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收購了競爭對手之後 HOLLA想成為海外最大的陌生人社交公司

2017年11月,HOLLA收購了自己最大的競爭對手Monkey,這家年輕的公司一舉成為北美陌生人視頻社交領域市場份額最大的公司。

兩家公司有諸多相似之處,都成立於2016年下半年,創始人都很年輕,都是基於視頻聊天的移動社交產品。

HOLLA創始人陶沙告訴界面新聞,HOLLA的用戶覆蓋了全球接近兩百個國家,其中4成來自美國,此外,在歐洲、南亞、中東等地都有用戶,在人群上,接近8成都是24歲以下的人。在他眼中,Monkey 的產品策略更加「克制」,這首先體現在更集中的人群上——Monkey 93%的用戶都是美國人,7成以上都是18歲以下的用戶。

「整體來說,HOLLA是一個更全球化的產品,Monkey則更美國化,同時它像建立supreme那樣的潮牌一樣去做App,在青少年人群中有很強的品牌效應」,陶沙告訴界面新聞,收購Monkey之後兩個品牌會獨立運作,聚集在為不同的人提供不同的社交服務上,切入點一個是用更新穎的形式為用戶服務,一個是接觸更年輕的人群。

「HOLLA會建立自己的產品矩陣,通過不同的形式服務不同的用戶,但最終都是為了解決年輕人的陌生人社交問題」,收購Monkey之後,陶沙已經為HOLLA勾畫了更大的藍圖。

出生於南京的陶沙9歲開始編程,中學時代做過網站,隨後赴美攻讀計算機專業,2014年,讀大三的他選擇休學回北京創業。

「當你開始創業,你要發現自己的價值,每個人的獨立價值都不一樣」,陶沙說,之前的背景能讓他在技術、產品上有比較好的理解,但技術只是最基礎的層面。

陶沙自認為一直是個好奇心很強的人,中學時代,他在南京外國語學校讀一個國際項目,「接觸了很多亂七八糟的東西」,他也熱衷於使用各種互聯網產品。

在陶沙看來,過去幾年,花椒、映客、Musical.ly等比較成功的產品模式都是圍繞視頻發展起來的。這一趨勢決定了他創業的大方向。回國後,他的第一個創業項目藍鯨直播是一個移動端直播平台。陶沙當時覺得,這樣的產品模式在PC時代就已經風靡過,創建移動端場景後,內容形式更豐富,也大大擴充了受眾範圍。

決定轉換方向則是因為他發現,秀場直播已經是一個很完整的產業鏈,從流量獲取到主播運營到變現都有固定的模式,移動直播只能在很短的窗口期重新進行利益分配,創業團隊很難建立起絕對優勢。於是,從2016年下半年,他開始轉向陌生人視頻社交。

同樣是實時性的內容介質,陌生人視頻社交建立的關係不再是一對多的媒體關係,而是去中心化的點對點關係。

當然,通過視頻連接陌生人的產品形式在PC時代也已經存在,並且到現在仍然頗受歡迎。據 Similar Web 數據,截至 2018 年 1 月 12 日,成立於 2009 年的陌生人一對一在線聊天網站 Omegle 在全美網站中排名第 2138 位,網站月訪問量約 3400 萬左右。

陶沙在中學時代就是這些產品的重度使用者,還在上面認識了很多外國網友。2016年中旬,在北京回南京的高鐵上,他只花了兩個小時,就寫出了HOLLA的原型。

早期,HOLLA通過第三方排名推薦、基於需求的同類產品搜索等渠道完成了冷啟動。Omegle用戶基於需求會去APP端搜索同類產品,商店會自動匹配到HOLLA這樣的相關產品。 半年前,HOLLA開始和Youtuber合作,一些Youtube上的網紅會使用HOLLA來製作一些有趣的內容。陶沙透露,在Youtube上,有關HOLLA的視頻已經有超過百萬的收藏。

在陶沙看來,一開始很多人使用陌生人視頻應用是出於結識異性的慾望,但實際上,線上陌生人社交需求是極為多元的,「有的人可能剛剛來到一座陌生的城市,沒有家人,沒有朋友,就是想通過HOLLA看看身邊有什麼人」。HOLLA會根據用戶的個人信息、社交行為進行數據分析,學習其偏好,預測其跟誰匹配會更合適。

HOLLA是一個輕運營的公司,但陶沙很看重社區的調性,他希望能夠建立一個「健康、積極、友好」的社區。為此,HOLLA建立了一套複雜的審核機制,採用機器學習技術,實時監控聊天中的截圖,機器監控90%,剩下的需要24*7人工審核。一旦發現違禁內容,HOLLA會立即封禁用戶。

在變現上,陶沙也不願意透支社區的調性來獲取短期利益。目前,HOLLA在美國地區的男女比例接近6:4,但總體來說仍然是男多女少,針對那些確實有結識異性需求的用戶,可以通過購買寶石獲取匹配異性的機會。

「女性是這個平台的稀缺資源,但我們不會把女性當物品來賣,給平台的錢不是給女性的打賞,打賞本質上是交易,只要有交易,就是在提供服務,就會出現裸聊的情況」,陶沙告訴界面新聞。

做了社交之後,陶沙關於人與人之間關係的想法也跟最初不同了。他一開始假定每個人都是有話題可以聊的,但通過HOLLA呈現的數據,他發現,由於地域、文化、經濟水平等差異,其實人和人是很不一樣的。

「這個社會隱形的玻璃很多,要實現『地球村』任重道遠,HOLLA的職責之一就是在不一樣中找一樣,做滿足更多人需求的東西」,陶沙說。

在HOLLA上有一個功能叫tag(標籤),基於機器學習演算法,能在幾秒內通過標籤快速匹配用戶,目前已經歸納了LGBTQ、青少年、遊戲、吐槽、寵物、才藝等標籤。陶沙覺得,陌生人社交就是想傾訴,那就給他們製造一些話題,讓他們傾訴。

在陶沙看來,價值觀接近是HOLLA收購Monkey的原因。兩位創始人,99年的Isaiah Turner和00年的Ben Pasternak不希望僅僅賣掉股權,而是希望有價值觀接近的團隊接管這個品牌,他們出售了Monkey APP,保留公司繼續做新產品。

合併之後,HOLLA下載量達數千萬,月活數百萬,其目標是成為海外市場最大的陌生人社交服務商。「海外像Tinder這樣的陌生人社交產品很多,我們希望通過新穎的產品形式和豐富的產品矩陣,挑戰成為一個更年輕的社交應用」,陶沙說。


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