互聯網知識經濟興起的原因及趨勢探析
互聯網知識經濟興起的原因及趨勢探析
孫魯[1]
2012年開始，知識付費開始醞釀崛起。到了2016年，知識付費全面爆發，互聯網知識經濟作為一種新型的經濟形態開始顯現。由於收入提高、消費升級，技術升級、信息基礎設施逐步完善和焦慮的社會心態不斷蔓延，知識服務需求升級是互聯網知識經濟興起的三個重要原因。並在此基礎上，提出未來的互聯網知識經濟的三大發展趨勢：野蠻生長會持續，風口紅利依然有效；碎片化、精準化、定製化服務會成為互聯網知識經濟的主要服務形態；「萬物有聲」會持續擴張，「萬物有靈」時代即將開啟。
一、互聯網知識經濟的內涵
2012年開始，自媒體行業在中國快速崛起。與此同時，知識付費也開始醞釀崛起。2016年，知識付費全面爆發，問咖、值乎、得到、喜馬拉雅等新媒體平台的知識付費項目全面問世。根據《中國分享經濟發展報告2017》統計，2016年分享經濟市場中的「知識技能」領域達到了610億元的交易額，比2015年增長205%，使用人數約3億人。互聯網知識經濟已經顯現，並將在未來成為一股不可忽視的經濟形態影響著所有人的工作和生活。
互聯網知識經濟有廣義定義和狹義定義之分。狹義的互聯網知識經濟是指以互聯網為載體，以知識服務為核心，以知識變現為最終目的而產生的新型經濟形態。廣義的互聯網知識經濟是指以網路為載體，以信息服務為核心，以最終變現為目的而產生的新型經濟形態。
總體來講，互聯網知識經濟與之前形態知識經濟的區別主要集中在3各方面：一是在互聯網知識經濟下，知識可以直接進行規模化變現，而不是之前主要以免費或者附帶商品變現的形式出現；二是互聯網知識經濟下的知識傳播渠道完全集中於互聯網和相關「觸網」設施。三是互聯網知識經濟下的知識製作和傳播能夠進行精細化、定製化操作。同種類型的知識可以跟隨用戶群體的實用需求而改變，並且能夠以接近於0的邊際成本展現給用戶。
二、互聯網知識經濟興起的原因
互聯網知識經濟興起的基礎原因是收入提高、消費升級和技術升級、信息基礎設施逐步完善。但其興起的關鍵原因在於焦慮的社會心態不斷蔓延，知識服務需求升級。
（一）收入提高、消費升級
從收入方面看，根據國家統計局統計顯示，我國2015年人均GDP已經達到50251元，接近聯合國劃分的20%至30%的富足標準。2017年上半年，中國人均可支配收入達到1.3萬元，較上年增長了8.8%。收入提高會影響消費預期，進而影響整個經濟結構。較高的人均GDP和人均可支配收入為知識規模化服務奠定了基礎。
圖1 中國1978-2015年人均GDP
圖2 中國2016、2017年人均可支配收入對比
從消費方面看，近些年，我國正在經歷一場如火如荼的消費升級。根據國家統計局數據顯示，2016年城鎮居民人均可支配收入33616元，增長7.8%；農村居民人均可支配收入12363元，增長8.2%。全國居民恩格爾係數為30.1%，發展型和享受型消費佔比明顯上升，用於醫療、教育、娛樂、旅遊、交通等服務性消費比重也達到了41%。另外，消費層級也逐漸從商品消費向品質消費轉變，客戶體驗逐漸成為消費的槓桿。這些升級轉變都為互聯網知識經濟的產生和發展奠定了需求基礎。
圖3 2010-2016年中國城鎮、農村居民人均可支配收入對比圖
（二）技術升級、信息基礎設施逐步完善
隨著時代的不斷演進，互聯網、移動互聯網、物聯網、大數據、雲計算等新興技術不斷湧現、升級迭代，信息技術設施逐步完善。根據中國互聯網路信息中心統計，截至2016年12月，中國網民規模達7.31億，其中手機網民規模達6.95億，佔比為95.1%。技術的升級在降低了知識傳播成本的同時，縮短了從知識生產到知識服務之間的周期，模糊了在知識經濟中關於生產者和消費者的界限，形成知識共產的印象，降低了付費的門檻、提高了付費的慾望。
另外，大數據、人工智慧、雲計算等新興技術逐漸實現規模化和商業化應用，知識服務提供商能夠採用比較低的成本實現對消費者需求的分層、分級、分批、分片挖掘，提高了服務的精準度，降低了信息匹配成本，直接增大了信息傳導的槓桿效應，為互聯網知識經濟的規模化發展提供了可能。
（三）焦慮的社會心態不斷蔓延，知識服務需求升級
當今時代整個社會瀰漫著一種知識焦慮的氣息。主要有3個原因：一是隨著互聯網的不斷普及，人們的視野變得越來越開闊，龐大的信息為人們提供了各種虛構的可能性，選擇權頓時從有限的幾個變成了無窮多。面對這麼多的發展窗口，人們對自己未來的發展期望越來越強烈，從而導致焦慮心態；二是隨著智能科技的不斷推進，以前需要用人工處理的事情已經可以完全交給機器，很多問題的答案發生了變化：人們應該學習什麼才是有用的，有哪些事情是不需要學習和儲備的？最關鍵的是，在未來的時代，人們要做什麼掌握新的生存技能。沒有人有確切的答案，因此引發了焦慮；三是隨著人文精神和自由精神的進一步滲透，個人自由主義空前發展，各類社群、群落不斷湧現，每個人都亟需在這個豐富混亂的社會中得到身份認同。不管是哪一種身份認同，都是以相關社群知識為基礎打造出來的。因此，焦慮情緒由此產生和蔓延。
這時，焦慮就已經不是個別現象，而是成為一種規模化的社會生態。在這種情況下，知識服務成為一種緩解焦慮的出口，為知識服務演變成知識經濟提供了可能。焦慮的社會心態不斷蔓延，意味著原有的知識內容已經無法滿足人們的要求。人們亟需定製化、精準化的知識服務，為自己在社會發展洪流中找到一席之地。而當前的各種技術升級滿足了這種需求，因此，互聯網知識經濟順勢而生。
三、互聯網知識經濟的發展趨勢
（一）互聯網知識經濟的野蠻生長會持續，風口紅利依然有效
互聯網知識經濟是近兩年才興起的新型經濟形態，根據產業發展規律，互聯網知識經濟的野蠻生長會持續，並會有三大紅利塑造產業風口：一是政策紅利。知識產權政策會更加明晰，商業上的變革也會倒逼政策優化改革；二是技術紅利。在這個階段，互聯網知識經濟更多的是應用技術而非創新技術，人們對知識服務的需求也不會突然「拔高」到前沿水平，更多的是亦步亦趨的享受技術帶來的服務便捷。三是資本紅利。互聯網知識經濟作為有前景的新型經濟形式必然會受到資本追捧。目前，羅輯思維估值達到13.2億元，知乎估值已經超過10億美元。可以預計，在未來的3-5年，互聯網知識經濟領域會出現一大批獨角獸公司。
（二）碎片化、精準化、定製化服務會成為互聯網知識經濟的主要服務形態
知識服務產生的基礎邏輯是收入、消費的提升和技術升級，其根本邏輯在於焦慮的社會心態規模化。焦慮的社會心態對知識服務提出了三點要求：一是知識服務不斷佔用原有的價值時間，否則焦慮情緒沒有得到緩解而只是發生了轉移；二是知識服務不能只是有趣、或者有料，而必須是「有種、有趣、有料」，能夠佔用自身的注意力資源；三是知識服務必須首先對「我」這個個體有用，其次是對「我們」這個群體有用，否則價值感、獲得感不強。這就要求互聯網知識經濟的主要形態必須包含三個要素：碎片化、精準化、定製化。因此，未來的互聯網知識經濟服務會集中在這三個方面。
（三）「萬物有聲」會持續擴張，「萬物有靈」時代即將開啟
隨著時代的發展和技術升級，知識服務的埠不會局限於手機和電腦，而是會擴展到一切可以聽、可以看的物質上。在目前的發展階段，「萬物有聲」是成本最低、效益最好、技術路線最清晰的發展模式。目前，喜馬拉雅已經發布了小雅AI音箱，邁出了「萬物有聲」的第一步。實際上，「萬物有聲」不僅僅是搶佔埠所必需的，它作為一種知識信息基礎設施，本身就是智能經濟發展的重要一環，具備的是入口價值，是全智能知識經濟發扎的初級階段。隨著人工智慧、AR/VR等技術的不斷成熟和商業化，知識服務將不再局限於聽、說、讀、寫，而是會通過虛擬互動等方式增強參與感、體驗感，達到「萬物有靈」的層級。
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