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全域旅遊發力助推假日旅遊品質提升

春節習俗的變遷既是一種文化的變遷也是生活水平變化的標誌。與農耕社會相適應的傳統春節,往往以殺豬宰羊、祭祀祈禱、闔家團圓為習俗。如今出門旅遊成為百姓春節生活重要組成部分,此種狀態鮮明地反映了人們生活水平的提升以及時代的嬗變。據國家旅遊局公布的數據,今年春節全國共接待遊客3.86億人次,實現旅遊收入4750億元,各項指標創下新高,恰恰印證了這一點。

我們這樣一個大國,在旅遊供需仍然不平衡的情況下,順應春節習俗的變遷實屬不易。沒有全域旅遊的發力,實現旅遊供給端的變革,恐怕難以順應市場需求。在全域旅遊理念下,假日旅遊的「質量」「品質」「服務」諸方面才能真正得到提升與釋放。

旅遊要素整合呈現新氣象

假日市場消費升級與旅遊要素整合密切相關。仔細研究春節旅遊消費結構,可以發現其變化特點。優質休閑度假游是春節旅遊的主角。祈福游,廟會游,民俗遊走俏;自駕游、鄉村游、都市游、冰雪游等差異化消費明顯;低空飛行、房車露營、郵輪旅遊等新業態、新產品不斷出現。

供需之間的契合離不開全域旅遊理念的指導。在有限資源下,旅遊交通、智慧旅遊、公共服務與景區景點的結合可以產生新的架構與思路。如交通與旅遊融合發展是去年國家旅遊局、交通運輸部等六部門聯合倡導的新舉措。通過提升旅遊交通等基礎設施,催生新的旅遊業態和市場成為假日旅遊亮麗風景。

旅遊+」發展模式得到充分釋放

旅遊+文化、旅遊+健康、旅遊+養生、旅遊+生態等成為時尚。隨著休閑度假逐漸成為假日旅遊的主流,溫泉游、養生游等康養休閒遊最受遊客關注。康養休閒遊把旅行帶來的自我滿足與養生、康體相結合,變成節日旅遊的「新常態」。

有些遊客想在春節找個溫泉或運動場所徹底放鬆一下,這種節日訴求與出遊的高頻關注點早已被在線旅企等捕捉到,將綠色低碳、生態營造、運動休閑融入旅遊產品是一種未來旅遊發展趨勢。與我國生態旅遊發展規劃相一致,不少海島旅遊地著力打造具有海上觀光、海上運動、濱海休閑度假、熱帶動植物觀光等特色的生態旅遊片區,都受到遊客青睞。海洋旅遊、鄉村旅遊利用其獨特文化資源,做好生態旅遊與傳統文化的耦合,未來富有極強的生命力。

市場協調發展趨勢明顯

突出表現在國內游和出境游兩大市場協調發展,中國春節成為名副其實的全球黃金周,今年春節出境游產品平均客單價達到八千多元。春節境外旅遊日趨成熟,不再是買買買唱主角:購物消費趨於理性,市場日益細分與個性化,遊客更加追求休閑體驗。

出境游的成熟與春節共享現象加快中華傳統文化融入全球文化體系進程。各國為迎合中國遊客,紛紛以中國民俗、戲劇以及傳統藝術表演吸引遊人:婺劇表演在義大利大行其道;泰國進行數日的舞龍舞獅演出;日本甚至利用中國「網紅」招攬生意。此外,歐美以及東南亞多國紛紛增加微信、支付寶等支付方式。

旅遊行業整體服務水平顯著提升

假日旅遊追求的是安全、優質、舒心,否則就是花錢買罪受。在景區景點擁堵、節日供給與需求未能完全均衡條件下,假日消費指導以及旅遊綜合治理機制尤其重要。從行業指導來看,國家旅遊局節前就開展相關消費引導的宣傳,業內紛紛發布各種旅遊趨勢報告與大數據分析,對假日旅遊消費進行遊客畫像與趨勢預判。從行業服務來看,為吸引更多中國遊客,許多目的地國家簡化手續,為春節全球化鳴鑼開道。從行業監管來看,在假日旅遊高峰期間,沒有全域旅遊的綜合監管與綜合施策,就難以保障假日旅遊的安全以及應對意外事件。

全域旅遊在推動假日旅遊健康發展同時,需要做好旅遊產業供給側結構性改革,真正解決假日旅遊存在的一些痼疾。如推進帶薪休假制度的實施,進一步推動資源整合,促進供需均衡發展,從根本上提升旅遊區域與景區的服務水平。特別是要改變人們假日出遊觀念,在更大範圍內實施「旅遊+」的發展路徑,提倡融合交通、金融、文化、康養、農業、生態等諸多元素的全域旅遊,才能真正提高遊客的滿意度。

來源:中國旅遊報

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