怎樣提高門店銷售額，星巴克的這4大營銷策略美妝店可以學學

近日，星巴克公布了2018財年第一季度（截至2017年12月31日）的凈收入達到創紀錄的60億美元，同比增長6％。其中中國業績增長強勁，中國同店銷售增長6％，凈收入增長30％。2017年，中國/亞太地區貢獻了近17％的營收。

據了解，這家連鎖咖啡在中國大陸138個城市經營超過3100家門店，且目前以每15小時新增一家店的速度在迅速鋪展。

門店業績穩步增長且連鎖規模不斷鋪大，這應該是所有門店都夢寐以求的是，那麼要想提高門店的銷售額，這家咖啡店的哪些營銷「哲學」值得美妝門店學習呢？下面這4大招，或許對提高你的門店銷售有效喲。

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用免費咖啡培養潛在消費者

據了解，星巴克會招聘一些大學生兼職，每個兼職的學生工作滿一定時間後每月會有10張免費咖啡券。而這10張咖啡券兼職生會選擇送給同學、朋友又或者自用。如此一來大量的免費券實際流向尚未養成喝咖啡習慣或正在培養喝咖啡習慣的學生。

對於尚未有經濟基礎的學生講，星巴克的定價無疑有點高，但免費券卻讓他們可以沒有壓力地喝到不同口味的飲料。而這些學生們畢業幾年內，會有相當一部分人生活或工作的地方就有星巴克，本是送給兼職員工福利，實則成為了更多消費者進入星巴克大門的門票。

在業內，韓國品牌蘭芝單品店用的正是這招，小編就曾被「撩」，關注品牌官方微信公眾號後，可以點擊領取蘭芝的新品試用，其實蘭芝用的招數也正是培養顧客。

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精心設計的會員卡

星巴克的會員卡無疑是「別有用心」，怎麼說呢？據了解，星享卡一般是一張88元，升級之後更貴。裡面有一張早餐券、三杯買一送一、一杯免費升杯，限時2個月用完。三杯買一送一，意味著相當於兩個人一起去，付一杯的錢，得兩杯咖啡。

這裡小編做一個假設，假設送的這杯飲料是送給尚未養成喝咖啡習慣的人，那這就是為星巴克培養潛在客戶；假設是送給習慣在星巴克喝咖啡的消費者，那這是增強客戶粘性且能保住朋友之間增進感情。

此外，「早餐券」培養顧客「早餐去星巴克」的消費習慣。

而升杯，一般人都覺得要用出去才不吃虧，升杯後會發現，比之前的杯子多了不少，從而養成升杯的習慣，星巴克從的這招讓消費者覺得星巴克從不過分強調單次銷售和推介。

據了解，美妝門店中大部分的會員卡都是採取積分或折扣等方式出現，如果將星巴克這種暗藏套餐+培養客戶升級消費即提高客單量的方式學去，那無疑對提高門店銷量額產生積極作用。

小編舉例，以會員卡打折的形式替換成「賣會員卡」，卡中包含如價值200元的會員卡有：口紅第二支半價+面膜買一送+三次產品體驗服務等類似的自由組合。

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引發購買衝動的贈禮卡

星巴克近日推出的中國26個城市風光的星禮卡，引爆朋友圈，卡面以所在城市的地標建築和獨有文化風情為素材，邀請現在或曾經在相關城市居住過的插畫師創作而成，看得小編看完都直接有衝動要去買了。

據了解，星禮卡是用來送人的，星禮卡的價格定位有高有低，顧客花錢購買一張卡，然後送別人，別人拿著這個卡去就可以喝咖啡了。

其實這就是另外一種「賣卡」的形式，但是可以培養出更多潛在客戶或者增加老客戶粘性。對於門店來講，顧客如果來兌換，那門店就多獲得一個潛在客戶，如果客戶不來兌換也沒有損失，「貨款」已到手。

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想多待一會的門店

去過星巴克的消費者大概都會注意到，在星巴克的自助台會提供包括糖包在內的四種調味粉供消費者選擇加入飲品之中，星巴克希望顧客能夠用這些原料搭配出更多口味的飲品，然後在社交網站中進行分享交流。

如此一來，星巴克就得到免費的宣傳。這一招，美妝門店如何學走呢？那就要打造出場景，讓消費者自願多待上一會兒。如情人節，將門店以粉色為主色調布置，在體驗區打造各種可愛萌萌噠的場景，讓消費者進店就想掏出手機自拍，分享到朋友圈中去，通過社交媒體，引起更多的消費者關注，為門店引流。

以上就是星巴克營銷上的4個「小心機」你學會了嗎？

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