強化市場監管，提升服務質量

這個寒冷的季節因你的關注而變得溫暖

2018年春節臨近前，水城縣生態旅遊局按照省、市、縣2018春節旅遊工作部署，強化市場監管，提升服務質量，讓廣大遊客來水城過一個安心、舒適之年。

一、注重人員培訓

2017年9-12月在全縣範圍啟動大規模旅遊專項培訓計劃，五期培訓用時三個月，培訓人數達260餘人，基本覆蓋全縣各鄉鎮、景區和重點涉旅企業，提升了從業人員業務素質和服務質量，擴大了水城旅遊從業人員隊伍，為春節假日優質旅遊井噴發展做好了人才儲備工作。

二、景區規範運營

我單位積極組織動員各景區、鄉鎮和相關部門選派綜合素質較高的人員參加景區講解員培訓，學員培訓結束參加全市景區講解員考試，水城縣共60名學員成功考取六盤水市景區講解員證，講解員持證上崗為水城旅遊規範化運營提供了堅實基礎。

三、加強檢查

旅遊局質監股、行管股聯合相關職能部門於2017年12月-1月對轄區內旅行社、旅遊車隊、景區等涉旅企業開展了質量監督和執法工作。嚴厲打擊旅行社「不合理低價游」、零負團費、超範圍宣傳經營等違法行為，並利用「秋冬會戰」整治旅遊市場的工作契機，對我縣轄區內旅行社進行多次徹底整治，杜絕旅行社違法經營行為。對涉旅企業尤其是景區從多個方面進行檢查和督導，及早發現問題、解決問題，為春節假日優質旅遊營造了良好的旅遊氛圍。

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趣分享

圖片由縣生態旅遊局提供

審核：陳旺

編輯：楊茜雲

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