國人海外游依然「買買買」 但消費觀念不一樣了

「國人出境游瘋狂買買買的現象已經發生改變，如今的消費更加理性和實際。」中國旅行社德國公司總經理張宇紅近日接受新華社記者採訪時說。

他說，以前中國人出境游，逛的主要是奢侈品店，買的更多是高級箱包和手錶，但現在更多逛的是大眾平價連鎖超市和商場，買的主要是保健品、奶粉、廚具等更實用的大眾化商品。

「現在國人消費少了不少炫耀成分，更加理性。」張宇紅說，購物依然是國人出境游不可或缺的組成部分，但現在更多人會根據實際需求貨比三家，理性選擇城外奧特萊斯或打折季購物。

他還提到，如今國人出境游呈現出團隊小型化的新趨勢，這一方面反映出國人收入水平的提高，另一方面也是消費觀念改變的體現。

據張宇紅介紹，前些年，大型旅行團非常多，一個團三五十人很常見，旅行線路也特別長，動輒歐洲十國游。

「路上跑得多，參觀少，遊客多，互相等候，時間損耗浪費多，」他說，「現在的旅行團則很多是私人訂製，團隊小型化，比如兩家人共同出遊。旅行舒適度大大提高，時間不用趕，行程不緊，可以睡到自然醒。」

另外，從行程安排上更加個性化，目的地實現定製化。張宇紅說，與前些年蜻蜓點水式的參觀不同，現在更多是休閑度假，兼顧觀光。行程上更多是兩三個國家，強調深度體驗游。

以德國游為例，除了傳統的去著名城市參觀古迹，現在遊客需求更加多元化，鄉村小鎮游越來越多，比如去優美的阿爾卑斯山區和慕尼黑南部的鄉村等。

與此同時，張宇紅也注意到，近幾年春節期間來歐洲旅遊的國人有減少趨勢，這其中除了天氣原因外，還有安全考慮等其他因素。

他還提到，德國冬季的展會遊客比較多，得益於「中國製造」的影響力日益增強，國內大量私營企業來德國參加各種專業展會，如法蘭克福聖誕禮品展、法蘭克福日用品展等。

張宇紅說，從旅行社提供旅遊產品和服務的角度來講，國人出境游的新趨勢給旅行社提出了更高要求。比如團隊小型化以後，個性化服務要求更高，旅行社工作量增大，境內境外配合需更加密切，產品精細度也要不斷提高。

來源：新華網

原標題：專訪：國人海外游消費更理性更實際——訪中國旅行社德國公司總經理張宇紅

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