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最新 02-17

新春佳節的到來，市場進入消費旺季，商家又迎來了銷售黃金時節，消費者對商品和服務的消費需求也隨之大幅提高，近日，韶關市消費者委員會相關工作人員針對熱門消費領域，提醒廣大消費者謹防各類消費陷阱。

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購物消費要理性，陷阱要遠離

許多商家每逢節日，總會打出五花八門的促銷牌，令人眼花繚亂。面對各種「打折特價」、「買一送一」、「清倉甩賣」要保持冷靜和理性，根據實際需要購買，面對高折扣、高額返券等誘惑，應保持謹慎心態，避免盲目跟風。面對不同商家的促銷價格，要貨比三家，防止落入商家「虛假打折」陷阱。同時，消費者在購物時應當場查檢商品，索要並保存好購貨憑證和「三包」憑證。

旅行遊玩要精明，合同要規範

近年，旅遊過年越來越多地被消費者所接受，並逐漸成為春節期間的一個消費熱點，市消委會提醒消費者，注意選擇有正規資質、商業信譽好的旅行社;選擇旅行社和旅遊線路時，不能單純比較報價，要綜合考慮旅行社的信譽、服務水平、規範管理等因素;還要認真簽訂旅遊合同，合同中應明確約定旅遊行程、遊覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準、雙方的權利義務和違約責任及出現糾紛的解決方式等;此外，還要防範旅遊購物欺詐行為，在景區最好不要購買名貴商品。

聚餐安排要妥當，菜品要謹慎

節假日少不了親朋好友聚會在外餐館就餐，市消委會工作人員建議選擇證照齊全、乾淨整潔的飯館，最好不要到無證小店和街邊流動小攤等難以確保食品安全的地點就餐。

近年不少家庭選擇在餐館聚餐，在預訂時盡量選擇自己熟悉的酒店。同時，不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱、內容、規格和價格，同時弄清具體的收費項目，如是否可自帶酒水，有無最低消費、開瓶費、包間費等。

家政挑選要謹慎，服務要專業

隨著經濟發展，許多市民會雇請家政保潔，每每到過年前後，家政服務會有大幅度的增加，市消委會告訴記者，選擇家政服務時，要選擇相對有實力、用工制度健全的正規企業;認真閱讀服務條款或者合同，儘可能將條款細化;不要輕易向家政服務公司交納「定金」「押金」之類的費用或辦理金額較大的預付卡，最好按次付費;預約盡量錯開高峰期;網上團購「定時優惠卡」也要跟商家作事先溝通;不要讓家政服務人員在沒有防護措施的情況下單獨或從事高空危險作業，以免承擔不必要的財產和人身損失;接受完服務後，要當場檢查清掃結果，避免事後糾紛;不要與家政服務人員「私約」，避免出現問題後難以維權。

消費憑證要索取證據要留存

市消委會特別提醒廣大市民刷卡消費時，要關注商家POS機有無異常，卡交給收銀員後，仍讓卡在視線範圍以內，留意收銀員刷卡次數。掃碼消費時，要及時查看被收取的金額是否與實際消費金額等同。

消費者在消費時要索取正規票據並妥善保存，收集保留好宣傳資料及相關協議、合同等。一旦自身權益受到損害，相關票據、資料等可以作為維權證據。如遇消費糾紛，應及時向相關行政部門投訴或通過消費維權組織以及司法途徑維護自身權益。

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