如何做好一名會籍顧問

「什麼是會籍顧問？

一個服務性的職位，工作職位涉及會員管理和市場營銷銷售兩個方面。

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什麼是健身行業的會籍顧問？

什麼是健身行業的會籍顧問？

開發新客戶，成為會員，在會員會籍時間內，進行維護服務，並通過服務產生後續的銷售價值。

怎麼樣才能做好健身行業的會籍顧問呢？

將從兩大板塊給大家做分享：

1.銷售能力2.專業能力

對於健身行業的會籍顧問來說，業績為王，有業績什麼都好，沒有單子，覺得做任何事情都不順暢，所以做為一個會籍顧問新人，一定要不斷的學習，在學習的過程中，收穫客戶資源，提升自己的專業能力

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什麼樣子的人會籍顧問精準客戶？

如何開發新客戶：線上，線下

線下：地推，一對一溝通，派發宣傳單，粘貼宣傳海報，尋找合作商家，做異業聯盟等等

線上：貼吧，二手轉讓平台，58同城，趕集網，閑魚，轉轉，社交平台：微信 陌陌QQ

什麼是健身俱樂部的精準客戶？

1.有健身需求（一個不需要你產品的，你銷售能力在強也很難說動他）

與其在這樣的客戶身上花費時間不如找到，真正需要的人

1.購買需求

健身需求跟購買需求有很大區別：

健身需求是：體型體態上明顯需要改善的人，但是有很多種方式方法可以改變他的體型體態，如果藥物，保健品，針灸，美體等等，這類客戶是有很多種途徑可以選擇的

喜歡運動的人：運動的分類也有很多種：跑步，爬山，游泳，騎行還有一些球類運動等等

健身行業的購買需求：願意在通過健身這類運動進行鍛煉的人

2.時間

健身每周最少也需要2-3次，每次大概2小時左右，如果客戶沒有辦法，把這個時間給安排出來，那麼過來健身的可能性很小，有些人可能要問，怎麼可能連幾個小時都沒有呢？時間擠擠肯定會有的，我不跟你抬杠，我說的如果客戶連，健身每周最少也需要2-3次，每次大概2小時左右，重點是他願不願意安排，如果是打麻將，可能他真的有那麼多時間，健身他不來，這個不算是我們的a類客戶

3.到你健身館健身的距離：

以上標準都滿足，但是距離太遠，也是沒有用的

以上知道的什麼是咱們的A類客戶之後，我們需要做的就是找到他們：

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如何開發新客戶？

線下：地推，人流量比較集中的地方，小區門口，辦公樓，單位

合作商家：願意合作的商家通過雙方的資源互推，擺放展架，送體驗卡，只能現有客戶群發簡訊推廣，企業訂閱號，內容推廣等等，看看有什麼樣的資源全部利用上。

今天主要給大家講講線上推廣的方法：

發帖類：貼吧，興趣部落，本地網站等

操作方法：發帖，發話題，

第一種：健身卡及健身類周邊產品轉讓信息，來收集名單

第二種：利用電子書，更新連載一貼，精品健身知識書籍為開頭，留下聯繫方式吸引客戶

二手轉讓平台類：轉讓健身卡，想關的健身周邊產品，多賬號操作，模模擬實用戶

社交平台類：其他行業朋友圈互推，群聊內軟文推廣，一個群安排幾個托一直聊健身房的事情，把話題放在健身頻道等等，篇幅有限，之後會持續的做關於找潛在客戶的分享

掌握了找潛在客戶之後：

電話預約，維繫溝通預約進店

帶客參觀

成交談單

要求客戶做轉介紹

都是屬於銷售類別的，還別說，做健身行業的會籍顧問，需要知道的東西真不少

專業能力：

外場，電話預約，帶客參觀，成交談單，等等客戶常見解答，

健身知識：健身好處，及每個操課項目，器械，帶給客戶的好處改變這些是每個工作人員必備的技巧。

今天的分享到這裡結束了

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