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吃飯被收「筷子費」 合理嗎?

正月初五晚上,李先生在文藝路十字附近的三原老黃家飯店訂了兩桌飯,總共17個人,結賬時,看到小票上一欄寫著「筷子17元」,他問服務員,服務員說筷子都是袋裝的一次性筷子,一雙1元。「第一次遇到吃飯筷子要收錢,如果不用筷子,是不是要我手抓著吃?」李先生說。

其實在我們的生活中,在外吃飯時被店家收取餐具費是十分普遍的。類似用塑料薄膜包裝的表明「已消毒」的餐具,一般會被收取一元的「餐具費「,人們已經見怪不怪了。被收取」筷子費「17元的事情一經報道,還是引起了不少網友的共鳴。

網友觀點

@姚遠Leo:講真,我踏入那個地方,地板是不是要收磨損費呢,真希望曝光起來,這不是1元錢的事,這根本是變相敲詐。

@太陽太陽你別跑:北方的餐巾紙也要收費,服務行業的經濟污染怎麼這麼嚴重。

@我那麼可愛你不喜歡我你個臭居居:上次去外面吃飯 一人餐具費收了兩塊?? 就一雙木筷子 氣的我把筷子擦擦裝包裡帶走了。

@vip黃瓜:一次性筷子收錢我認為是合理的,但是你要提前告知消費者,並且需要提供消毒筷。這個店家的行為少了一個程序性質就變成了「欺詐消費」。

大多網友認為餐具不應該收費,這本就該是餐廳為消費者提供的基本服務,但餐廳方表示收取的而是袋裝的一次性筷子,需收取費用。對此有網友表示一次性筷子收費可以支持,但是應在消費者使用之前先告知消費者,否則就是「欺詐消費」。

在飯店吃飯被收「筷子費」合理嗎?

其實人們在外吃飯被收餐具費的現象由來已久,當被搬到檯面上來說的時候才覺得不可思議。才會引起網友調侃:「筷子要收費,踏了飯店的地板是不是也要收費?」

確實,在飯店吃飯被收取「筷子費」是不合理的。按照國家《餐飲、修理業價格行為規則》規定:「餐飲服務項目除國家另有規定外,經營者不得收取任何名目的價外服務費或以其他形式價外加價」。並且,中消協也曾明確表態:「餐飲企業有義務為消費者提供消毒合格的餐具,並承擔相應的消毒費用,不得將此轉嫁給消費者。」

筷子、碗碟都是消費者應享受的最基礎的工具,商家有義務對餐具進行消毒、清潔。如果按商家所說,收費的是一次性餐具,那麼提前是否告訴過李先生這些餐具是需要付費的?如果沒有,便是侵犯了消費者的知情權,有「強制消費」之嫌。

人們對被收取「筷子費」都如此上心可以看出消費者的維權意識有所提升,維護自己的利益不論金額大小,都該「死磕」。

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