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對脾氣暴躁的人無招可用!聊天中你該如何搞定暴脾氣?

有些人天生就是暴脾氣

有些人血管里流的不是血,而是硝酸甘油,液體火藥,一點就著。

一旦他們的暴脾氣發起來,就是沒有道理。我們總是搞不懂為什麼他們的脾氣會這麼大。其實這可能並非他們的錯,只是生來如此。

心理學上把人劃分為四種類型,分別為膽汁質、多血質、粘液質和抑鬱質

其中,膽汁質的人很容易興奮,總有使不完的勁兒,用不光的精力。他們很容易取得事業上的成功,因為衝動會帶給他們無窮的力量。

但也因為這種衝動,會脾氣暴躁,總得罪人。當然,還有些人是因為心理或者生理上的疾病造成了煩躁易怒。這樣的暴脾氣往往是不受自己控制的,所以我們和對方聊天時,盡量不要試圖說服對方「坐下來談談」。

除了易怒,很多暴脾氣的人也通常是個急性子。

讓別人等著可以,但是如果有人膽敢讓他們等上一會兒,他們就容易爆發。這種人的另一個特點是,不等別人把話說完就急著下結論,沒有耐心聽人解釋,很容易忽略對方的感受。

跟天生自帶暴脾氣光環的人通常沒有道理可講。你如果非要和他們聊天,那就盡量不要戀戰,縮短聊天的時間。

他們的性子急,你就要比他們還急,把想說的話先在腦子裡過一遍,爭取說出口的每句話里都只有必要的主謂賓語,少用或盡量不用任何定語修飾,直白地表達。

當對方把話接過去並開始發表意見,你就可以仔細研究地板的花紋了。

有些暴脾氣是應該給予理解的

當然,有天生的暴脾氣,就有後天的暴脾氣。有些人不是生來脾氣就大,而是心理被壓抑之後的爆發。

自己的一個朋友,大家習慣叫他四哥,平時素以脾氣好著稱。這位朋友哪兒都好,只是因為小時候起水痘抓破了臉,現在臉上有幾個明顯的痕迹。

他有一個同事,平時只有工作關係,不是很熟,但是覺得他脾氣好,每次見面都拿這個小缺陷開玩笑。

「你是參加過掃雷嗎?拿臉當探測器去了吧?」「看見你就想起了五餅,我上次就差一張五餅,自摸清一色啊!」有一天,那個同事又來了:「哎,你最近是不是去敘利亞了?被崩著了吧?」

朋友實在忍不下去了,然後整個公司都聽到了他的咆哮,一貫以脾氣好著稱的他展現出了自己的暴脾氣。

這樣的暴脾氣,我認為是可以理解的。老實人發起脾氣來,殺傷力往往更強。

但我擔心的不是這一次爆發,而是因為爆發了之後,他發現,原來這個世界還是流氓最管用,原來就是要這樣以暴制暴比較簡單有效,接下來,就開始長期這個樣子,硬生生把一個好脾氣逼成了炸藥包。

怎樣和暴脾氣的人聊天才能不受傷

那麼問題來了,和暴脾氣的人聊天不太容易,那麼該怎麼聊才能不受傷呢?

第一,不給他機會。不要激怒對方,盡量不給對方發作的機會。

我們在前面已經引用過一句俗語,就是「伸手不打笑臉人」。如果你的態度很好,用詞得當,語氣也十分緩和,就不容易引人發脾氣,至少也容易滅火,再次也能讓他對你心生愧疚,避免以後亂髮脾氣。

有的朋友可能會問:「這樣不是縱容對方嗎?我們也太慫了吧?!」

自己要說的是懂禮貌,避免衝突,並不是懦弱,也不是慫。如果我們每個人都願意控制一下自己的情緒,人與人之間的關係會更加和諧。

一個人脾氣再大,也要受到外界的刺激才會發作。時刻都處於癲狂狀態的人不是脾氣不好,是精神有問題。

有時候,我們可能會因為某些言詞或者行為惹怒別人,這時就要多一個心眼,以後在和他說話的時候,盡量不要做類似的事。這就好比在危險地帶做記號,標上記號的地方就不要去。

如果對方是你的朋友,你對他有足夠的了解,知道什麼時候不能惹,就盡量不惹他。如果對方是陌生人,當你發現對方有脾氣暴躁的傾向,就要注意自己的言辭。盡量聽對方說完,然後思考一下再做回應。不要急著答話,也不要針鋒相對。

和暴脾氣的人聊天,就要清楚怎樣會容易惹怒對方。

跟對方唱反調當然不可取,如果對方說什麼你都當做沒聽見,讓人覺得好像在對著空氣說話,那麼過不了多久就能感受到對方的怒火。

因此,如果對方說的話並沒有什麼大問題,發表的不是你完全無法認同的觀點,那麼在不違背自身原則的前提下,可以盡量順著對方,並且要積極回應和配合。

這裡所說的順著對方,並非只懂得說「是是是,您說的對」,而應該對對方所說的話加以具體的肯定;對方如果有錯誤,也可以委婉地指出來。

只要你說的在理,並且態度真誠,保持微笑,就不會惹出事來。

比如,對方說:「你說氣人不氣人,我上次在車站排隊買票,一個老太太特別自然就插到我前頭了。我二話沒說,直接罵了她一頓,把她罵到隊尾去了。要不是看她年紀大,我得親手教育教育她。」

你就可以回:「插隊確實不對,年紀大也不是理由,不能自恃年紀大就不遵守社會秩序。但是老哥你這脾氣也夠可以的,講道理就行了,不必生氣。而且萬一罵急了,把老太太罵出個好歹的,你說怎麼辦?」

第二,不正面衝突。

有時候,事態已經發生了變化,對方蓄滿了力,開始發大招了,我們又該怎麼辦呢?

避其鋒芒,讓對方發泄。要知道,一個人發起了脾氣,就像是按動了馬桶的按鈕,在水箱里的水放完之前,你沒法讓它停下。

既然如此,那就先由著對方發泄吧。

避過鋒芒,安靜地等著對方發泄完。這樣做有兩個好處,第一,發脾氣的人如果沒有了發作的對象,就會慢慢地平靜下來;第二,發脾氣其實是件很耗費體力的事,鬧上一會兒,對方就會像跑完半馬一樣氣喘吁吁,這時候你就可以輕鬆應對了。

需要加以區分的是,如果對方發脾氣是因你而起,要及時道歉;如果是因為別的人或事發脾氣,就先聽著他說,由著他做。

當對方已經充分釋放了體內的洪荒之力,把該發泄的東西發泄得差不多了之後,我們就該好言安慰,讓對方的情緒得以恢復,避免大地震之後的餘震。

我們要記住一點:對發脾氣的人,盡量少講道理,多談感情。道理往往直白刺耳,讓人聽了覺得是在教育他,剛剛落地的脾氣可能一下子又衝上了天。

如果對方是你的朋友,那就擼起袖子和他同仇敵愾,讓他知道你們是「一夥兒的」。如果對方和你並不熟悉,你也要使他明白,他的行為是可以理解的。

第三,要控制局面。如果你遇到暴脾氣的人和別人發生了衝突,你又沒法坐視不管,就要想辦法巧妙地化解矛盾。

我們大概都有過這樣的經歷,兩個人爭吵的時候,遇到了第三個人,就會爭著上前說:「你給評評理。」

可能原本倆人吵累了正打算休戰,碰到了其他人,就會又激動起來,說著說著就繼續吵,甚至吵得更厲害。因此,不要讓對方的關注點放在你身上。你是個居中調停的人,而不應該是引戰的人。該怎麼做呢?

首先要盡量用言語安撫,一邊讓發脾氣的人不要這樣激動,一邊讓承受怒火的人不要忙著反擊。

你可以對暴脾氣的人說:「喊麥也用不著這麼大聲,你先降到中音C,再接著說,要不多累嗓子啊。」再對另一方說:「我們都先聽他的,也許他說的有道理呢。總是互相打斷,就容易著急。我們不要急,聽一聽先。」

接下來,要找到使得脾氣發作的點。注意,不要聽他們講道理,要迅速做出判斷,把矛盾點提煉出來,讓對方不再糾結於和人吵架,轉而關注這個點,也就是通常所說的「對事不對人」。

對脾氣大的朋友可以用比較「軟」的方式。但是如果遇到暴脾氣的陌生人,要想讓他聽你說話,就要表現得「硬」一點。

這並不是說你一定要比對方嗓門大,而是要讓他注意到你,無法忽視你的存在。你可以「路見吵架一聲吼」,也可以一屁股坐在地上開始哭,只要能鎮住對方就好。

生活不易,每個人都需要情緒有一個出口。老舍先生說的好,「我們每個人都很可愛,是生活使我們變得面目可憎。」

當你的情緒還沒有累積到足夠發脾氣的時候,應該主動和朋友聊一聊,比如:「我最近工作上遇到問題了,好煩啊」或者「異地戀真是有點痛苦,快來安慰安慰我」。

情緒就像水庫一樣,平時也要開閘放水,否則水蓄滿了,遇到一點壓力就會決堤。

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