沃爾瑪最大挑戰或來自亞馬遜

日前，沃爾瑪公布了2018財年第四季度財報，財報顯示，截止今年 1 月 31 日的新一季度，沃爾瑪的總收入從上年的 1297.5 億美元升至 1363 億美元，但凈利潤從 37.6 億美元降到了 21.8 億美元。同時，沃爾瑪電商業務的增長放緩，本季度公司電子商務營收增速為23%，大幅低於第三季度50%的增速。

2月22日，沃爾瑪中國相關負責人告訴長江商報記者：「目前沃爾瑪在嘗試電商業務的時候會遇到很多挑戰，比如如何找到合適的人去做這件事、如何把數據清洗好拿出來用等等。」

承認電商增速下滑出人意料

日前，沃爾瑪首席財務官布雷特·比格斯（Brett Biggs）在接受相關媒體採訪時承認電商銷售增速低於預期。首席執行官道格·麥克米隆（Doug McMillon）也說增速下滑「有一點出人意料」。

中國電子商務研究中心網路零售部余思敏在接受長江商報記者採訪時表示，沃爾瑪在電商運營上最大的挑戰還是來自於亞馬遜。「沃爾瑪是唯一與亞馬遜在業務規模和資金上相近零售公司，多年來一直在嘗試線上業務與後者競爭。亞馬遜不斷向線下進軍，沃爾瑪也在不斷在想線上延伸。」

在華電商業務僅涉六個城市

中國方面，沃爾瑪的電商業務一直是跟京東綁在一起。資料顯示，2016年6月，沃爾瑪與京東達成深度戰略合作：沃爾瑪旗下1號店包括品牌、網站、APP等所有資產打包併入京東，沃爾瑪繼續經營1號店自營業務。同時，沃爾瑪山姆會員商店將在京東平台上開設官方旗艦店，雙方將在供應鏈端展開合作，包括擴大進口產品的豐富度。

另外，除了與京東合作，沃爾瑪中國也有自己的APP電商平台。資料顯示，早在2015年5月26日，隨著沃爾瑪中國總裁兼首席執行官柯俊賢為首單APP顧客送貨，沃爾瑪在深圳推出APP「速購」平台，正式啟動O2O整合戰略，先期在深圳23家門店推出，涵蓋生鮮、乾貨、日用消費品、家居等商品。

然而，兩年多過去了，記者打開沃爾瑪APP發現，目前為止，該APP平台上的電商業務所涉及的城市依然只有六個。

「在中國市場沃爾瑪電商業務勢必會面臨本土電商的挑戰，沃爾瑪在未來電商布局中可積極與本土電商合作。此外，沃爾瑪也可積極進軍新零售，加速新零售業態的落地布局。」余思敏說道。

沃爾瑪中國相關負責人向記者透露：「2018年可能會是生鮮類投資的大年，大家都在這個領域做一些新的嘗試，像我們最開始提到的流量成本上升，獲客的困難，這些綜合因素是行業的大背景。如果想在這個行業里勝出的話，必須把線上和線下結合得更好。我們現在還沒有討論2018年哪個項目會落實，但這會是我們合作中經常會探討的熱點問題。」

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