管理者：管理自己
立FLAG
在寫這篇筆記之前，先給自己立下一個FLAG，每周一篇讀書筆記。
選擇某本書作為我的讀書筆記的標準是，這本書升級了我的思維，某個概念顛覆了我的認知。而筆記的內容大概如下：抽離出這本書於我而言，最重要的幾個概念，從解釋概念入手，盡最大努力分析這本書的深層邏輯，如果可以，再寫下它帶給我的認知啟發。隨著實踐，內容和寫法允許變化。
HELLO 2018
《卓有成效的管理者》
第一篇讀書筆記，莫名其妙地選擇了這本書——《卓有成效的管理者》。想到看這本書，是因為一次線下活動，一位專業研究德魯克管理學的專家，在分享中說的這樣一句話：管理他人是否有效在歷史上至今沒有得到驗證，但自我管理成功的例子則比比皆是。
《卓有成效的管理者》——彼得德魯克著，他被譽為現代管理學之父，這本書也是他最知名的管理學著作。以我的認知和我現在的工作狀態，這本書中[管理者]、[資源]、[外部世界]，這幾個概念升級了我的認知。
〖管理者〗
在我以前的概念里，一個稱得上為管理者的人，怎麼也是手下有幾個小兵的人。而看完這本書，我對自己的認知是：我是一個管理者，而且是自己最重要的管理者。
且看德魯克對管理者的定義：在一個現代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑藉其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質地影響該組織經營能力及達成的成果，那麼他就是一位管理者。
我的理解，任何組織中的員工，都有其職位和知識，儘管職位、知識有很大不同，但他們的工作都會對組織產生貢獻。通常意義上來講，總經理的貢獻一定高於一線人員的貢獻，但這並不妨礙每一個德魯克眼裡的管理者，提高他的工作成效。提高工作成效，先得知道自己到底有多少資源，該怎麼用這個資源。
〖資源〗
理解資源的概念，得從「有效性」概念入手。我的理解：把工作做好，做到有效果，我得知道拿什麼做，做什麼方面，怎麼做。
所謂「有效性」，就是使能力和知識資源能夠產生更多更好成果的一種手段。
可以看出，在德魯克「有效性」的定義中，資源就是指能力和知識。能力和知識的範圍實在太寬，結合本書後面涉及的內容，我簡單將能力定義為：如何利用客觀存在(客觀存在包括時間、別人、外部世界);將知識定義為：經驗和知識的總和。
從本書目錄來看，二、四、五、六、七這幾章中，內容主要就提升能力方面做講解。這裡借用上述線下活動，研究德魯克的專家——那國毅先生的記錄法，我把他做成了圖片。(註：這個記錄沒有得到那先生授權)。
要管理好自己，首先我要知道自己的這雙手到底長什麼樣子，怎麼用這雙手。
大拇指最短，代表時間最少也最寶貴;養成記錄時間耗用的習慣，在過程中找出不必花費時間做的事情，另外要有「不浪費別人時間」的概念。
中指最長，代表人的長處。這裡的人包括自己和他人。發揮他人的長處，就是：識人所長、用人所長、容人所短。長處和短處並沒有明確的標準，只是就某項工作/某件事情而言，某人是這方面的「能人」。我重點看了「充分發揮自己的長處」這一小節。書中有一句話我印象深刻：所謂「別人不讓我干」，恐怕是惰性和沒有勇氣的借口。要做事情，從問自己問題開始。
我能做些什麼?
以最適合自己的方式做下去
達到有效(創造成績)
小拇指最短，做最有效的決策。我每天都在做決策，做什麼事情不做什麼事情，說什麼話，跟什麼人說話，這都是決策。以前的認知是：自己有一個觀點，找出這個觀點的依據並理清依據本身和依據與觀點關係的內在邏輯。決策這一章節，裡面的[見解]、[事實]、[反饋][選擇]這幾個圍繞決策的邏輯概念，升級我的認知。
[見解]--那隻不過是「尚待證實的假設」，而見解不能獲得證實，就毫無價值可言。證實需要事實，而這個事實往往只是我自己看到的事實，心理學上有個名詞叫「選擇性注意」，我在得到我的見解發表我的觀點的時候，往往只會選擇對我的見解有解釋作用的事實。這個本來無可厚非。
在工作的過程中，多注意別人的見解，看看以自己見解為基礎做出的工作成效，對比別人的工作成效，反思他們的見解，這樣是否能夠讓我自己的頭腦更為開放。當頭腦中存了不同的見解，看到不一樣的外部世界的事實，再談自己的選擇力、判斷力和自己的決策能力。
〖外部世界〗
關於成效、有效性和貢獻的概念，簡單來說就是：做的事情和工作，轉化成了企業期待的成果。而企業期待的成果，存在於企業外部。比如學校的成果是它培養的學生，醫院的成果是治好的病人，電視台的成果是收看節目的觀眾;公眾號的成果是閱讀數，而企業機構的成果是滿意的客戶。所以想要有效性，就要理解外部世界，並對著外部世界做努力。
在組織內部，不會有成果出現，一切成果都存在於組織之外。企業機構的成果，是通過顧客產生的，企業付出的成本和努力，必須通過顧客購買其產品或服務，才能轉變為收入和利潤。組織存在的唯一理由，就是為外部環境提供良好的服務。一位管理者，如果不能有意識地努力地去覺察外部世界，則組織內部的事務必將蒙蔽他們，使他們看不見真正的現實。
與我而言，我再次得到一個溫馨提示，作為組織的一份子，再怎麼注重外部世界的變化也是不為過的。世界很大，我想出去看看。也許做好自己的工作，足夠關注好組織所服務的一方外部世界，也能夠以小看大、見微知著、落葉知秋。
努力成為自己最好的管理者
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