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《高情商是練出來的》——每天十分鐘,讀完一本書

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主播:財哥哥

你好!這裡是【每天十分鐘,讀完一本書】,我是財哥哥,今天為你解讀的是《高情商是練成來的》,作者是謝里.范.狄克。他是一名心理醫生。

有句名言是這麼說的:一個人的成就,20%取決於他的智商,80%取決於他的情商。因為情商高的人往往都心態平和,善於溝通,在人際關係中如魚得水,能夠快速實現自己設定的人生目標。但是關於如何提高情商,卻往往存在一個誤區,那就是人們普遍認為所謂高情商就是會好好說話。但是作者卻明確表示,提高情商不只是學會好好說話這麼簡單。還包括把不能控制的情緒變為可以控制的情緒,由此來增強自己的理解他人,以及與他人相處的能力。具體怎麼提高情商呢?下面我就為你解讀書中的精髓。

在生活中你可能會遇到這樣的情況,因為不能很好地控制自己的情緒,所以在心情低落的時候,常常會說一些得罪人的話,以至於周圍的人漸漸疏遠了你,認為你是一個情商低不好相處的人。從這個角度來看,造成你情商低的根本原因就在於你無法適度的控制自己的情緒,導致沒有辦法和別人友好相處。所以作者說訓練情商的第一步就是要訓練你的情緒調節技能。具體怎麼做呢?

作者說:情緒可以分為原生情緒和衍生情緒兩種類型。原生情緒是指一個人對事件發生後的本能反應,而衍生情緒則是整個人對自己原生情緒加工後的感受。比如:

你在開車回家的路上,突然被一輛車變道超速,瞬間你感覺到很危險,甚至有些害怕。但是幾秒鐘過後,你認為對方一定是故意這麼做的,所以你害怕的情緒立刻就演變成了憤怒,並且催生出了攻擊行為,開始瘋狂的追趕前面那輛車,最後導致了追尾。在這個例子當中,你的原生情緒就是被別人超車後的恐懼和害怕,而衍生情緒則是對自己的想法「對方一定是故意的」所催生出的憤怒,因此你越想越生氣,打算以牙還牙。

由此可以看出,衍生情緒是導致你作出不合理行為的罪魁禍首,所以對於管理情緒的關鍵就在於要學會控制自己的衍生情緒,不要讓衍生情緒干擾自己對人、事、物的判斷。

在了解了衍生情緒的影響後,該如何調節自己的衍生情緒呢?作者提到了四個技巧:第一個技巧是訓練自我關注的能力,獲得思想和情感的解脫。自我關注是指要關注自己當下正在做的事情,盡量不要對已經發生的事情進行主觀評判,避免引發負面的衍生情緒。你可以適時運用你的想像力,把自己的想法和情緒形象化,在它們沒有對你造成傷害之前,想像它們正在以某種方式離你遠去。比如,想像你正坐在草地上,看著你的想法和情緒隨雲彩遊盪開。比如,想像你正坐在小溪邊,看著你的想法和情緒隨落葉飄去等等。

第二個技巧是不加評判的觀察自己,善於使用應對思想。人在生氣以及受到傷害的時候,最常做的事情就是對引發自己負面情緒的人或者事進行評判,放大痛苦,最後導致情緒失控。比如如果自己做錯了事,就會輕易的否定自己,認為自己沒有能力;如果是對方做錯了事,就會覺得他罪大惡極。想要提高自己的情商,你就必須做到就事論事,不對客觀事物進行主觀評判,也不要對自己犯的錯誤過於糾結。比如當你弄丟了一塊貴重的手錶時,正確的做法不是氣急敗壞地認為自己很粗心,而是要利用類似「錯誤總是難免的,人無完人」的應對思想來安慰自己。

第三個技巧是學會平衡思考。平衡思考指既不感情用事,也不完全不考慮感情因素,想辦法做到理性和感性的綜合。作者說:會不會平衡思考,是判斷情商高低的金標準。平衡思考的人會優先考慮自己的長期目標,做出最有效的決定。比如:小李工作很忙,其他同事則比較清閑,可就在這個時候,上司又給小李安排了一個新任務,小李感覺自己被上司欺負了,覺得不公平,很委屈。他氣得想衝上司大喊大叫,並辭掉工作扭頭走人,但是小李並沒有這樣做,而是選擇了咬牙堅持,直到自己冷靜之後再想辦法和上司溝通,因為小李清楚的知道,如果那樣做的話,就會導致自己失去工作和收入來源。

如何鍛煉自己平衡思考的能力呢?作者提到一個小竅門,就是當你做不到平衡思考的時候,可以想像一下,如果是朋友遇到類似的情況,你會怎麼勸他?

第四個技巧是處理情緒危機。首先,你可以把自己想像成一個身處同樣境地的朋友,與自己來一場促膝長談,從別人的角度出發,給自己寫一封信,說說最近在處理情緒方面採用了哪些錯誤的方式,並且鼓勵自己做出改變。其次,你可以想辦法轉移自己的注意力,給自己列一個安慰清單,想想做什麼可以讓自己高興起來。最後,你還要為自己制定一個危機應對方案,方案的內容包括:是什麼引起你的情緒危機,陷入情緒危機時你通常都會有哪些表現,為了轉移注意力你可以嘗試做哪些事等等。情緒危機之所以容易讓人失控,其中一個最大的原因就是人們一般都不會提前為它制定應對方案,這意味著只能回頭求助那些舊的、簡單的、不太妥當的處理辦法。

最後,我來總結一下。提高情商的基礎是要學會管理自己的情緒,不要被自己的情緒所控制,關於如何管理情緒,作者提到四個技巧:一要學會自我關注,專註於自己當下正在做的事情。二是少批評多接納,就事論事,避免誘發衍生情緒,並且及時使用應對思想。三以平衡思維的模式進行思考,著眼於自己的長遠目標,不被當下的情緒所左右。四在遭遇情緒危機時,要提前為自己制定應對方案,做好應對準備。

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