為什麼總是留不住優秀的美甲師?那都是你的錯!| 開店手冊
每到年末年初,正是大多數美甲店人員流動最大的時候,各種理由辭職的都有。
這個問題確實把大部分美甲老闆愁壞了。在我們的鐵杆會員群里,也多次為此展開了爆炸式的討論。
有人問大家怎麼留人,有人問大家怎麼招人,有經驗的老闆也紛紛出謀劃策,告訴大家自己的店是怎麼做的。
下面就是兩張截自我們會員群的圖片。
曾在一篇文章中看到馬雲說過這樣的話:員工離職的原因不外乎錢給少了和受委屈了。
聽起來還真有那麼幾分道理。
然後我查了不少資料,總結出下面幾個小意見。
給予員工足夠的重視和
信任
一般而言,
每個人都希望得到別人的重視和信任,尤其是上司的,
能感受到領導重視和信任的員工的工作積極性,比沒有感到重視和信任的員工的工作積極性要高一些。
那要怎麼才能讓員工感受到老闆對她的重視和信任呢?
先來說個例子,不知道你們以前讀書的時候有沒有這樣的情況:
我記得以前上學的時候,有些課我會特別認真,有些課我就是不喜歡聽。
那些能讓我認真聽課的任課老師,經常會在課間和我聊天、溝通,而那些我不喜歡聽的任課老師,不僅無視我,有的還看不起我。
就是因為前面的那些老師和我溝通較多,我會覺得老師重視我,所以我認真聽課。而後面那種老師我就認為她根本不看重我,所以我對她上的課也不怎麼上心。
其實
員工對老闆的態度,和
學生對老師的態度差不多。
所以老闆
就是要和員工
多
進行溝通交流。人都更傾向於和自己喜歡以及信任的人多說話,相互之間的交流溝通多了,員工自然能會感受到你的關心、信任和重視了。與其到一個陌生的店鋪從頭再來,大部分人更喜歡在關心自己的老闆手下幹活。
該發錢發錢,該放假放假
之前美甲圈寫過一篇關於怎麼發年終獎的文章,後台有讀者留言說:「在店裡上班上了一年,到了年末的時候,年終獎一分錢沒發,最後果斷走人。」
如果這是一位優秀的美甲師,是不是就該替這家店惋惜了呢!
有一個拉麵館老闆說去年過完春節,其他人都在煩惱招人的問題,而她的員工不僅全部回來了,還帶了10多位夥計過來。
春節期間,國家法定節假日7天,這家拉麵館卻放了足足15天長假,而且期間工資不僅一分不少,還多發了一些讓員工給自己的父母孩子買禮物,這位老闆是真的在為自己員工著想啊!
試問,這樣的店,員工哪裡還捨得離開呢!
絕大部分打工人的想法都很簡單,在你這我能賺到比其他店更多的錢,而且該放假的時候放假,不會幹得憋屈,那我就不會隨隨便便地走了。
員工持股
我把員工持股稱之為終極留人武器。我們的會員群里也有人說過
「當招人留人難時,只有捆綁合夥或者高提成比例,盈利的勝算幾率才會高」。
很多出來打工的人是沒有老闆思維的,她們覺得自己只要負責給顧客做指甲就行了,很少有人會去幫老闆思考怎麼拓客怎麼做活動。
可是當老闆和員工成為利益共同體的時候,老闆賺得多,員工賺得也多,員工這時候就不僅僅是為老闆賺錢,更是在為自己賺錢
,
相當於自己當自己的老闆。
此時,
整個店鋪的積極性就會被調動起來。這既解決了留人的問題,又解決了員工積極性不高的問題。
在操作的時候可以採取分紅的方式,算進每個月的工資里,那麼工資就變成了底薪+提成+分紅,也可以在每年年底進行一次分紅。
但並不是說每一位美甲師都要給分紅,一般而言,可以在美甲師達到一定條件後再給分紅,比如在店裡工作滿一年,或者業績達到多少。
小結
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人與人的相處是門學問,老闆與下屬的相處更是一門學問,不只有利益關係,也有情感因素。老闆多為員工著想,尊重員工,該發的錢發到位,不剋扣工資,不懷疑員工,不限制員工,才是正確的留人之道。
『
文中所用配圖均來自網路』
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