避免談話陷入僵局的四個訣竅

很多的管理者在和下屬進行談話的時候，往往容易陷入到雙方都不願意說話的僵局，這個時候可以採用下面這四個方法加以緩解和處理。

【1】情緒失控是換個環境——這個時候往往會出現情緒失控的情況，比如說你和下屬談他的很多問題，是下屬不願意接受，這個時候往往引起衝動，如果出現這種情況，馬上帶著下屬換一個環境，比如說有辦公室可以到外面走著說著談著，這樣你下屬的情緒馬上就能穩定下來，避免讓談話陷入到僵局。

【2】允許下屬發泄心中的不滿——很多領導在和下屬談話的時候，有霸權思想，不讓自己的下屬說太多的話，實際上這樣做不僅不利於問題的解決，甚至會讓你做出錯誤的判斷，下出錯誤的結論，所以一定要允許自己的下屬發泄自己心中的不滿，甚至自己可以像一個小學生一樣拿出自己的本子，對於自己的下屬所發泄的不滿一一的跡象，並且給下屬進行一個重複和強調，然後針對他發泄的，在一個一個的給他講道理，這樣你們的談話才不會陷入到僵局當中，最後讓你的下屬心服口服，而不是通過強制性的命令讓他接受。

【3】迴避問題本身，轉化為行為結果——很多管理者往往把問題本身看得很重，實際上，在小編看來，和下屬談話的時候，要注意迴避問題本身，作為管理者，一般情況下經驗還都是比較豐富的，你可以針對下屬的問題如何解決來打開自己的思維，找出解決問題的辦法，然後把這些辦法轉化為你讓下屬怎麼做，也就是把問題轉化為行為結果，這樣你的下屬就很容易接受了，也可以避免你和下屬的談話陷入到僵局相持當中。

【4】讓下屬自己說該怎麼辦？——如果你的下屬自己不接受你提出來的建議，這個時候可以試學一下，讓下屬自己說說這件事情該怎麼辦？可能他說出來的辦法會超出你的想像，要知道，群眾的智慧有時候是大於領導的，很多的方法都是下面的人想出來的，畢竟他們對於下面的情況太熟悉了，而作為管理者，往往附帶上面對下面的情況了解的不如下面的人更透徹，特別是在每一位獨立的下屬個體，對他自己周邊的環境和情況更是熟悉的比你更透徹。

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