《戀與製作人》廣告被指嘲諷玩家 官方緊急下架並道歉

春節假期，熱門乙女戀愛養成手游《戀與製作人》陷入嚴重運營事故，其發布的廣告疑將玩家們都比喻為每天只會沉迷於幻想，顛倒現實與虛擬的花痴女，引起了玩家們的巨大抗議。最終，官方被迫將廣告緊急下架，並發布道歉聲明。

《戀與製作人》推出的真人廣告以「陪伴」為主題，描繪了三個場景：幾個女玩家在公車上為遊戲角色「爭風吃醋」;攀比遊戲角色送給她們的「禮物」;在母親「逼婚」時，把遊戲角色當成真實男友介紹給媽媽。

網友認為官方將玩家群體嘲諷為「大齡女D絲」，「每天只能沉醉於虛擬戀愛」，「現實中毫無魅力」、「談感情只看物質」等形象，雖然不排除確實可能存在這樣的女性玩家，但是以偏概全顯然是不合理的行為。

此外，將玩家群體間的自嘲直接引用為來自官方「嘲諷」，讓玩家從自嘲變成了「被嘲」，這顯然也不妥當。「被噁心到了」，「感覺被嘲諷了」「史詩級災難公關廣告」「女玩家在你們眼中就是淺薄虛榮」，諸如此類的吐槽之聲不斷。

很難想像，一款針對年輕女孩的二次元遊戲，會使用如此落伍的故事、淺薄的表達和腐朽的價值觀，來試圖鞏固與拓展用戶群。對於用戶而言，廣告不是討好，而更近似於冒犯。

面對玩家如此激烈的反響，《戀與製作人》發布了致歉聲明，解釋道，這則廣告的主題本來是「陪伴」，但由於在廣告製作和投放中的把控不嚴，最終導致表達的內容和主題不相符，目前已經進行了緊急下架處理，希望不要再進行二次傳播。

說實話，這個公關給負分，避重就輕，估計很大一部分玩家要卸載遊戲了。

其實類似《戀與製作人》這樣的遊戲，對於用戶心理有著細膩的揣摩，也擅長利用人性的弱點來培養用戶對遊戲的眷戀感，但這並不意味著她們同意虛擬與現實之間的界限被如此粗暴地打破。用戶可以在遊戲當中與角色建立感情關聯以滿足內心，可當遊戲製作方想當然地把一些庸俗的看法強加於用戶身上並廣而告之時，這約等於用現實的污垢來塗抹用戶的臉譜，這麼做，用戶不翻臉才怪。

逢節假日推出相關主題本來就是遊戲運營方保持用戶留存率的基本手段，可由於「工作上的失誤」，原本可以讓大批玩家留守，甚至是回歸的春節陪伴主題，最後卻在玩家的差評中收場。

這也給了無數業內人士以警示，稍有不慎，即可能陷入以偏概全、引發用戶群體不適的風波，倡導符合主流價值觀的正能量，才是最穩妥的做法。

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