通過電子系統來查看簡歷和做面試記錄，工作效率會提升不少
炒魷魚面談官（十七）
文/邱曉峰
高級人力資源管理師；心理諮詢師；編劇
「我沒有什麼別的問題。」咔，靳轍按下了錄音筆回放的停止按鈕。
「整個過程的錄音一共是二十三分鐘，面試的基本情況就是這樣的。」靳轍看了一眼坐在對面的夏治。
「哦，那你在面試過程中有沒有發現什麼特別的情況？」夏治用手捋了一下剛理過的板寸頭。
「特別的情況？好像沒有吧。」靳轍摸了摸鼻子，回憶道，「其實我畢業以後幾乎沒參加過什麼面試，在這方面其實沒什麼經驗。整個面試過程中，最特別的大概就是面試官手頭沒有任何列印出來的紙質簡歷，也沒有做任何的筆記，只看到他不停地在打字。」
「沒有紙面的簡歷？還不停地打字？」夏治一邊重複著靳轍的話，一邊微微皺起眉頭。
「是的，我猜想他用的筆記本電腦裡面應該有我的簡歷和面試記錄的工具。」靳轍直接表達出自己的猜測。
「嗯，這倒挺有趣的。」夏治眼珠轉動，「通過電子系統來查看簡歷和做面試記錄，工作效率應該會提升不少。果真有一套！」
靳轍聞言也點了點頭。
「不過，這恐怕也構不成他們可以如此低價提供服務的原因吧！」夏治隨即做出了判斷。
「那麼大哥你是怎麼看的呢？」靳轍來了個順水推舟。
「嗯……從目前的這些信息來看，還無法判斷。」夏治沉思了半晌，隨即將目光再次投到了靳轍的身上，「恐怕，你還得再去打探一次才行。」
靳轍聞言，內心著實有些不樂意，無奈又不好拒絕，只得攤了攤手：「那也得他們肯讓我進入下一輪面試才行吧。」
走出測評的機房，靳轍頓時覺得腦袋嗡嗡作響。走到大門口空曠的地方，他點了一支煙，深深抽了一口，想辦法讓自己冷靜下來。
自從兩天前收到第二輪面試的通知，他就感到莫名焦慮。和第一輪不同，這一輪會更加註重專業技能測試。剛剛靳轍完成的是通過計算機測試專業知識和心理測評。這套試題給人的壓力非常大，倒不是說題目有多難，四十分鐘的時間內需要完成兩套心理測試和十個與藥劑學相關的多選題，看到題目就要第一反應回答，稍有猶豫就會耽誤時間。這種緊張情緒直到點擊「提交」按鈕的一刻仍未消失，讓靳轍此刻仍覺得心有餘悸。而休息十五分鐘之後，還要進行一輪專業面試。
「兄弟，借個火。」聲音似曾相識。
靳轍伸左手到褲兜里掏打火機，扭頭順著聲音的方向看去。
「嗨，是你啊。」兩人目光一接觸，頓時覺得太巧了！說話的不是別人，正是第一次排在靳轍後面等候面試的胖子，兩眼眯縫成兩條線，招牌式的笑容憨態可掬。
「今天你感覺怎麼樣？」剛剛點上煙，話癆又開始發問。
「題目難度還行吧。只是感覺時間太緊了。差點就來不及提交了。」靳轍幽幽吐了個煙圈。
「是啊，不過我也聽說了，大公司的面試套路都是這樣折磨人的。」胖子依然嘮叨個不停，「對了，上次還沒來得及告訴你呢，我叫袁逍。」
「靳轍。」靳轍伸出手去和胖子握了一把。
「嗯，我上次聽到那個姑娘叫你名字了。」胖子咧著嘴一笑，「你好像一直很淡定呢。」
「我可能也就只是看上去比較冷靜吧，其實心裡也早就打上鼓了。不過事先準備一下，心裡會有點底。」靳轍望了胖子一眼，說道。
「是啊，我打小遇到什麼事情都很容易焦慮，而且是事情離得越近越焦慮！」話匣子打開就好像丟了蓋子一樣，「而且我這個人吧，有個毛病，一緊張就喜歡到處找人說話，說說話就不緊張了……嘿嘿，你可別見怪啊。」
天下還真是無奇不有啊！
眼看煙頭快要燃盡，靳轍把煙頭掐滅，看了一眼手腕上的藍氣球：時間差不多了。
「袁大哥，時間差不多了，我先進去了。你也加油哦！咱們下一輪面試再見了！」靳轍向袁逍比出大拇指，做了一個「贊」的手勢，「今天你的領帶有點歪了哦！」
沒等胖子答話，靳轍轉身上了三樓。
308，靳轍記得手機里的簡訊通知是這麼寫的。
推開門，一個十來平方米的面試間，裡面坐了一男一女兩個面試官。女面試官四十多歲的樣子，端坐在中間；男的看樣子很年輕，坐在左手邊對著電腦做記錄。
「靳先生你好，請坐吧。」男面試官先開了口。
靳轍點了點頭，欠身坐下。
「靳先生，首先要恭喜你進入第二輪面試。」女面試官先客套了一番，「今天請你過來，是想就你的專業技能和工作經驗做一輪面試。」
「能得到你們的認可，是我的榮幸。」靳轍點頭報以微笑。
「首先我們想知道，你對目前從事工作的看法，你覺得自己的工作完成情況如何？」
自我評價，面試必備題之一，既能了解業績狀況，也能探尋自我評價，可謂一箭雙鵰的開場題。
「我覺得自己的業績完成得還不錯，如果要打分，我給自己打九十分吧。」
「哦？看起來你對自己還是挺有自信的。」女面試官微微一笑，「那麼請問你認為自己是憑藉什麼樣的優勢才能達成這樣的成就的呢？」
詢問候選人對「自我優勢」的看法，考察的不僅僅是候選人對自我的認同，更需要考察候選人的價值觀是否和崗位要求的一致。
「我覺得這一點和我負責的區域有關係，由於我前任離職後的四個月，這個區域一直處於無人負責的狀態，而區域內的布點基礎其實還不錯，醫院覆蓋率達到了80%，只要勤快一些，多跑、多打聽、多溝通，很容易就會上量。另外一點比較重要的是學習能力，我是科班出身，記憶力還算不錯，多看多學，不懂的地方和醫生探討，自然能掌握多一些的知識。當然，產品本身質量過硬也很重要，畢竟醫生都是專業人士，唬不了也蒙不了。」胸有成竹的靳轍對答如流，「不可否認，我的經歷有一定的運氣成分。不過我相信貴公司應該不會排斥一個具有好運的人吧。」
一個幽默的收尾，既讓面試的緊張氣氛得以緩和，也處處彰顯出真實和謙遜。
「嗯，那你能不能說說你通過什麼方式實現銷量的提升的呢？」女面試官點點頭，顯然對這個答案還算滿意。而那個青年男子則不停地在筆記本電腦中做著記錄。
問題一個接著一個，環環相扣。
「其實也算不上什麼特別的方式。我入職之後先和區域內幾個大醫院的藥劑科打聽，我發現第四代頭孢抗生素價格相對昂貴，在門急診的應用遠不如病房，所以我主要就鎖定跑病房。很多醫藥銷售都喜歡一早去過門診之後去病房，但那個時間是主治醫生最忙的時間段，去了一般見不到人，就算能見到也說不上話，溝通效率不高。我一般會選擇晚上吃完飯去，到醫院七八點，晚上值班的醫生相對比較空閑，趁著他們還沒睡覺進行聯絡，效果非常好。有時候帶上點心過去，邊吃邊聊，很快就混熟了。」靳轍按照資料設定的內容講述了一遍。
「嗯，聽起來不錯。這方法雖然聽起來並不特別，但確實行之有效。」女面試官點了點頭，「那能不能描述一下你銷售的具體數據呢？」
靳轍心裡清楚，盤問具體數據也是面試常用的伎倆之一。由於大部分人對於數字的編造能力是比較弱的，信口編造的數據往往在邏輯上容易出現紕漏，一不小心就露餡了。
「我當時接受這個區域的時候，整體銷量每個月只有十多萬元，很多醫院進了貨一直處於停滯狀態。一年半的時間裡，每個月目前的出貨量接近三十萬元。」
「嗯，那達成銷量的花費大約是多少呢？」女面試官繼續追問。
「目標達成當然需要投入，目前每個月的投入在五到十萬。」靳轍似乎察覺到如果繼續被追問可能不妥，於是說道，「考慮到其中可能涉及公司保密要求，我恐怕無法提供太具體的數據，這一點還請你見諒。」
言多必失，靳轍希望以「保密協議」為借口，終止這個反覆被追問的話題。而「尊重保密協議」本身也是一種好的職業素養，這樣回答絕對是非常安全的。
「對不起，關於剛剛提到的信息，請靳先生確認一下。以便我記錄。」不停做著面試紀要的男青年突然開口，「你剛剛說入職的時候，整體營收在十萬元左右每個月，經過兩年的時間，提高到了二十萬元每個月，每個月的投入花費在五到十萬元。你看是這樣的嗎？」
嗯？靳轍心中一個轉念，怎麼他故意說錯了一個數據呢？
其實這也是面試技巧中的一種，通常面試官會重複候選人描述的數據，其中故意說錯一些關鍵數據，讓候選人確認，如果候選人的數據是任意編造的，那麼很可能他自己也發現不了其中的差別。通過這種方式，往往就可以考驗經歷的真實性和候選人的誠信。
早在實習期間做校園招聘的時候，靳轍就聽其他的前輩提過這種方法，今天卻是第一次親身經歷。
「大致內容沒錯，只是我入職至今總共才十九個月，不到兩年，而目前的月度營收已經接近三十萬而不是二十萬左右。」靳轍知道若不及時糾正，後果可能會很嚴重。
兩位面試官對視了一眼，沒有說話。
女面試官扭過頭繼續提問：「能不能請你評價一下你的上司？」
這又是一個充滿陷阱的問題，當然答好了也是一個機會。一旦對上級表達了犀利的看法，很可能會給人以特立獨行、難以管理的印象，同時也會讓人以為這是個喜好搬弄是非的人。
「我的上司是一個執行力很強的人，具有很強的目標導向性，積極地貫徹和落實公司的政策。我們的交往僅僅局限於工作層面上，並沒有很深的私交。當然，我是一個對環境和人際關係適應力比較強的人，所以我關注的是他可以幫助我在工作中發揮個人的優勢和特長。」
一個中立的答案，巧妙地迴避了對個人的看法，使用的都是客觀的評價詞，呈現了一個「群而不黨」的職業經理人形象，最後還不忘抓緊機會展示一下自己的環境適應能力。
「好的，那不知道你對薪酬待遇上有沒有什麼要求？」女面試官微微一笑。
「我相信每個崗位都有它的價值，而業內標杆企業往往都能夠提供一個客觀的報酬。當然我希望換環境主要是看重長遠的職業發展。」靳轍知道這又是在試探他的底線，可事實上靳轍根本沒有認真想過要接受這份工作，儘管之前看了大量的資料，卻依然很難對此做出判斷，只能盡量設法搪塞。
女面試官稍稍一皺眉，繼續問道：「靳先生，我這裡沒有什麼問題了。不知道你還有什麼需要問我的嗎？」
「我只是想要知道，如果還有下一輪面試的話，大約會在什麼時候？」靳轍心裡是盼著這個難纏的任務能早點結束，雖然他打心眼裡希望不用再來一次。
「下一次，也就是最後一輪面試，會安排在下一周，通常我們會提前兩天通知你。」女面試官面帶和藹地說道，「不過有一件事情需要和你打個招呼，我們可能會在這幾天對你的學歷、工作經歷情況做一個信息核實，基本會按照你提供的聯繫人去核實，為了避免不必要的麻煩，我們希望能事先親口徵得你的同意。」
背景調查！靳轍心裡頓時七上八下，可表面上還是回答得很淡定：「嗯，沒問題。」
事到如今，也唯有聽天由命了！
「這一輪的情況大致就是這個樣子的。」對照著錄音記錄，靳轍向夏治又介紹了這一輪的「大冒險」。
「這一輪收穫還真不小。」夏治沉默了半晌，點了點頭，「聽你這麼一說，『醫仕通』使用的測評題目還是很成體系的。如果我沒猜錯的話，這次的女面試官可能已經是真正錄用企業派來的。而那名負責面試記錄的男生則是『醫仕通』的人。」
「嗯，你說得有些道理。不過他們能為企業配備一個記錄人員，倒不失為一項貼心服務。」靳轍隨即附和道。
「何止是貼心服務啊。這樣一來不僅僅能提升管理效果，還能大幅節約整理書面記錄的時間。」夏治不由得讚歎道，「總覺得這種手法在哪裡聽到過……」
「可是我覺得有些奇怪。」靳轍努了努嘴，「你說這又是測評，又是配人的。這服務成本應該會很高才對，這免費招聘到底又是如何達成的呢？」
「你說得沒錯，我也一直在想這個問題。儘管服務很周到，但是我仍然無法解釋最後能提供免費服務的理由。」夏治站起身來，在房間里踱了幾步。
「所以，大哥你的意思是，我還得再去打探一次吧。」這次靳轍搶了夏治的台詞。
「嘿嘿，你這個機靈鬼，啥時候開始敢搶我的話了！」夏治略顯尷尬地一樂。
「可是能不能進入總決賽還不知道呢！」靳轍抓了抓腦袋，咧著嘴說道。
「別逗了，他們可都告訴你要背景調查。這就證明離錄用你不遠了。過兩天我問問『礦世達』的那個兄弟不就明白了。」
靳轍的表現看起來似乎沒有破綻，
他能順利進入醫仕通當好這個卧底嗎？
他的面試果真如外表所見天衣無縫嗎？
明天繼續！
一周推送回顧
掃碼回復「獲取海報」查看活動詳情
TAG:全球大搜羅 |