「無服務」iPhone7修出一肚子火？蘋果維修錦囊收好

先有iPhone 6的電池問題，接著是iPhone 7的信號問題……

蘋果接二連三的免費或低價更換、維修手機的計劃，消耗果粉的信任和熱情的同時，也讓上海蘋果專賣店天才Bar區域門庭若市~

也不知道是幸運還是不幸，晨報君的蘋果設備大多「精準對接」新推出的維修計劃——

iPhone 6的手機電池蓄電捉急，符合218元更換電池計劃；

新換的iPhone 7信號格時不時出現「無服務」字樣，對了，型號是A1660；

買了2年的macbook pro，正是符合retina平塗層脫落免費換屏計劃；

……

於是，晨報君特意預約了一個陽光明媚的下午，來到蘋果直營店想一舉解決這些問題。

結果……

對於iPhone的維修過程……晨報君之前也感受過不少怨憤——

微博截圖

果然，晨報君的手機、電腦的問題也沒有完全解決。

不過，當下的蘋果更換和維修計劃，從預約到修好大概要多久、過程中可能遇到的坑、春節錯峰修和防撲空……這些情況倒是摸清楚了~

出現問題了才能修~

除了轟動一時的iPhone 7「無服務」問題免費維修，以及iPhone 6 電池引起的「降速門」，去Apple官網上查，還能看到蘋果低調推出的多個更換和維修擴展計劃。

所謂更換和維修擴展計劃，就是經過Apple確認後，由於自身某組件的問題，導致特定機型、特定批次的設備，會大規模地出現某種問題。

從2016年至今，蘋果公布的更換和維修擴展計劃。/蘋果官網截圖

既然蘋果承認是他們的錯，就會免費維修和更換……那個組件了，不過條件限制也是有的。

屬於特定型號、批次&在有效期內

這些更換和維修計劃都是針對某一機型或者某一型號的部件的，免費更換和維修的必須條件——

設備型號、批次符合；

已經出現了相應的問題。

也就是說，如果你想未雨綢繆，把可能出現的問題「扼殺在搖籃里」，在問題還沒有出現之前更換組件，那是不可能的~

在這一點上，晨報君有點捉急——畢竟每項更換和維修計劃都有期限。

只能祈禱，手機和電腦，有問題早點出……

設備明顯出現相應問題

另外，晨報君所知，蘋果電腦retina屏如果出現塗層脫落的情況可以免費更換，有效期為設備首次出售之後的4年內。

不過，當晨報君實地維修的時候，工作人員表示：

一兩個擦不掉的小點不能換屏，較大範圍的塗層脫落才符合維修計劃。

得像這樣

脫落成這樣的retina屏幕，維修人員會非常乾脆地把它換掉~

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並且是整個顯示屏一起換掉，天才Bar小哥哥說，換屏的速度很快，第二天就能取走。

維修體驗嘛……emmmm

預約方式有多種

一般情況下，撥打蘋果中國的官方客服（400-666-8800）、在Apple支持App上在線預約，都能夠找到合適的時間段。

當下，大家修得最多的還是更換電池。

預約時，如果你要換電池，就不能簡單預約門店維修的時間。

如果在蘋果直營店換電池，需要先打全國客服預約一塊電池，價格218元；

如果在蘋果官方授權的維修點換電池，也要先打電話去預約上門維修時間，部分授權維修點收費318元，部分收費218元。

晨報君致電蓮花國際廣場的維修點，他們表示，雖然不能保證一到維修點就能換到電池，但成功率挺高~

不需要擠破頭在直營店換。

右邊的隊列是專門為更換電池開放的快速通道~

無服務問題「修出烏龍」

最新推出的針對iPhone 7「無服務」問題的更換和維修計劃，也正是晨報君手機出現的問題……

在出發之前，晨報君就感受到了修過「無服務」問題的難友的深深怨念——有些不給修；有些是修了，卻要收6000元的維修費……

偶爾出現「無服務」，無法免費維修

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修是修了，要自費6000元！

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後續

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作為「佛系果粉」，晨報君的手機、電腦等設備都認準蘋果，不過這次的維修卻著實感覺到了略微的疑惑和失望。

首先，正如之前網友的吐槽——到底怎樣的「無服務」問題才達到免費維修的標準。

晨報君在維修之前遇到「無服務」的情況後進行了截屏，以留作證據。

然而，天才Bar的小哥哥回復說——這不算。

判定你的iPhone手機是否要維修「無服務」問題，方法有3種——

出現了無服務的情況就立即錄屏，這樣維修人員才能確認：在信號比較良好的狀態下，的確是因為手機的問題出現無服務的狀況。

把手機中的資料備份後，預約維修，天才Bar的小哥哥會幫忙刷機，進入DFU模式後，測試特定部件是不是真的有問題，如果有，就送回維修。維修需要7-12天，在此期間會給你一部備用的iPhone 6s。

如果天才Bar的小哥哥沒有發現問題，但你執意送修，也可以……不過廠商會對手機進行測試，測試出那個特定部件沒問題，你的手機會被原樣返回。

另外，還是存在花高價的風險！

蘋果官網截圖

如果你的手機有其他問題，可能需要先維修好這個「其他問題」，這時候，就需要自費了……

最後給大家提個醒——

錯峰修手機，抓住春節的機會

春節期間，滬上各大商場都照常營業，錯峰修手機的好機會來了！

晨報君已經幫你們看過了，從除夕到初七，蘋果直營店能夠預約到的時間段還真不少！

換手機電池的可預約時間段

而官方授權維修點，均從2月14日開始放假，直到正月初八正常上班~

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