《談判官》：注重細節，你也能夠成為「童薇」

相信很多人都在追大冪冪和wuli滔滔主演的《談判官》電視劇，是不是有很多人都很羨慕劇中的大冪冪對於談判時用的技巧?其實她的秘密武器一點也不神秘，但是為什麼簡單的幾句話就能夠改變一個人之前做好的決定呢?其實最主要的就是：學會運用一些細節以及理解對方的感受。

應著這部劇的熱播，我也湊上去看了一下。大冪冪一出場，念了一堆需要說服的對象的資料，之後得出了一個結論：這個人並不缺錢。嗯?就這個?我當時看到是懵逼的。

然後經過一個不正常的飛行階段，大冪冪在一個小時不到從上海飛到了美國。大冪冪帶著自己的好友去人家老總的房間面前要「投訴」。終於進到老總的房間的時候，我看到這裡想，下面終於是一堆的話來勸老總了，但是大冪冪沒有開始她的勸說，反倒是真的開始投訴起來。

估計讓觀眾大掉眼球的就是，大冪冪竟然在趕過來的路上，錄了和司機對話的錄音。這樣子細節的處理，吸引了老總繼續談下去。不同於其他人的談判語言，大冪冪是通過自己使用老總公司的軟體之後的感受和反饋，讓老總終於妥協和另外一家公司合作。

在這裡，大冪冪的初場首秀就也結束了，僅僅短短的幾分鐘，一個價值上億的合作案就被大冪冪促成了。即使是個路人，我也不禁為大冪冪的編劇給上一個大寫的贊。

僅僅短短的幾分鐘，其中談話的過程已經包括了很多在平常生活中我們能夠用到的談話技巧。

在到美國幫助自己好友說服合作案其中一個老總的時候，大冪冪就在翻閱這個老總的資料。這些資料或許大家在網上都能夠搜索的到，這麼多的信息只得到說這個老總並不缺錢，但是已經很大程度上的排除了一個錯誤的切入方向。說服這個人，就不能夠和他談錢。

2. 從旁切入

在大冪冪到達美國之後，她沒有再問好友任何問題，反而是從要投訴這個點，獲得了老總的關注和說話權。作為說服的一方，如果不知道怎麼切入，最好就是找到對方比較關心，也會願意繼續和你談的點，而不是直奔主題，這樣子也給了對方一個下台階的機會。

3. 細節決定成敗

在獲得談判權的時候，大冪冪並沒有直接說我是來勸你的，如果你答應的好處有什麼，壞處有什麼。如果你直接給人來一套說理，別人會直接請你出門。他想要聽的並不是你說的大道理。而是能夠給予他想法改變的一個點，大冪冪坐下來了，還是在談她的投訴問題。也從投訴問題延伸到了兩家合作的好處，不會被刷單，也能夠造福顧客。這就是老總最想要聽到的結果。

或許你說，我們沒有辦法在生活中就這麼注重細節，但是其實這些細節都是我們多注意就能夠得到的，如果我們在路上少玩手機，少睡覺，旅途上的風景也是你能夠切入話題的好方向。

作為職員，多多觀察老闆喜歡的東西，最多使用的物品，討好老闆加薪升職其實沒有那麼困難。當然，如果人際關係中出現了問題，找准細節，我們也能夠當一個「知心大姐姐」/「知心大哥哥」!

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