技術貼：春節檔如何識別偷票房、買票房、幽靈場、鎖場

文｜布默編輯|夏添

偷票房、買票房、幽靈場等行為被喻為行業毒瘤。

這些現象和知識在近兩年被逐漸普及到業內甚至觀眾端，輿論促進了行業的監督和自律，但也帶來了不少誤解、抹黑和陰謀論，今天值此春節檔之際，犀牛娛樂就獨家給大家獻上一篇如何識別的技術貼！

相信看了之後，大家會更清楚的了解這些現象和背後的邏輯！

鎖場篇

一般定義的所謂鎖場，就是在非正常售罄滿場的情況下，場次正常顯示「滿座」狀態。

這種現象有多種原因，比如：

1、該場次影城不打算出售但會正常放映（比如被客戶包掉）

2、影城經理還未打算開售，該場次留作調整排片用（即有可能換成其他影片，待考慮）

3、該場次或者影廳出現故障、問題無法播放，比如放映設備壞了或者其他不可抗力

4、售票系統出現故障無法正常出票，電商平台為了避免顧客下單失敗而鎖掉場次，避免用戶體驗差，待修復後再開售。

如果是片方、宣發方為了故意操作，則可能是為了體現售賣火爆、體現場次數量多等目的。

另一種原因也可能是影城比如為了達成與片方或者發行方的場次承諾（通常會有一些附加合作來約束承諾），而設置這樣的場次，鎖住這些場次的原因可能是為了後期調整排片，也可能是壓根不打算放映，比如排在營業時間的邊緣（特別早或者特別晚）.，甚至排在非營業時間，所以如果是這種情況，片方和發行方也很無奈，一方面付出了合作成本，卻換來了無效的場次。相當於影城自己發起的作弊行為。

另一種定義的鎖場，指的是一部分座位被買下，達到讓影城不更換場次的作用，比如一場買下一部分票，這樣即使影城想更換為別的影片，也可能為了避免顧客投訴而選擇不更換場次。可能有的片方、發行方、粉絲會通過這種操作保護場次。

這種鎖場有時候比較難被識別，因為是正常顧客買下的票還是非正常顧客買下的票比較不容易被看出。一般有幾種情況：

1、片方、發行方、粉絲鎖場，人工買下前後左右的非黃金位置，留下好的位置給真正的顧客。每場買的位置可能有一定差異，達到以假亂真之功效。

2、通過軟體系統性操作，固定買下座位，比如前兩排、最後一排，甚至買下前後左右形成包圍之勢，也不知道普通觀眾看到這樣的陣勢還敢不敢去坐在中間。

周邊座位被鎖定，留下中間部分售賣，不符合正常購票規律

3、片方無辜中槍，部分影城會鎖掉一部分座位留給會員渠道購買（比如CGV的部分店），或者鎖掉壞或者特殊的殘疾人座位不讓觀眾購買，比如還有的影城第一排離銀幕太近會不出售，所以長期鎖掉。這些都可能被誤當做以上1或者2的情況。

發現某影廳購票規律可疑，對比該影廳排映不同影片都是如此，說明是廳本身的問題而不是某影片在作祟，經證實這些都是故障座位。

識別畫重點：如果是片方作弊行為會固定出現在具體的一部影片上；如果一個影城/影廳，排映不同影片的頁面都是一樣的狀態，極可能是影廳問題或者影城的某些經營操作。

幽靈場篇

所謂幽靈場，得名來自顯示滿場卻沒有真實的觀眾，所以場內空空如也，有的甚至排映在半夜，故名幽靈場。其實很多幽靈場是和買票房、鎖場相結合的。

有的幽靈場只是為了充數場次，並不會實際錄入票房，滿場座點陣圖則是鎖場行為；有的幽靈場是為了配合片方刷票房，通常會和高價票結合，在午夜買票房不會影響白天正常經營的放映。

判斷幽靈場不能一棒子打死，有的影城在節假期確實會提前、延遲營業時間，比如有的影城在凌晨1點也會有場次，有的影城在春節等時期也會在早上七八點就開始營業，具體要判斷影城是整體的經營行為還是只針對某一部影片。

動機方面同「鎖場篇」所述，有些是片方、發行方的刷票房行為，有些則是影城自己填充場次數，甚至有時候影城為了完成自己業績也會和某些影片合作來填充票房。

買票房篇

這裡總結幾個識別買票房的方式，基本原理還是以對比為主。（數據可在貓眼專業版等軟體上獲取）

1、院線、影城票房排名數據異常，比如排名第十的院線突然在某部影片躍居第一。

★隨機舉例：萬達通常在大多數影片票房產出第一名，比如某部影片的院線產出中有些院線出現數據異常，突然躍居第一，且只在某一天出現這種情況，前後沒有連續性，則數據可疑度較大。同理，排名十幾名二十幾名的院線擠入前幾名也是異常情況。

2、平均票價的異常，為了提高買票房的效率，提高單張票的價格是極好的手段，所以有些買票房的影片會出現票價異常，比如某天平均票價突然貴幾塊，或者在某些院線、影城突然貴幾塊。例如A影片上映數日平均票價35，突然在某日平均票價40元，如果不是特殊節假期原因，則基本可以判斷是買票房操作導致。

3、時間維度的數據異常，比如第一天票房是排名第三，第二天突然躍居第一，第三天第四天又回到第三，這種走勢都是異常的。一般漲跌都是相對延續的，不可能坐過山車。

4、場均人次的數據異常，比如某院線、影城的場均人次突然出現異常，比如院線A的場均人次和院線B差數倍，而平常他們是相接近的。

總體來看，行業的自律和互相監督會越來越進步，而鎖場、賣票房的雕蟲小技在多數情況下都是自我安慰的行為，並不能真正起到實質性的作用。

個別數據的干擾，都只是片方自己掩耳盜鈴，並不能真正的影響市場，比如在院線A買票房，雖然略微影響了整體數據，但是並不能影響到院線B、C等影城的實際，這樣的行為既不能給影片續命，也沒有回天之力。

特別像春節檔國慶檔這樣的大檔期，檔期大盤幾十億，宣發的微薄預算根本無法通過這些小動作力挽狂瀾，真正靠內容的實力和宣發的實力才是影片決勝的關鍵。

偷票房篇

偷票房。就是通過一些低級或高級的手段，把賣電影票的錢，不上交國家，不與片方等分成，私自截留在影院。常見7種方法：

1、手寫電影票，這樣可以把票房截流，從而不計入總票房。（當然不排除偶爾有系統設備故障的問題）

2、惡意退票，電影快開始播的時候，影院在系統人為退票，造成實際播放，但是總票房顯示未播放的目的，從而私吞票房。

3、交叉票，比如同時上映A B兩部影片，購買A票，人為列印B票，再手寫修正。

4、雙系統票，一個用來實時出票，一個用來上報，達到少報的目的。

5、低於票價出票，例如交50，出35的票。

6、直接修改售票系統的數據。

7、和爆米花飲料等賣品捆綁在一起的結構票。

於冬曾公開痛批偷票房的行為，「電影院的手工票、計票雙系統、盜版鏈接、無牌照私人放映場所遍地開花，某種程度上已成為潛規則，都是危害電影市場秩序的毒瘤。至少有20%的票房沒有統計上來，影院偷票房才是中國電影的黑洞」 。

《電影產業促進法》自去年3月1日正式實施後，主管部門曾開出第一張罰單，對2016年「偷票房」的326家影院實施處罰。

同時，中國電影發行放映協會會在其官網不定期公布違規電影院名單，以下為17年底公布的當年第四批名單。

根據名單我們發現，三線以下城市為偷票房的重災區，而「手寫票」這種比較低級的偷票房手法已經較為少見，因為在如今這種情況已經能很好地被普通觀眾識別。更多的則是通過篡改售票系統來實現的，這樣對於普通觀眾來說是識別不了的。春節檔這些影城更是迎來的絕佳的「機會」，相信有關部門會加大執法監管力度，節後又會公布一大批違規影城名單。

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