如何判斷你的老闆是不是心理變態，萬一是又該怎麼辦？

（譯 / 紅豬）要從事商業，就必須擁有堅定甚至無情的心態、保持自信和掌控局面的能力、還要做一個強勢、精明和細緻的規劃者。這些特質很少有人能夠兼具，但是有一類人的身上卻集中體現了它們，那就是心理變態者（psychopath）：擁有反社會行為、缺乏共情、自我中心的人。

研究者羅伯特·海爾（Robert Hare）估計人群中有1％的人符合這些標準，而CEO中的比例也許是這個的四倍。

這真是一個不幸的事實。圖片來源：slideshare.net

牛津大學的心理學家凱文·達頓（Kevin Dutton）調查了來自各行各業的5400名對象，並且列出了心理變態者最多的10種職業。哪種名列榜首？CEO是也。接著依次是律師、媒體從業者、推銷員和外科醫生。

雖然心理變態者比常人更容易犯罪，但他們中的大多數都擁有成功的人生，他們的變態人格反倒在一路上幫助了他們。

問題是，在組織中創造文化、確定經營風格的人，也許正是那個心理變態的老闆。

你的老闆是喜歡誠信經營，還是喜歡在道德和法律邊緣的灰色地帶遊走？或者更糟糕的是，當風險很低、收益超過法律責任時，他會不會跨出底線、進入非法的領域？

在這樣的老闆手下工作，有人會掉進陷阱，為了不觸怒老闆，他們會產生所謂的「道德失明」（ethical blindness）。這些員工往往意識不到自己的不道德行為，他們的管理者在組織內部營造了一種不必對道德多加考慮的氛圍，於是那些平日里正派的員工，也在這裡養成了違反道德的習慣。

把一個好人送進一個有毒的環境（也許就是由一個心理變態的老闆創造的），這個人就很難不滑入道德失明的陷阱、做出有害的行為。

哪些警兆需要提防？

因為斯坦佛監獄實驗而聞名的心理學家菲利普·津巴多（Phillip Zimbardo）總結了一系列能夠「加速邪惡」的社會過程。閱讀它們能提醒我們站穩立場、防止道德滑坡。這些過程包括：

無意識地邁出第一步。如果做一件事能得到收益，又沒有多少損失，人就很容易做它。只要開了一個壞頭，以後會變得難以收拾。在商業活動中，你可能會為了完成工作而走走捷徑。久而久之，你的心態就會從「這樣做對嗎？」變成「這樣能逃過監督嗎？」在一個道德失明的環境中，這樣的轉變是很容易發生的。

將他人視作非人。部落時代的人類在頭腦中區分「我們和他們」，由此將外人都看作低人一等的生物。人類血腥的戰爭史已經表明了這種思考方式會造成怎樣的破壞。當老闆告訴每個下屬商場如戰場、必須「粉碎競爭者」或「埋葬他們」時，他們就在創造一個敵對的環境，在將公司的生存和消滅對手聯繫在一起。

取消自我的個性（創造匿名性）。人在掩蓋身份之後更容易表現出反社會行為，因為匿名給了人胡作非為的許可。如果組織如同機器、而僱員是其中的無名零件，他們就會感到自己人性變弱，受到的道德約束也會變少。

分散個體責任。一旦陷入從眾心理（比如加入了一群暴民），你就什麼事情都幹得出來了。在2011年的倫敦暴亂中，數千名在平時遵紀守法的倫敦人成為了搶劫犯和縱火犯，理由是「其他人都在這麼干」。如果公司的文化是「為達目的，不擇手段」，員工就很容易效仿同事的惡行。

盲目服從權威。當老闆這樣的權威人物對你發號施令，有時是很難拒絕的，尤其是如果違抗會產生嚴重後果的話。在以前，這類抗命可能會要了你的命。

對群體規範不加鑒別地服從。規範會對人的行為產生強大的約束，特別是當不服命令、特立獨行的成員會被組織開除時，情況就更是如此。在人類的演化史上，被社會孤立等同死亡，因此從眾就成了我們的本能。

對惡行消極忍受，不行動或不關心。正如埃德蒙·伯克（Edmund Burke）所說：「邪惡要想得勝，只要善人無所作為即可。」你不必主動參與惡行，只要袖手旁觀，惡行就會膨脹。

怎麼辦？自下而上的領導權

老闆看起來真的很像變態怎麼辦？

只要上司不是惡魔，你還是可在自己的勢力範圍內堅持做一個道德之人的。這其實是一種自下而上的領導權，只要做出良好的範例，別人就會跟從。

當足夠多的道德氛圍疊加起來時，組織的文化就會改變。

在一個不道德的組織里，你最好的選擇或許是另找一份工作，優雅退出。但是你也不要低估了集體行為的力量，只要大家團結，就能創造一個道德的工作環境。

編輯：游識猷

編譯來源：

Tuffley, D. (2016, August 29). How to tell if your boss is a psychopath – and what to do about it.

來源：果殼

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