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新春走基層 春運剪影

一張小小的車票,承載著一個家庭的團聚與夢想。

但對於一些人來說,與家人團聚只能擱淺。這些日子裡,我市交通系統工作人員悄無聲息的成為了春運路上的「別樣風景」,他們以自己崗位的堅守,成全著萬家的團圓。

有這樣一群人馬不停歇保障 方便!

今年2月1日起,市中心客運站全面推廣實名制售票。

成都交投運業信息部技術人員李鑫和他的同事也開始馬不停歇的工作,每日穿梭於各大客運車站之間,及時地解決實名制售票系統的調試問題。

「我們調試早一點,列印出的車票信息清楚一些,這樣購票的人也能儘快檢票上車。」李鑫說:「不能耽誤乘客購票啊!我們每天跑車站,就是怕出現旅客售票時身份證信息列印不出來的現象。還好,經過檢查調試,車票上的個人身份信息都能按要求列印出來,不影響大家春運買票回家啦!」這個80後的男孩,每天顧不上休息,顧不上下雨天冷,一個車站接著一個車站的跑,一天時間裡,他跑了成都市中心城區的13個車站中的4個車站。

「你不累嗎?」「累,但是能為乘客辦好事,讓乘客早日回家,累也值得!」李鑫默默地說。

有這樣一群人用笑容陪你回家 溫暖!

時至春運,茶店子客運站來往旅客眾多。

幾天前,車站正在有條不紊的如常運轉。許謝明也正在川流不息的人潮中,盡心儘力地履行著自己的職責。在這摩肩接踵的人流中,一位杵著手杖,彷徨不安的旅客被她及時發現。經過耐心的詢問後,她發現這是一名獨自出行前去崇州的盲人。許謝明貼心地攙扶著這位旅客,將他帶至候車大廳臨時退換票處為他購買了車票。隨後,更是小心翼翼的將這位旅客攙扶到20號檢票口,陪同旅客安全上車,臨走還不忘細心的囑咐車上工作人員注意照顧這位盲人。

送完盲人旅客,許謝明回到自己的崗位,繼續忙了起來。有人諮詢,便不厭其煩,耐心細緻的解答。有人口渴,便滿面笑容,雙手遞上一杯熱水。車輛將發,便用清脆的嗓音貼心地提醒旅客注意班次時間。

有這樣一群人護著春運安全  踏實!

東站汽車客運站,凌晨兩點多。

穿著反光背心,握著紅色指揮棒,王志華指揮著最後一名旅客安全離開車站後,拎上強光手電筒,腋下夾著值班記錄本,便開始他午夜的巡查……而這只是王志華午間12點至第二天凌晨7點工作過程中的一部分。

春運伊始,車流、客流急速增長,安全工作則是重中之重,交通秩序組織和指揮工作是確保場內交通安全的重要職責,否則人員亂竄、車輛擁堵、秩序混亂,給運輸工作帶來極大的安全隱患。王志華作為場內秩序管理的工作人員,每天一次次指揮車輛停放安置、一遍遍指揮旅客有序出站和換乘,幾千次舉手引導,幾萬次語言示意,身體疲勞、聲音嘶啞,連軸轉早班晚班,也僅稍作休息便又充實到崗位上。

除此之外,是否有無關車輛進入、有無關人員進入、穿行;是否有車輛私自帶貨、懸掛資質線路牌等行為;是否旅客、駕駛員有不文明行為現象發生……也是在這個崗位上白天的重要職責,有6年崗位工作經驗的王志華,對什麼時間段什麼大致有哪些車輛到達、什麼時候人流量、車流量最大、哪些車輛容易出現問題瞭然於心,細緻檢查,不放過任何一個漏洞。

場內管理秩序員胡宗根說:「王隊是我們崗位的班組長,在工作上所有的事情他都考慮的非常周全,安排妥當,即使這裡春運再忙,咱也有數,心裡很踏實。」

成都日報「錦觀」新聞客戶端 記者 張家華 編輯 鄭涵


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