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老米CPS:回顧,迭代

今天初八,正式開工。

群里有大牛說,訂單量已恢復往日的5成,春天的腳步聲越來越近。

上午,避風港的一位重點合作商家問我,你們這邊能做拼多多CPS嗎?

我說,不能,

他說,那啥時可以呢,現在拼多多很火。

我說,要做拼多多,首先要解決兩個問題,

一、你得有分發工具,不然如何分發給渠道是個大問題,

所以基於這兩點,我不覺得淘客目前有必要去推拼多多。

他說,這些問題拼多多應該考慮過,他們出了個官方的裂變工具,我發你,你先看下。

我說,那我讓同事看下,你們現在做拼多多效果如何?

他說,流量很猛,比淘寶流量還要大些,我們的產品性價比很高,為了壓制對手,一般價格都很低。

我說,比淘客優惠券的券後價還低嗎?

他說,是的,拼多多的價格=券後價-淘客傭金,

我說,那淘客如果推拼多多的產品,豈不是傭金很低?

他說,是的,最多也就10-20個點吧,不能再高了,要不然虧太多。

我說,嗯,這次避風港里的淘客春節回來後,很多人都說到一點,家裡的老人不會用淘寶,但都在用拼多多,因為拼多多買東西一分鐘就能搞定,而淘寶卻需要5分鐘,在用戶體驗上,只會微信的長輩,對拼多多會更容易接受。

他說,拼多多對商家來說,還是紅利期,但門檻高,不是工廠不敢上,所以流量會比較集中,跟淘寶不同,淘寶是千人千面的。

我說,這麼看來,拼多多就是廠家直銷,雖然很多人反饋東西質量不咋滴的,但不妨礙他繼續佔領老年人這一大空白市場,聯盟帶著淘客在微信前方作戰,沒想到手淘這個大本營被TX派來的一個小兵給偷襲,而且還不好攻,因為微信這個母體維度更高,攻擊無效,

現在阿里招募老年人的淘寶體驗師,開通親情賬號,繼續砸春晚,就是為了攻下老年人這個巨大的市場。但最大的問題是老年人都在用微信,高頻打低頻。

之前,阿里開發中老年人市場的主力軍是淘客,但自從被TX掐住咽喉後,淘客的能力圈就被大大限制,於是就有了春節淘客拉新,春晚全民拉新,結果太火,伺服器當天宕機,

手淘和拼多多之戰,淘客雖是局內人,但對戰局的影響可以忽略,就像兩個大人要打架,微生物能起的作用非常有限,無非就是讓對方得個感冒之類的,或者讓自己的身體休息的更好點,鹿死誰手,關鍵在於誰做的產品,對中老年人這個最大的增量市場的用戶體驗最好。

據說,拼多多挖了不少TX的產品經理過去,而TX的產品經理對用戶體驗是非常專註的,他們開會討論產品,很少談數據,重點會談用戶體驗,這是他們的企業文化。

得用戶體驗得天下。

拿微信這個產品舉例,微信經歷了6次重大的更新迭代。

其中免費發語音功能,米聊推出一周後,微信就跟進發布同樣的功能。

那時,雙方都是千萬級的用戶,

只不過雷布斯的米聊沒有服務海量用戶的經驗,伺服器不穩定,造成用戶體驗相對較差,而騰訊卻有著多款服務億級用戶的產品:當時社交用戶最多的QQ,最大的郵箱服務商QQ郵箱,等等。

這是騰訊的系統力,

此時微信專註於熟人間的通訊社交,專註於迭代優化這個功能,把體驗做到極致,而騰訊的系統力給微信提供賦能。

第二個版本,推出陌生人社交,推出查看附近的人,搖一搖,從這個版本開始,微信把米聊拉下很遠,微信再無對手。

第三個版本,為了幫助熟人之間更好的社交和互動,推出朋友圈和視頻聊天功能,此時微商開始興起。

第四個版本,推出公眾號,開始生產內容,連接人與內容。

這是借鑒百度當年打敗谷歌的經驗。

有人說谷歌退出中國,成就了百度,但實際上谷歌不退出中國,也許會造成更好的百度,百度能勝出,是因為在當時信息量有限的情況下,百度推出自己的內容平台,百度知道,百度貼吧,百度百科等等,這些內容平台成為百度強大的護城河,在PC時代的搜索領域,再也沒有人能對百度發起挑戰。

但在移動互聯網時代,百度上面幾乎是搜索不到微信公眾號內容的,所以微信公眾號的從業者為了獲取更多的自然流量,會多渠道分發,我自己除了公眾號,也有讓助理在幾個自媒體平台進行分發,但其它平台我不是太在意,因為來的大多是過客,我只專註於公眾號,連QQ空間都基本上放棄了,自從微信越做越好後,QQ空間這個產品是越做越爛,我都有點懷疑,是不是騰訊好一點的產品經理都被調到微信部門,或者被拼多多這樣的自家公司給挖走了,現在負責QQ空間八成是實習生,還沒有長出TX公司的基因。

微信不讓百度獲取自己的內容源,也是保護髮展自己的微信搜索。

TX是百度和阿里強有力的對手,對百度,通過公眾號內容端發起挑戰,對阿里,通過社交電商發起挑戰。

社交電商的主要目標人群就是那些在淘寶上整天瞎逛,但卻不知道要買什麼的人。

據說馬雲有一次很自豪的說,手淘上每晚上都有幾千萬的妹子在上面逛街,就是不買東西。

有明確購物需求的人,有很大一部分人上京東直接下單了,特別是男士,包括我自己。

而這幫喜歡逛街的妹子呢,微信給他們創造了另外一些場景,

你可以邊聊邊買,社群電商,

你可以邊看文章邊買,內容電商(在手淘上就是達人在做,內容可以是圖文,直播,短視頻)

你可以刷朋友圈,看著喜歡就下單,這是微商,

等等,會有各種各樣的購物場景,會不斷的產生新的消費模式。

第五個版本,微信支付和微信紅包,連接人與服務。

第六個版本,小程序,連接人與萬物。

6次重大版本迭代,7年時間,成就了今天的微信。

從中你可以得到哪些啟示呢?

我分享三點:

1、快與慢

做產品,一定要從最基礎,最簡單有效,最符合用戶需求的功能開始做起, 切不可貪多求全,更不可等自己覺得做得非常完善,再推出市場。

這樣一是會錯失先機,二是會損失讓用戶儘早參與進來幫你完善產品的時間,

一個產品,核心功能做得差不多,應儘早推出市場,通過市場來檢驗,然後再快速迭代。

推出市場,要快。

推出新功能,要慢,

從產品1.0版本,不斷迭代升級到99.0版本,先把主要功能做到極致,這是正確的產品進化路線。

2、系統力

最早期,微信和米聊是同樣的功能,但微信的用戶體驗要比米聊好,主要是得益於TX強大的系統力賦能,可以很好地支持微信海量用戶的完美運營。

系統力可以成為一家公司的核心競爭力,而這需要時間的沉澱。

3、真正抓住用戶體驗,好的用戶體驗一定是簡單的,沒人喜歡複雜。

正如張小龍在其8小時分享《微信背後的產品觀》中一句很值得深思的話:「如果解決方式太複雜,那一定是問題錯了。」翻譯過來就是,如果你不得不為滿足一個需求而設置非常複雜的功能,那一定是因為你沒有抓住真正的需求。

你的啟示是什麼?

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