當你收到移動公司發來的這些簡訊時，會不會覺得被套路了

作者|吳若愚

我這個人從來不換電話號碼，一個行動電話號碼使用了20年，因此被移動公司告知信用等級達到22級，可以透支一定額度的話費。實際上，即使有透支話費的待遇，除非忙得沒時間看簡訊，不然，一般都會在移動公司簡訊提醒當天完成充值。可是有一天突然收到移動通信公司簡訊提醒，說我的信用等級從22級下降到20級，如果欠費請及時繳費，以免信用等級下降。看了這條簡訊，我非常不解，我記得才充值話費沒幾天，怎麼說我欠費呢？立即查詢話費，發現話費還有六十幾塊。

後來，我在腦海里仔細回憶最近繳費情況，確實有透支的情況，可是，不過透支了一塊多錢而已，這與我信用等級可以透支400元話費的額度差了四百分之一啊！就這一點透支也影響到了信用等級，如果一分錢話費都不透支，不知這信用等級到底有什麼用？

還有就是連續收到移動公司幾次簡訊，說我是他們公司的三星級客戶，可享受2倍消費積分回饋，免預存開通國際及港澳台漫遊業務等客戶權益。我不知道作為一個普通百姓，我開通國際及港澳台漫遊業務幹什麼？

有一次移動公司竟然打電話告訴我，我是他們公司的金牌用戶，可以在我38元套餐不變，免費贈送我兩年的上網寬頻。本來我已經安裝的是其他公司的寬頻，在移動公司業務員的勸說下，我同意他們上門安裝。第二天，移動公司業務員再次來電，告訴我一會兒就來為我安裝寬頻，不過，需要發給我一個驗證碼讓我點擊確認後才算辦理完畢，於是，我打開簡訊準備點擊確認。然而，伴隨簡訊驗證碼的簡訊告訴我，安裝寬頻後每月38元套餐升級為50元套餐。看了簡訊，頓覺被忽悠受騙，立即撥通移動公司客服電話，質問她，說好的在38元套餐不變免費贈送我兩年寬頻，怎麼要升級為50元套餐？然後電話那頭說，如果不辦就算了。我真不明白，移動公司作為國內最大的通信公司，招攬生意用得著像大街上的騙子一樣忽悠客戶嗎？

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