POS機刷卡扣錢，交易卻沒成功，那錢呢？

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正常我們刷卡消費的時候，刷卡後，會收到銀行扣款簡訊。然後商家的POS機就會出小票，這筆交易就完成了。而偶爾會出現持卡人刷卡後，銀行扣款簡訊收到了，但是商家的POS機沒有出小票，顯示交易失敗。那這錢會到哪去了？

首先我先告訴大家刷卡的流程是怎麼樣的：POS機刷卡—信息就傳輸到銀聯中心——發卡行（銀行卡所在銀行）——返回銀聯中心——返回POS機出票。如果出現上述的情況，那就是可能在這個環節的返回的幾處中出現問題。導致數據沒有傳輸回來到POS機上，但POS機又發出了扣款的請求了，故就出現收單銀行扣款信息，卻沒有交易成功。錢也一直還在發卡行處，並未到商家處。

而出現這種情況，怎麼解決呢？商家馬上在POS機上重新刷一筆（0.01元即可）或做結算都可以，只要讓POS機重新聯網傳輸信息。該POS機就會把上一筆錯誤的信息情況發送上去，發卡行收到信息後，會把上一筆交易的款退回。持卡人也就會收到銀行款退回的簡訊，銀行退回款項的時間是在48小時內，一般都會在收到新的信息後幾分鐘內退款。如果沒有及時退款，商家可以跟客人解釋下，不建議先行墊付！沒有馬上退款也可以跟支付公司的人聯繫，說明清楚。

而持卡人也不用太擔心，可以讓商家寫個證明。如果48小時內沒有收到款，先跟商家確認情況。另外還可以向發卡行聯繫，跟銀行說這筆交易未成功，要求退款。一般來說，銀行在確認好情況後，都會把款退還。

刷卡姿勢要帥，刷完出問題不要慌張。只要冷靜下來，以如今的情況，問題都能迎刃而解！最後記得訂閱哦，多了解支付和信用卡信息，讓你更懂支付！

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