日本餐廳的跪式服務,是一種文化,也是一種服務!
天下
02-20
日本人的 「跪姿」源自風俗傳統,不論是在風情萬種的平安朝,還是在金戈鐵馬的戰國,他們都以柔弱為美,加上繁複的和服對於貴族階級女子的要求,所以坐時還有行禮時都應跪,「跪」就成了順從的表現,傳統的象徵。
時至今日,在日本的各行各業都可以看到跪式的服務,而且這大多都存在於服務行業。
在中國也許很少遇到跪的機會,但是在日本跪的機會就是家常便飯!
日本服務員的跪,並不是為了成交、不是為了更好的服務和顧客體驗,而是發自內心對顧客的尊重。
在日本的這種做法只是為了提高服務的質量,目的並非為了銷售,而純粹就是為了做好服務,服務做好了自然會有很多回頭客來光顧。


※奇葩!女乘客竟然在飛機客艙內高舉內褲試圖烘乾!世界之大無奇不有!
TAG:旅記隨行 |