75歲老人獨自乘坐電梯摔倒致死，航空公司：我們提供了輪椅

2017年6月，75歲的柏妮絲在美國波特蘭國際機場轉機時，不慎從電動扶梯上滾落下來，經過4個多月的搶救老人最終還是去世了，最近柏妮絲的家人決定將航空公司告上法庭，理由是該航空公司提供的服務不到位。

柏妮絲在很早以前做了截肢手術，因此出行只能依靠輪椅，當時她從夏威夷乘坐飛機抵達了波特蘭國際機場，準備在這裡轉機，航空公司為她準備了一輛輪椅後就再也沒人理會柏妮絲，於是她只能獨自一人乘坐電動扶梯，沒想到發生了意外，柏妮絲從電梯上滾落了下來，頭部先著地，當時就昏迷了過去。

機場監控錄像證實，航空公司提供完輪椅後確實再沒有人幫助柏妮絲，在轉了幾圈無人理會之後，她就嘗試著自己一個人乘坐扶梯。航空公司負責人表示，我們為不方便的顧客提供了輪椅，沒有義務再去做其他事情，這樣的顧客應該有家人陪伴，可是柏妮絲卻沒有，對於被她的家人告上法庭，負責人只能表示遺憾。

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