警惕老年人消費陷阱

法制與新聞記者葛寧雯

隨著老齡化趨勢加快，老年人數量龐大，孕育了一個巨大的消費市場，老年人的購買力也在不斷地加強。退休金、贍養費、各種補貼成為老年人的固定收入來源，兒女長大，負擔減輕，他們可以將大部分收入用於個人消費。隨著人們生活質量的不斷提高以及社保的不斷完善，更加促進了老年人消費市場的擴大。然而，令人擔憂的是老年人理智消費觀念逐年下滑，經常盲目消費，這便讓有些商家利用老年人的消費弱點，欺詐、隱瞞、利誘老年人。

老年人大多通過收音機、電視、聽講座等方式進行消費。前不久，記者採訪到一位年過八旬的於女士。於女士談到，自己經常聽收音機買葯吃，而且一買就是上萬元的產品。「我記得買過一次膏藥，說是貼上就可以降糖，所以每天給老伴兒貼，自己也貼，當時也懷疑過，難道貼上就可以降糖嗎？但是聽到很多顧客打電話反饋回來都說很有效果，所以就買了很多。其實一點用都沒有，反倒還覺得糖升了。」

其實，旁人一眼就能看穿的騙局，在一些老年人這裡往往分辨不出。更可氣的是，有些商家竟冒充是某某三甲醫院的主治醫生，來提高可信度。「有一次我接到一通電話，上來就知道我叫什麼，我有哪些毛病，還說自己是305醫院的副院長，聘請回來的，我就很納悶，他是怎麼知道我的信息，這麼大的教授怎麼會這麼關心我這個平民百姓的病情，可是後來他編的太有可信度了，就又買了很多，覺得如果真的是305醫院的副院長，那葯也肯定差不了。但是收到葯以後感覺包裝和裡面的藥瓶都不一樣，再打電話回去已經是空號了。」於女士回憶道。

保健品銷售中，商家多半都是在欺詐老年消費群體，大多都是誇大宣傳，宣揚自己的葯可以「強身健體、補腦、提高智商、壯陽補腎」等等，其實這些功能均不在國家允許的功能範圍之列。

近日，記者來到河北某小區觀察，發現有很多20多歲的姑娘看到樓下遛彎的老頭老太太就熱情地衝上去打招呼，然後是各種噓寒問暖，面帶笑容，有的看見剛剛買菜回來的老太太，更是衝上去主動幫忙提菜送到家。82歲的王奶奶對記者說：「我特別喜歡她們來，因為我常年都是自己在家，子女都不在身邊，她們每次來都陪我說很多話，還幫我揉肩，每次來都給我帶各種小禮物，感覺比自己的親生兒女還親，一口一個阿姨叫的我心裡暖暖的。還關心我的身體健康，說她能治好我多年的老毛病，所以我就經常在她這買葯。」當記者問到是否有效果時，王奶奶笑道：「也不知道是不是心理作用，感覺好一點，不過也沒多大效果。」

這幾天，記者經常發現很多老人手裡提著同樣的麵粉、核桃、雞蛋等東西回來，一開始以為是超市打折促銷，一打聽便得知是在召開某某講座，據說請來的都是大教授，只要去聽講座的都送禮物。所以很多老人為了一點點小恩小惠都跑去聽講座。「我看到我們退休之前的處長也去聽講座了，而且教授問他吃了葯以後管不管用，他都說管用，所以我們才買的，而且還當場做了實驗，說他們的產品是深海的魚油，更有可信度了。」經常去聽講座的一位奶奶對記者講道。

「我媽平時可節省了，連買菜買水果都撿便宜的買，有的時候為了節省幾毛錢，都要走出幾里地。可是她最近看電視非要買一款理療產品，說是帶上就能延年益壽，對心臟也好。本來我是不信的，但是我一看還是某著名明星代言的，說是效果顯著，而且我一想這麼大的明星都出來代言這個，知名度還這麼高，肯定不會是假的。」陳女士對記者說道，「買回來了其實壓根就沒有效果，而且我看新聞說這款理療儀還出事了，有人用了之後去世了，還有人用了之後上醫院了，嚇得我們趕緊扔了。你說這明星怎麼還干這麼缺德的事！」

我國《廣告法》明確規定，明星代言廣告如果涉及虛假宣傳，將與商家一起承擔連帶責任，工商部門可依據《廣告法》沒收其違法所得，並處違法所得一倍以上兩倍以下罰款。換句話說，明星代言的商品「翻車」了，明星本人也需要承擔法律責任。

山東省消協提示老年消費者，首先要掌握識別保健食品的方法，與普通食品相比，它的外包裝上有「藍帽子」標識和「國食健字」「衛食健字、衛食健進字、衛食進健字」等批准文號，且全部信息可以從國家食葯監總局官網查詢。

在2017年下半年，國務院食品安全辦等9部門印發了關於食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案的通知。為全面落實《中華人民共和國食品安全法》和「四個最嚴」的要求，進一步加強對食品、保健食品生產、經營和進口單位履行主體責任的監管，嚴厲打擊違規營銷宣傳產品功效、誤導和欺騙消費者等違法行為，推動各地落實屬地管理責任，強化企業守法誠信意識，營造健康有序的市場經營環境，切實保障消費者合法權益和消費安全。

這更需要政府部門和人民群眾的共同努力，一起監督老年人消費市場，發現違規違法行為，及時上報，給予處罰。同時要加強宣傳工作，防止老年人再次上當受騙。

來源：法制與新聞

（編輯：周潔萌 徐建飛 霍佳迪）

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！