一款產品的運營規劃主旨是思路，不是規劃！
運營是現在職場中最為受歡迎的職業之一，同樣因為入門檻極低，也很受許多職場小白的喜歡，今天小咖就講一些運營的基本要素，給大家理清一下這個思路問題。
運營
1：產品定位
首先需要運營的公司，必須是其有產品需要運營，現在是互聯網時代，因此這樣的產品大多都是app或者是線上平台。
這時候作為運營，我們首先就要考慮的就是產品定位，那麼產品定位是什麼呢？一句通俗的話可以簡要概述，那就是在什麼樣的場景下，用什麼樣的產品形態，滿足什麼樣的用戶的什麼需求。這裡有四個什麼要素，我們拿一個app來說明下，比如智聯招聘，在換工作的場景下，用智聯這樣的產品形態，滿足需要找工作的用戶換工作的需求。
但是，通常我們到一家公司的時候，你會發現一個問題，就是產品使用場景、產品形態基本形成甚至什麼樣的需求都是大致確定的，只能做些修改而已。在這樣的情況下，我們就只能把重點放在什麼樣的人群，去來完成我們的產品運營。
小咖之前接觸過幾家公司，從中選一個吧。一家做了一款家政的APP，它是在家政服務的場景下，用這款app的形態，滿足家政服務公司的統管自己所管理的家政服務人員的工作情況。通俗點，就是家政服務公司可以通過這款APP，管理公司家政服務人員進行工作安排，以及任務分配。
2.目標用戶和需求分析
目標用戶和需求分析，通過上面的例子我們可以分析出，用戶是這些家政服務公司的老闆，這群老闆平時有什麼生活習慣和使用互聯網產品的習慣，有什麼訴求。這些就是需要運營人員對行業、人群和市場的理解，尤其是敏銳度的判斷。
這些前期準備工作做完了，那麼剩下的就是核心指標的制定。
3.核心指標
核心指標字如其意，就是我們這個運營要達成什麼樣的目標，比如DAU或GMV。由於運營團隊里會有許多角色，比如產品、技術、運營、設計等等，大家工作內容以及性質各不相同；所以要根據目標進行二次分解，讓大家的工作方向最終的結果形成最終指標。比如目標是DAU，那麼針對的就是新增激活和留存問題。那麼對應的就是渠道和內容運營的團隊。如果有更多，你可以繼續分解，只要最後目標正確，那你就是成功的。
4.運營策劃
目標有了，人群有了，方向有了，就像帶兵打仗一樣，剩下的是怎麼打，怎麼做。依舊是上述為例，新增激活和留存，那麼渠道考慮的是哪些渠道能帶來新增用戶，並讓用戶激活。內容就是如何在讓用戶激活的之後，能真正留下並且使用。
運營
5.具體措施和KPI拆解
這個部分是整體當中文字量最大，並且需要非常細緻，甚至能做出項目管理表。所以我偷偷懶，就大致講些框架可能分為幾個部分吧。
用戶運營：怎麼拉新，用什麼樣的渠道，做怎樣的招募活動，怎麼管理激勵和留存等等，用具體辦法去說明；
內容運營：怎麼規範定位和調性，有什麼更新規範，品牌欄目有哪些等等；
渠道運營：什麼樣的渠道帶來拉新和激活；
活動運營：什麼樣的活動能帶來拉新激活，留存，增加app的活躍性；
還有品牌運營等等；
具體的措施擬定之後，就是該上kpi了，記住，沒有kpi考核的運營，不是個合格的運營。
基本的kpi都是按月和季度來進行統計的，指標就是新增、次日留存、評論數，再者就是分配人，每個人多少，以此來進行統計。
在這些過程中或多或少產品可能會出現問題，這就需要與產品經理溝通產品需求，根據產品需求，做的運營規劃，需要產品具備的支撐功能等等。俗話說運營和產品是一對冤家，誰也離不開誰，所以點到為止，切莫鬧出彆扭情緒哦！
信息
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技能
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小咖警示：
除辛勤工作之外，我別無成功的秘訣。
I have no secret of success but hard work.
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