。

展望未來，行業上下游產業鏈優化、經營管理水平提升，以及通過平台系統來提升效率將會成為主旋律。消費升級引起的商品變化、進口品普及和個性定製化將會出現新的機會點，小美誠品正在積極布局供應鏈，持續投入平台研發佔比，優化平台體驗，深耕品類規劃，加強服務升級。 2018年，對於2周年的小美誠品而言，這是充滿希望的一年。據行業數據分析，全國美妝門店已經從2年前的進口品佔比，從平均5%提升到了現在的12%左右，尤其是2017年12月1日隨著國家對進口品稅收下調，積極的信號反映出國家對進口品的支持，一般貿易將會越來越佔據主要地位。同時，這也是充滿挑戰的一年，我們看到越來越多的線上創業者和資金進入到線下零售領域蓬勃發展，可以確定的是，無論是傳統零售還是「新零售」，最終都是以客戶服務為本。

2018年，我們將不斷提升自己，讓我們更專業，更高效，更靈活，更壯大。希望在2018年小美誠品和所有的合作夥伴共同努力，攜手並進，共創輝煌！

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