德魯克：不用喜歡你的上司，了解他就行

導讀：「一生忙於賺錢、死了成為墓地中的最大富翁沒有任何意義。」

在一個崇尚成功的社會，有人終其一生碌碌無為，有人卻成為領袖與楷模。現代管理學之父彼得·德魯克認為，在今天我們生活的這個時代，你必須學會自我管理，成為自己的CEO。

本文為《哈佛商業評論》創刊以來重印次數最多的文章之一，雖然首發於1999年，但放在今天的語境下審視，仍頗具啟發意義。

我們生活的這個時代充滿著前所未有的機會：如果你有雄心，又不乏智慧，那麼不管你從何處起步，你都可以沿著自己所選擇的道路登上事業頂峰。

今天的公司並不怎麼管員工的職業發展，實際上，你必須成為自己的首席執行官，在公司中開闢自己的天地，知道何時改變發展道路，並在可能長達50年的職業生涯中不斷努力、干出實績。

要做好這些事情，你需要掌握自我管理的技巧：首先要對自己有深刻的認識——不僅清楚自己的優點和缺點，也知道自己是怎樣學習新知識和與別人共事的，並且還明白自己的價值觀是什麼、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。

01 管理你的長處

不要把精力浪費在沒有天分的領域

多數人都以為他們知道自己擅長什麼。其實不然，更多的情況是，人們只知道自己不擅長什麼——即便在這一點上，人們也往往認識不清。然而，一個人要有所作為，只能靠發揮自己的長處，而如果從事不太擅長的工作，是無法取得成就的，更不用說那些自己根本幹不了的事情了。

要發現自己的長處，唯一途徑就是回饋分析法（feedback analysis）。每當做出重要決定或採取重要行動時，你都可以事先記錄下自己對結果的預期。9～12個月後，再將實際結果與預期比較。

只要持之以恆地運用這個簡單的方法，就能在較短的時間內（可能兩三年），發現自己的長處——這是你需要知道的最重要的事情。採用這種方法後，你就能知道，自己正在做（或沒有做）的哪些事情會讓你的長處無法發揮出來。

同時，把預期和實際結果進行比較，還會發現自己不能做什麼。每個人都有許多一竅不通、毫無天分的領域，在這些領域我們甚至連平庸水平都達不到。人，尤其是知識工作者，應該盡量少把精力浪費在那些不能勝任的領域上。

02 管理你的工作方式

企業二把手往往不適合當老闆

要想做好自我管理，你還需要問這樣的問題：我能與別人合作得好嗎？還是喜歡單槍匹馬？如果你確實有與別人合作的能力，你還得問問：我能在怎樣的關係下與他人共事？

一些人作為團隊成員工作最出色，另一些人單獨工作最出色。一些人當教練和導師特別有天賦，另一些人卻沒能力做導師。

有些人最適合當部屬，二戰時期美國的大英雄喬治·巴頓將軍就是很好的例子。巴頓是美軍的一名高級將領，然而，當有人提議他擔任獨立指揮官時，美國陸軍參謀長、可能也是美國歷史上最成功的伯樂，喬治·馬歇爾將軍說：「巴頓是美國陸軍造就的最優秀的部下，但是，他會成為最差勁的司令官。」

一個組織的二號人物在提升到一號職位時常常失敗。最高職位需要一個決策者，而一個強勢的決策者常常把其信賴的人放在二號位置，當他的顧問。顧問在二號位上往往很出色，但換到一號位就不行了。雖然他知道應該做出怎樣的決定，但不能接受真正做決定的責任。

其他有助於認識自我的重要問題包括：我是在壓力下表現出色，還是適應按部就班、可預測的工作環境？我是在大公司還是小公司中工作表現最佳？在各種環境下都工作出色的人寥寥無幾。我不止一次看到有些人在大公司中十分成功，換到小公司則很不順利。反過來也是如此。

不要試圖改變自我，因為這樣你不大可能成功。但你應該努力改進你的工作方式，另外，不要從事你幹不了或干不好的工作。

03 管理你的價值觀

一生忙於賺錢，沒有任何意義

要能夠自我管理，你最後不得不問的問題是：我的價值觀是什麼？

組織和人一樣，也有價值觀。為了在組織中取得成效，個人價值觀必須與組織價值觀相容。兩者的價值觀不一定要相同，但必須相近到足以共存。不然，這個人在組織中不僅會感到沮喪，而且做不出成績。

一個人的工作方式和他的長處很少發生衝突，相反，兩者能產生互補。但是，一個人的價值觀有時會與他的長處發生衝突。一個人做得好甚至相當成功的事情，可能與其價值體系不吻合。在這種情況下，這個人所做的工作，似乎並不值得貢獻畢生精力（甚至沒必要貢獻太多精力）。

多年前，我也曾不得不在價值觀和做得很成功的工作之間做出選擇。20世紀30年代中期，我還是一個年輕人，在倫敦做投資銀行業務，工作非常出色。這項工作顯然能發揮我的長處。然而，我並不認為自己擔任資產管理人是在做貢獻。我認識到，我所重視的是對人的研究。

我認為，一生忙於賺錢、死了成為墓地中的最大富翁沒有任何意義。當時我沒有錢，也沒有任何就業前景。儘管當時大蕭條仍在持續，我還是辭去了工作。這是一個正確的選擇。換言之，價值觀應該是最終的試金石。

04 管理你的職業生涯

成功的事業，不是規划出來的

少數人很早就知道他們屬於何處。比如，數學家、音樂家和廚師，通常在四五歲時就知道自己會成為數學家、音樂家和廚師了。物理學家通常在十幾歲甚至更早就決定了自己的工作生涯。

大多數人，尤其是很有天賦的人，至少要過了二十五六歲才知道他們將身屬何處。到這個時候，他們應該知道上面所談的三個問題的答案：我的長處是什麼？我的工作方式是怎樣的？我的價值觀是什麼？隨後，他們就能夠並且應該決定自己該向何處投入精力。

或者，他們應該能決定自己不屬於何處。已經知道自己在大公司里干不好的人，應該學會拒絕在大公司中任職；已經知道自己不適合擔任決策者的人，應該學會拒絕做決策工作。

成功的事業不是預先規劃的，而是在人們知道了自己的長處、工作方式和價值觀後，準備把握機遇時水到渠成的。知道自己屬於何處，可使一個勤奮、有能力但原本表現平平的普通人，變成出類拔萃的工作者。

05 「管理」你的上司

不用彼此喜歡，而是彼此了解

老闆既不是組織結構圖上的一個頭銜，也不是一個「職能」。他們是有個性的人，有權以自己最得心應手的方式來工作。與他們共事的人有責任觀察他們，了解他們的工作方式，並做出相應的自我調整，去適應老闆最有效的工作方式。事實上，這就是「管理」上司的秘訣。

這種方法適用於所有與你共事的人。每個人都有自己的做事方法，也有權按照自己的方式，而不是按你的方法來工作。重要的是，他們能否有所作為以及他們持有怎樣的價值觀。至於工作方式，人各有別。

提高效力的第一個秘訣是了解跟你合作和你要依賴的人，以利用他們的長處、工作方式和價值觀。工作關係應當既以工作為基礎，也以人為基礎。

組織已不再建立在強權的基礎上，而是建立在信任的基礎上。人與人之間相互信任，不一定意味著他們彼此喜歡對方，而意味著彼此了解。因此，人們絕對有必要對自己的人際關係負責，這是一種義務。

06 管理你的後半生

突圍中年危機，做自己的CEO

我們聽到許多有關經理人中年危機的談論，「厭倦」這個詞頻頻出現。45歲時，多數經理人的職業生涯達到頂峰，學不到新東西，也沒什麼新貢獻，從工作中得不到挑戰，因而也談不上滿足感。

然而，在他們面前，還有20～25年的職業道路要走。這就是為什麼經理人在進行自我管理後，越來越多開始發展第二職業的原因。發展第二職業有三種方式。

完全投身於新工作

這通常只需要從一種組織轉到另一種組織。例如，一家大公司某事業部的會計師成為一家中型醫院的財務總監。但是也有越來越多的人轉入完全不同的職業。

發展一個平行的職業

許多人的第一職業十分成功，他們還會繼續從事原有工作，或全職或兼職，甚至只是當顧問。但除此之外，他們會開創一項平行的工作，通常是在非營利機構，每周佔用10個小時。

例如，他們可能接手教會的管理，或者管理受虐婦女庇護所，擔任當地公共圖書館的兒童圖書管理員，或在學校董事會任職等。

社會創業

社會創業者，通常是在第一職業中非常成功的人士。他們熱愛自己的工作，但這種工作對他們已不再有挑戰性。在許多情況下，他們雖然繼續做著原來的工作，但在這份工作上花的時間越來越少。他們同時開創了另一項事業，通常是非營利性活動。

管理好後半生有一個先決條件：你必須早在進入後半生之前就開始行動。30年前人們首次認識到工作壽命正在迅速延長時，許多觀察家認為，退休人員會越來越多地成為非營利機構的志願者。可這種情況並沒有發生。一個人如果不在40歲前就開始做志願者，那他60歲之後也不會去做志願者。

發展第二興趣還有一個原因：任何人都不能指望在生活或工作中長期不遭遇嚴重挫折。例如，45歲錯過晉陞的工程師知道他在工作上並不十分成功，但在公司以外的活動中，例如管理教會資金，他是成功的。一個人可能家庭破碎，但他能在第二興趣的活動中發現還有社區這個大「家庭」。

在一個崇尚成功的社會裡，「擁有各種選擇」變得越來越重要。在知識社會裡，我們期望每一個人都能取得成功。可是有成功的地方，就會有失敗。

自我管理的道理非常簡單，卻需要個人，尤其是知識工作者，做出以前從未做過的事情。實際上，自我管理需要每一個知識工作者在思想和行動上都成為自己的CEO。

管理好自己後半生的人可能總是少數。多數人可能「一干到底」，數著年頭一年一年過去，直至退休。但正是這些少數人，這些把漫長的工作壽命看做是「自己和社會之機會」的人，才會成為領袖和模範。

來源：正和島（ID：zhenghedao）

本文摘編自《21世紀的管理挑戰》

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推薦語：本書只涉及明天的「熱點」問題，即關鍵性的、決定性的、生死攸關的和明天肯定會成為主要挑戰的問題，將從以下6個方面深刻分析21世紀管理者面臨的挑戰：管理的新範式，戰略一新的必然趨勢，變革的引導者，信息挑戰，知識工作者的生產率，自我管理。

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