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落後中國那麼多,日本無現金支付要怎麼玩

前一段時間,一個神奇的帖子上了日本2ch(相當於日本版的百度貼吧)首頁。發帖者讚歎了中國無現金支付的高度發達——無論早點鋪還是商場購物,甚至寺廟捐款,都可以用微信或支付寶一掃搞定。帖子也引來日本網友對自己國家的「嫌棄」,因為日本國內無現金支付並不發達,也給購物、出遊帶來諸多不便。

那麼,目前日本無現金支付的情況究竟如何?美國有線電視新聞網(CNN)和日本媒體近日刊文指出,隨著勞動力短缺加劇,以及旅遊業對信用卡和移動端支付的促進作用,日本正在慢慢接受無現金支付這種新方式。文章編譯如下:

最近,在東京市中心的Chuo Ward開了一家新餐廳,它可以實現無現金結賬。這家名為Gathering Table Pantry Bakurocho的店中,顧客使用電子支付或信用卡在系統終端上結賬。高效快捷的付款讓餐館每天關門時間縮短30分鐘。

「我不用排隊結賬。」一位63歲的男子最近光顧了這家餐廳,他在那裡用一種可充值的通勤卡支付了1400日元(約81元人民幣)的便餐和咖啡。

這是一個很好的跡象,表明日本期待已久的向無現金社會的轉變終於開始了。這是由食品服務業和零售業的勞動力短缺,以及旅日外國遊客數量的急劇上升推動的。

由於智能手機和電子支付的廣泛使用,無現金支付甚至可能成為經濟增長的新驅動力。據估計,僅東京的無現金支付比例就會上升20%,其經濟影響將超過2萬億日元。但這種轉變仍處於早期階段,日本要成為一個真正的無現金社會還有很長的路要走。

根據最新數據,2016年日本無現金支付的比例僅為20%。這在中國和韓國面前相形見絀,中韓的無現金支付比例均超過50%。

日本政府制定了一個雄心勃勃的目標:在未來10年將無現金支付的比例提高一倍,達到40%。這是日本政府努力擺脫嚴重依賴現金的舉措之一。

信用卡巨頭Visa贊助的一項研究顯示,如果東京的無現金支付(包括企業間交易和國家政府的支付)比例上升20%,那麼清算和運輸現金的成本將下降約5.4萬億日元。研究發現,在扣除開發基礎設施的成本後,東京的凈收益將達到2.2萬億日元。

與此同時,創紀錄的外國遊客湧入日本。日本政府已制定一個目標:在2020年東京奧運會期間,將每年的外國遊客數量增加到4000萬。

日本觀光廳在一項調查中發現,對外國遊客來說,信用卡的使用限制是僅次於語言不通和上網難的第三大頭痛問題。一些外國遊客對許多商店不接受信用卡深感不滿。Visa委託進行的一項研究顯示,如果信用卡變得更容易使用,外國遊客的人均消費將增加約270美元。但如果情況不改觀,日本將錯失超過1萬億日元的潛在收入。

眼下,這種改變的基礎已經就緒。日本內務部和通信部數據顯示,日本智能手機市場滲透率超過70%。使用電子支付的家庭比例在2017年首次超過50%,這一數字是10年前的兩倍。日本銀行對支付趨勢的調查顯示,2017年10月,可用於電子支付的手機數量超過3200萬部,而2007年底這一數字約為850萬部。過去10年,家庭平均每月使用電子支付的金額翻了一番,達到16000日元左右。

年輕人比老年人更願意使用移動支付。根據日本央行2017年的一項調查,在使用移動支付系統的日本男性受訪者中,20—30歲的佔比20%,30—40歲以及40—50歲的佔比各為21%。相比之下,超過60多歲的男性受訪者中只有6%使用移動支付。

據日媒報道,在解釋日本人的支付習慣時,日本領先的電子貨幣服務公司樂天戰略規劃小組的管理人士松田優作指出,在日本,人們經常會因為不小心用信用卡刷掉太多錢而感到害怕。因此電子貨幣卡的概念應運而生——這種塑料卡可以放在你的錢包里,也可以與手機應用程序綁定,它可以用於支付任何東西,從買火車票到超市購物,或在自動售賣機中買飲料。日本常用的電子貨幣卡包括:樂天的Edy,JR東日本旅客鐵路公司的Suica,7-11控股公司的Nanoco等。一個顯而易見的好處是,電子貨幣是預付的,你把錢存入你的賬戶,只能使用這個數額。這種對支出的自我限制,對謹慎的日本消費者有巨大吸引力。

眼下,更多地方正在接受電子支付,並且支持越來越多的支付選項。

根據互聯網研究公司MyVoice Communications的調查,IC卡在零售商中的受歡迎程度一直在上升,去年約30%的受訪者使用這類信用卡。野村證券研究所的田中大子說,通過對無現金支付中收集到的數據進行分析,可能會帶來新的零售服務,並振興經濟。

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