台籍空乘「大陸春運」初體驗

資料圖：廈門航空公司台籍空乘正在為旅客服務。王東明 攝

(新春見聞)台籍空乘「大陸春運」初體驗

中新社廈門2月16日電 題：台籍空乘「大陸春運」初體驗

中新社記者 陳悅

早上帶著行李箱出發，傍晚時分結束一天的飛行，拖著行李箱走出機場，這是春運啟動以來蘇意雯每天的行程。她說，比起台灣，大陸的春運可要忙碌多了。

去年，廈門航空公司首次大規模招聘台籍空乘，此前在台灣一家航空公司當了5年空姐的蘇意雯，獲選成為廈航首批台籍空乘之一。

去年底，台籍空乘們結束培訓，先是上飛機在大陸「師傅」指導下「帶飛」，後陸續實現「單飛」(單獨飛行)。「單飛」沒有多久，她們中不少人就迎來了自己的首個大陸「春運」。

「人特別多，小朋友特別多」，蘇意雯說著自己的「春運印象」。她說，鄰近春節這幾天，她和同事們都會用吉祥話迎接旅客，更會注意引導、操作中的安全細節，保障旅客開心回家團圓。

比較在兩岸航空公司服務的體驗，蘇意雯說，廈航服務流程更多，對旅客的照護也更加精細。

去年剛從大學畢業就應聘為廈航台籍空乘的陳於萱告訴記者，春運期間，天氣寒冷，闔家出行的旅客又多，飛機上小朋友特別多，她要時時巡視，關注小朋友們有沒有出現身體不適的狀況。

陳於萱還注意到，春運的航班上，「行李也多」。她說，看到每個旅客愉悅的神情，以及隨身的大包小包伴手禮，「感覺特別有過節氣氛」，「特別喜氣」。

除夕這天，蘇意雯和陳於萱迎來難得的假期。她們都選擇在公司和「小夥伴」一起聚餐慶祝。

第一次沒有和父母共度除夕，陳於萱特意和在台灣的父母視頻連線，「向他們報備，讓他們放心」。

她說，在廈門，生活習慣、飲食氣候都和台灣差不多，廈航又在方方面面照顧她們，自己已經完全融入廈航的生活，「今年元旦跨年的時候，我還特意在網路上看台北101煙火表演」。

在陳於萱看來，這就像沒有離開台灣一樣。

蘇意雯也說，剛來的時候，「有點害怕」，不知道是否能和大陸同事相處順利；結果發現，「她們和我們沒什麼不一樣」，大家看一樣的日劇、美劇、韓劇，一起討論大陸的綜藝節目，也一起在手機上玩流行的「養青蛙」遊戲。

空乘的工作雖然忙碌，也令她們能親歷過去只在書本上看到的大陸山山水水。陳於萱說，已在廈航航班上服務140多個小時，其中最長的一次飛行是從廈門飛烏魯木齊，在那裡，第一次嘗到了饢，感覺特別的新鮮。

正月初一一早，陳於萱又登上廈航飛往西安的航班。可惜的是，當天下午就要返回，她這次沒法體驗這座著名古都的風情。

蘇意雯表示，希望下一個春節父母能來大陸和自己共度，她要帶他們去北京玩一趟，「而且，最好是乘坐我服務的航班」。(完)

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