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庫克採訪實錄:蘋果究竟是怎樣一家公司?

日前,《Fast Company》發布了世界最具創新力公司排行榜,其中蘋果公司名列第一,在頒布排行榜之後,《Fast Company》還對蘋果 CEO 蒂姆·庫克進行了一次採訪,採訪中雙方聊到了蘋果的企業文化、產品特點甚至是未來的產品規劃,一起來看看。

庫克在採訪中強調,蘋果公司的重點始終都是「產品和用戶」,並不會關注公司的收益、股價和那些華爾街的所謂「期望」。而這句話也是過去喬布斯常說的,他認為蘋果公司不是被賺錢所驅使的。蘋果在2017年推出了好的產品,讓人們的生活變得豐富多彩,這使得公司的股價大漲。因為一個好的「目標」而獲得另一個好的「結果」,所以蘋果獲得了豐收的一年。

對於2017年增長迅速的 Apple Music 業務,《Fast Company》認為或許流媒體業務能夠在未來帶來更多營收。對此庫克表示:「因為用戶希望我們提供音樂服務,所以有了 Apple Music,而不是為了賺錢。同時蘋果也希望大家能擁有一個由藝術和工藝構成世界,而不是由比特和位元組組成的數字化的世界。如果蘋果要創造一個偉大的創意社區,那麼藝術家需要得到支持。」

《Fast Company》緊接著提出了一個更加尖銳的問題:投資市場是否會讓創新變得更困難?或者說華爾街能夠刺激變革?

庫克回答道:「事實上這對蘋果沒有影響,蘋果是一個異類,如果你看美國市場的每季度財政評估,一般都是負面的,但是如果你的投資是長期的,為什麼要去看單季度評估來衡量一個企業呢?」

下一個問題就轉移到了產品上,《Fast Company》稱蘋果常常會引入創新功能,例如 Face ID ,但也有跟隨他人的產品,比如 HomePod,蘋果是如何界定「創新」和「跟隨」的呢?

庫克:「我不喜歡用『跟隨』這個詞,因為這意味著蘋果要等著比人去做什麼事情,但實際上並非如此。人們往往只看到大潮表面的現象,其實很多產品早在發布的幾年之前就已經立項、研發了,等到它們的發布的時候,雖然不是第一個了,但都成為了最流行的產品,iPhone、iPad、Apple Watch 等等,都是如此。」

同時庫克也強調,當大家看到蘋果開始做什麼時,其實蘋果早就已經開始做了,比其他對手都早得多,為什麼不發布?因為蘋果不希望把用戶和消費者當成測試對象。所以蘋果一直都很有耐心,等到確定發布之後一定能獲得市場認可之後,新品才會走上台前。

最後,庫克還表示蘋果研發的產品一般都需要三到四年才會發布,部分產品的時間甚至更長,所以對於蘋果現在正在研發的產品來說,可能2020年以後才會和大家見面。

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