科學證實，這三個辦法能讓人更善良

圖片來源：WESLEY BEDROSIAN

作者 Christian B. Miller

自古以來，無論是西方的柏拉圖，還是東方的孔子，抑或是《聖經》，都會談到人性的善與惡。終極的善，如耶穌和甘地，終極的惡，如尼祿和希特勒，都是我們耳熟能詳的。

但是，籠而統之的善與惡並不能很好地描述我們大多數人。可能會有一些「奇人」立於善惡兩端，而我們大多數人都處於經典鐘形曲線中間的大肚子位置。鑒於人性的複雜，我們往往不夠好，算不得善人，但也不那麼壞，算不得惡人。

我們和善人之間的鴻溝，我稱為「人品差距」。這個世界上，有那種我們應該學習的善人。也有我們這樣不好不壞的人。兩者之間有很大的差別。

好消息是，我們的性格特點並非一成不變。社會科學提出了幾種讓我們可以變得更好的方法。當然，轉變不是一蹴而就的，而是文火慢熬。

道德提醒

通常我們知道要做正確的事，但我們會分心，會忽略真正重要的事情。道德提醒可以幫助我們回到正軌。我們被提醒的次數越多，下一次對對錯的認識就越自然。

2008年，Nina Mazar、On Amir和Dan Ariely進行了一項研究。研究人員招募了大約35名學生，將他們分成三組。其中一組做完一套20題的測試，測試結束後將答卷交給負責人。由工作人員進行閱卷，每個學生每答對一題，可獲得 50美分。最後的結果是，這組學生平均答對了3.4個問題。

第二組也進行了同樣的測試，但不同的是，收卷、閱卷並報告最終的「正確率」的都由學生自行完成。換句話說，他們知道可以通過撒謊賺更多的錢，而且沒有被抓到的風險。最後這個小組報告說，平均答對了6.1個問題。顯然，這組出現了一些作弊行為。

真正有趣的是第三組。他們有同樣的機會作弊，但在參加測試之前，他們必須簽署一份誠信承諾。這有用嗎？這組學生最終只答對了3.1個問題，無作弊行為。這要歸功於對學生的道德提醒，強調誠實的重要性。

行為榜樣

榜樣可以幫助我們以新的方式看待世界。他們可能是離我們最近的一些人（比如我的榜樣就包括我的父母和大學室友），也可能是我們不認識的人，比如波蘭下水道工人利奧波德·索沙(Leopold Socha)，他從納粹手中救了10個猶太人，帶他們在地下躲藏了一年多。榜樣甚至可以是故事中的人物，比如《聖經》里好心的撒瑪利亞人和《悲慘世界》中原諒了冉·阿讓(Jean Valjean)的主教。

榜樣重塑我們的想像力，是提供智慧和建議的絕好源泉，並且最重要的，會激勵我們做出改變，成為更好的人。

榜樣的重要性也得到了科學研究的證實。1984年發表在《人格與社會心理學雜誌》(Journal of Personality and Social Psychology)的一項研究中，美國克利夫蘭州立大學的心理學家讓112名受試者與一名陌生人（實則是一名演員）待在同一房間。過了一會兒，他們聽到隔壁房間發出一聲巨響，有人喊道：「哦，我的腳。該死，我的腳斷了。哦，老天，好疼。嗷嗷嗷嗷嗷......」研究人員對受試者接下來的反應以10分制打分，無動於衷為1分，衝到隔壁房間施救為10分。

研究顯示，若這位陌生人/演員「依舊坐在位子上，對巨響基本無動於衷」，受試者的作為分數為6.21。如果陌生人「停下工作，抬起頭來說：『天啊，什麼聲音？』然後走進隔壁房間問道：『發生什麼事了？你還好嗎？讓我來幫你！』」在這種情況下，受試者會紛紛行動起來，作為分數達到9.05。

在另一項研究中，加拿大西安大略大學和英國牛津大學的心理學家研究了榜樣如何激勵人們獻血。他們把一個受試者與一個演員放在一組，請他們去完成一項其實毫無用處的研究。（受試者對此毫不知情）。然後，讓這倆人穿過大樓，去領一份酬勞。路上他們必然要經過一張桌子，上面放著「獻血」的宣傳單。如果受試者看到同伴報名參加該活動，27名受試者中有18人會跟著報名。到了活動當天，有九人甚至真的獻了血。但是，在受試者獨自走過放著宣傳單桌子的對照組，最終沒有一個人真正獻血。

自我意識教育

幾十年來心理學家發現，發生緊急情況時，如有人遭到嚴重電擊，發出痛苦地哀嚎，或一個惡棍暴揍一個孩子，若周圍的人不做任何施救，我們也不大可能伸出援手。為什麼？很重要的一個原因是，我們害怕在陌生人面前出醜。

害怕出醜（或害怕被羞辱、被排斥、被嘲弄等等）不僅僅是我們中學時代的「遺風」，也是妨礙我們幫助別人的一個絆腳石，而我們並不總能意識到這個絆腳石的威力。

了解心理學研究後，下次再遇到緊急情況，我們就可以不再猶豫。我們可以提醒自己：他人的生命比陌生人對我們的看法更重要。

1978發表在《人格與社會心理學會刊》(Personality and Social Psychological Bulletin)上的一篇經典研究中，蒙大納大學的研究人員讓12名學生參加了一個關於群體行為如何妨礙助人的講座。講座結束後，學生們離開大樓，這時看到一場「有意為之」的自行車事故。知道他們怎麼做的嗎？絕大多數（67％）都出手相助，即使現場的圍觀群眾沒這麼做。這是個相當不錯的比例。另外一個15人對照組，他們沒有去聽這個講座，看到同樣的事故，只有27％的人主動伸出援手。講座帶來了很大改變。

為確定這種效應是否會持續一天以上，研究人員對另一組學生進行了測試，其中安排60人聽講座，20人不聽。這一次的緊急狀況是，講座結束兩周後，有人無力地靠在牆上。講座效果仍在持續，儘管不像剛聽完那麼明顯：聽講座的人中有42％上前幫助，沒有聽講座的學生，幫忙者只有25％。

所以，下次你出去散步，聽到自行車摔倒的聲音，或哪怕只是有人不小心把一些文件掉在地板上，請記住，不要膽怯，也不要不好意思，伸出援手吧。世界需要更多的人主動邁出第一步，這樣別人才可能跟上來。

Christian B. Miller博士是維克福里斯特大學(Wake Forest University)的A.C. Reid哲學教授。他的新書《人性差距：我們有多善良？》(The Character Gap: How Good Are We?)剛由牛津大學出版社出版。

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