成為卓越職業經理人的14個必備條件

最新 02-21

作者：鄧玉金

一、職業經理人必須是戰略家

現代市場，已不是狹隘的市場，它沒有國界限制，是國際性的世界大市場。市場的變化要受經濟、政治、自然等諸多因素的影響。一個企業要想在開放的國際市場上求生存、求發展，職業經理必須有戰略眼光，根據外部環境的變化將要發生的變化作出企業戰略，它影響著企業發展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。決策活動最能體現戰略家的特質。在決策活動中，經理通過「謀」和「斷」兩大職能來決定組織中的重大問題。經理關心和參與智囊機構的整個謀划過程，使其對最終備選方案的「背景」了如指掌，只有這樣，最後才能充滿信心，胸有成竹地作出決斷。

二、職業經理人必須是一位策劃者

他必須知曉構成計劃功能的要素：

1.始終有明確目標；

2.預算未來的工作量；

3.決定必須完成的工作；

4.決定如何完成工作；

5.能找到問題的關鍵；

6.能夠確定最佳時機；

7.他還得經常不斷地督導計劃的實施。

擬定計劃時應有遠見，要作出5～10年以上的長期計劃，並決定出行動方案。同時，經理還得利用現有的一切方法及技術，使自己的估計更切合實際。

三、職業經理人必須是一位優秀的組織者

他必須能利用現代的各種技術來建立健全組織。過去，經理只憑個人本身的修養與觀念去進行組織工作，但是今天，他卻有各種現代化系統化的技術可資利用。一個懂得如何運用這些技術的經理，才能建立起完善的組織，也唯有這樣，才不致因起初計劃的草率而導致後來不斷地修改。完善的組織，一方面可增加生產，同時也可以將工作環境中零雜的工作歸類，再分成可由個人獨立完成的工作單元，然後決定哪些部分該由自己處理，哪些部分該由部屬處理。組織不過是確定及編配要做的工作，規定及授權，使部屬有效地工作以完成其任務的一種過程而已。

四、職業經理人必須是一位協調者

企業組織中，經理的主要職責之一是把要做的工作與現有的資源密切地配合，這對一個經理來說需要很高的技巧。在資源日趨匱乏，而工作日益繁重的今天，這種配合工作特別重要。通常經理需要一位助手協助完成這種工作，因此，經理人員須劃分階段及範圍，以便協調，而這份工作通常也由部屬去執行。

五、職業經理人必須是一位管理者

現代的經理都致力於系統制度的建立，希望藉此與企業組織內各部門保持密切的聯繫，這樣，一旦出了差錯，便可立即改正。通常，高階層的管理系統均由專家設計，但是經理仍需決定他所需要知道的事，以便專家依據他的需要來設計管理系統。經理也須先決定哪些資料是他所需的，以作為考核工作績效及配合進度的依據，並以此了解人員、設備、補給和輸出或生產的最新情況。此外，他還應訂立一種有關成本、質量及生產的標準，作為個人工作的準繩，並實施內部必要的審核等，這些都是一個管理者要了解組織內一切事情的必要措施。

六、職業經理人必須是一位分析者

在設計某一個可以為經理提供重要資料的系統時，分析方法是極為重要的。資料在未經適當地分析前，用處並不大，應該先把事情解剖，仔細觀察、分析、然後還原。凡是他人所提供的工作資料都必須加以分析，以決定是否合乎標準，是否配合預定進度表，以及是否符合預定開支和收益。這種分析對調查工作中存在問題的原因特別重要，同時，這些資料中更可看出目標及方法是否正確。

七、職業經理人必須是一位推動者

一個企業組織中的優秀成員，一旦被派任某項特殊職務　去執行一項重要任務時，整個機構就會生機盎然。所以，經理大部分時間都花在自己如何保持組織內高度工作效率上面。特別是在能力不足的部門，經理尤其要調動一切積極因素以使工作符合自己的目標，同時又符合整個機構的目標。從研究結果中，我們發現部屬的工作績效大半靠經理的激勵，因此，經理要能為部門創造良好的工作環境，提供升遷機會以及其他能吸引具有發展潛力的部屬和良好工作績效的條件。

八、職業經理人必須是一位改革者

面臨多變市場環境的企業愈來愈需要創新，因此，經理人員必須在各方面不斷推出新構想，運用新技術。不過因為經理人員每天都要解決許多複雜的問題，往往忽略了這方面的職責。他應該不斷地革新，這樣不但可使部屬打破常規，對外界的改變及考驗更具信心，而且還可隨時修正各項程序，計劃目標及作業等以配合客觀條件。

九、職業經理人必須是好的溝通者

現代企業組織關係中，大家愈來愈注意管理方面的密切聯繫，而且都在研究如何才能更有效而準確地相互溝通意見及思想，因此，經理都把注意力集中在發掘那些阻礙資料、意見等在整個機構中暢流的真正原因。「暢流」的主要目標是要傳遞及接收完整而精確的資料，同時，整理出機構中共同的意見及應循的方向。

如果實施得法，更可促進成員與成員、部門與部門之間的相互了解。此外，一個經理還要不斷地分析及督導管轄部門，使意見及資料確能暢通無阻。這也是考驗各級經理的一種方式。

十、職業經理人必須是一位好老師

雖然訓練部屬是專家們的事，但是有些訓練，除經理外，別人是不能替代的，因為經理與部屬間的關係特殊，其訓練方式和使用的教材都與訓練專家截然不同。

他的主要職責之一是訓練能幹的部屬使其具有發展潛力，但是，經理僅發現人才是不夠的，一定要使這個「人才」願意接受訓練才行。

如果我們記憶不差，應該還記得一個好老師應是：

1.教學相長，聽與講並用；

2.樂「教」不倦，而學者樂在其中；

3.喜歡與人相處，特別是學生，並且言行一致；

4.具有完美的人格，學生對他深具信心；

5.有教無類，並以青出於藍勝於藍為最大的欣慰。

要想做一個好老師，他須竭盡所能，有勇氣接受失敗，並具有不斷追求成功的決心。

現代管理學日新月異，經理必須不斷學，必須好學不倦，學習新技術及新方法，不能以為自己已經受過良好的訓練而怠誤學習，因為這種訓練可能隔一段時間就會落伍，而新的技術、方法卻都是他從未運用過的。客觀而言，教育和訓練對我們的生活都很重要，教育可以擴展一個人的知識領域，使生活更為充實，而訓練可以為以後的工作做準備。因而，經理必須先接受好的教育和訓練，然後才能教育和訓練部屬。

十一、職業經理人必須是決策人

經理人員的職責及功能發揮到高峰，便是作決策。他運用一切管理學上的方法和技術，其目的是作一個正確的決定，而每個人作決定的方法和程序都不盡相同，因此，經理必須把這些方法和程序「系統化」，才能適時作出精密的決定。

「系統化」決策也就成了經理人員個人修養和生活方法中很重要的一環，其方法是把例行公事讓部屬去執行，經理才有空餘時間去解決複雜而困難的問題。經理人員不應替部屬作有關例行公事的決定，他應該與部屬直接討論問題，最後授權給最低層的負責人去作決定，但仍應負成敗之責，因此，經理人員常常是緊張而孤獨的。

但是對於那些有勇氣、有幹勁、有才能和訓練有素的人，他們所得到的報酬是成功的滋味，受人景仰和個人的欣慰與滿足。

十二、職業經理人必須是宣傳鼓動家

經營管理人員要高瞻遠矚，明晰動靜，運用思想家、演說家、評論家的天才，闡述概念，扭轉看法，鼓舞士氣，引導眾人形成明確的價值觀。從而使企業全體員工產生持久的凝聚力，並在組織外部社會大眾的心目中植下一種親切友好的形象，使企業有一個輕鬆的外部環境和社會環境，更廣泛地傳播自己的企業文化，提高自己企業的知名度和無形資產。