蘋果的「白環」問題反映了質量控制方面的失誤，但專家表示，不太難1

商業內幕人士稱，數家工業設計專家表示，影響蘋果新款HomePod揚聲器的「白圈」問題對於一家以其設計和品質真實感到自豪的公司而言是一件令人尷尬的事情。

但問題可能不是非常昂貴或耗費時間才能解決，這給蘋果提供了一個很好的機會來挽回350美元揚聲器的銷售前景，並限制其聲譽的持久損害。

「我其實很驚訝，」位於舊金山的Y Studios公司的高級工業設計師Cesar Viramontes說，他曾經從事電視機頂盒到數碼相框的所有工作。Viramontes過去曾在眾多發言人中工作，他表示這不是他以前遇到的問題。

蘋果在本月早些時候發布了HomePod，標誌著該公司正式進入由亞馬遜和谷歌主導的新興智能音箱市場。

但有關報道指出，這款產品的嗡嗡聲很快就被這種設備遺留下來，並且不容易擦除某些類型傢具上的白色戒指所掩蓋。

「他們沒有足夠的測試產品」

事實證明，由於聲音振動，連接到HomePod底部的硅膠與油塗木材發生反應，留下明顯的白色足跡（是的，即使您的HomePod是灰色或黑色）。蘋果公司證實了這個問題，最先由Wirecutter發現，並解釋說該商標可能在「從木質表面移除揚聲器後的幾天內有所改善」。如果沒有，Apple建議HomePod業主進行砂磨和重新清漆。

隨後的報告發現Sonos One的演講者也遇到了類似的問題。但事實上，蘋果因其產品細節上的宗教信仰而聞名，在發布HomePod之前並沒有發現問題，這是一個不好的跡象。

「他們沒有在適當的環境下測試產品，特別是考慮到木材表面對產品的支持，」工業設計師Ignazio Moresco說，他曾在青蛙設計部門工作過，微軟和愛立信。

「如果他們遵循嚴格的質量保證流程，他們應該會遇到這個問題，」他說，指的是硬體製造商通過新產品確保消費者準備好的質量保證流程。

各種消費電子品牌的產品開發顧問Gregor Berkowitz認為，監督可能歸功於蘋果公司缺乏經驗，製作立體聲音箱或揚聲器，這與筆記本電腦或iPhone不同，屬於固定式產品。

這個問題應該在下一輪製造中糾正

揚聲器或其他固定產品的製造商了解木材上硅樹脂的複雜性：油留下木質多孔材料，而清漆將其密封，放置在貨架上的產品需要考慮這兩種環境。

「這是坐在書架上，它會起作用嗎？還是會出現問題？傳統的消費產品公司或揚聲器公司或傳統的Hi-Fi公司會擔心這一點，並考慮這些問題並有它的經驗，「Berkowitz說。「這對蘋果來說不應該是新的，但它是。」

也就是說，解決這個問題對蘋果來說不應該是非常昂貴的，Business Insider的一些工業設計師說。

Y Studios的Viramontes說：「這是一個問題，但我認為它可能會在下一輪製造業中得到糾正。」 「我認為這將是一個小問題，人們可能會在接下來的幾個月里忘掉它。」

伯克威茲說，如果有必要，這個過程可能需要兩周到六周的時間，他指出，蘋果可能需要「重新製造」製造工藝，因為有機硅的生產過程與其他種類的彈性體不同。

但有一件事是確定的：

「我確信現在在某人的測試實驗室里有一些未經處理的油木表面，」Berkowitz說。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！