新區出入境迎來節後辦證高峰，請您務必錯峰辦理

隨著春節後出境游的火爆，濱海新區出入境服務大廳面臨新一輪出國境辦證高峰。2月21日（農曆正月初6），濱海新區出入境服務大廳提前一天結束春節休假，為濱海新區乃至全市人民群眾提供出入境證件的辦證服務。

截至2月23日，新區出入境服務大廳共接待群眾2500餘人次，受理出入境證件近3000證次。預計接下來一周，將達到節後辦證最高峰，參照去年數據，估計最高日受理量將突破1500證次。

面對群眾強烈的辦證需求，新區出入境服務大廳第一時間採取多項舉措，爭分奪秒服務群眾辦理證件。一是最大限度增開受理窗口。出入境大廳全體民警和文職人員放棄休假，全員參戰，保證每天15個辦證窗口無間斷工作。二是調整工作時間。各崗位午休不休，崗不離人，熱情接待每位辦證群眾，日工作時間超過10小時，加班加點、提高效率，全力縮短群眾辦證等待時間。三是實行網上預約錯峰辦證。通過諮詢電話、聲屏系統和網上平台等，宣傳引導群眾通過網上預約，避開高峰時段到大廳辦證，避免排隊等待。四是嚴格審核工作。堅持效率質量並重，按照規範認真對申請材料逐一嚴格核查、仔細核對，進入辦證高峰以來，累計審批各類出入境證件1000餘證次，始終保持了錯證率、延誤率為零，確保群眾按時取得證件。五是深化「人性化」服務。始終堅持「以人為本，服務為先」，為「老、弱、病、殘、孕」和有特殊困難的辦證群眾開通綠色通道，2月23日，為一名臨近開學的赴美留學生加急辦理了護照，受到群眾讚揚。

文圖|出入境管理處

本期編輯|趙永明 劉博雅

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