出境游時你要如何向通關小費說「不」？

撰稿：向前

春節和家人一起出趟國旅遊本來是一件其樂融融的事，但卻有無數先烈被卡在了通關這一環上。據中新經緯2月25日報道，隨著中國遊客人數和購買力的不斷增長，一些針對中國人的區別對待現象慢慢顯露了出來，部分外國服務人員屢屢「花式」向國人索要小費，甚至連海關人員都不例外，「宰中國遊客一筆」似乎成了他們的慣例。

比如很多中國遊客反映去越南旅遊時，在出發前往往被旅行社領隊告知，出入越南海關時每人要準備10元人民幣小費，夾在護照里，默認是給海關工作人員。如果不照做，就容易被關「小黑屋」。

要錢還是小事，甚至還有直接張口要東西的。北京姑娘小魚表示，她曾在去越南旅遊返程時被工作人員無端扣下了背包，原因並不是有違禁品，而是想要她背包上的玩偶……

（小魚朋友圈截圖）

到底哪些國家通關易被索要小費，面對索要小費時該做些什麼？今天我們就來聊聊通關那些事——

丨去這些國家易被索要小費

一般來說，東南亞的一些國家索要小費情況猖獗，典型代表就是越南、柬埔寨和印度尼西亞，大部分遊客都遭遇過被這些國家的海關工作人員索要小費的情況。這種現象在當地國儼然已經成為了一條「潛規則」，甚至旅行團的導遊都會事先告知遊客在護照里夾帶上一些鈔票才能順利通關。

要小費的姿勢可謂花樣繁多。有拿著一張人民幣在你眼前上下翻飛長袖善舞的；有拿起你的護照左翻右翻尤抱琵琶欲言又止的；還有精通18種語言的小費說法並根據你的外貌為你量身定製小費服務的……

除東南亞外，非洲的一些國家也有同樣的情況，旅行至埃及、南非等國的華人遊客也抱怨過當地的「黑色交易」。

另外，在俄羅斯等國索要小費的情況也日漸增多，甚至達到了猖獗的地步。

丨通關被索要小費，並非只是針對中國人

很多人隻身來到一個陌生的環境會顯得不知所措，尤其處在一個不熟悉的語言環境下，人家一句「瓦塔西瓦莎娃迪卡你幹啥來的」勢必讓你一臉懵逼，這個時候你才會理解學好英文的重要意義。

很多人認為中國人在國外通關時成為索要小費的重點目標的原因是英文不好，這有一定的道理。一些中國人不會說英文，面對海關人員的糾纏無力反駁，更無力保護自己，只好吃啞巴虧交錢了事。

但是，說索要小費行為只是針對中國人是不客觀的，金髮碧眼的歐美遊客同樣也有被強行索要小費的煩惱。中國經濟飛速發展，越來越多的人選擇出國旅行，東南亞國家往往是中國遊客的首選，所以會產生「中國人被勒索比較多」的錯覺。

為了緩解這種情況，很多國家已經實施了相關舉措：比如，為幫助不懂英文的中國遊客能夠正確填寫柬埔寨出入境卡和海關申報表，中國駐柬大使館和加華銀行集團共同翻譯並設計的柬埔寨入境卡、出境卡以及物品海關申報《中英文填寫對照表》，已在2016年8月1日起，南航、東航、廈航、春秋航空、海航等赴柬航班上，配發該提示表。

丨面對刁難，情緒失控你就輸了

那麼問題來了，真的遇到海關人員索要賄賂情況該怎麼辦呢？

1.學會說「不」

上面提到了學好英語的重要性，但是有些國家並不說英語，旅行到當地國前一定要提前做些功課，掌握當地的一些常用詞是必須的，否則你想找海關人員吵架都不知怎麼開口，豈不是很尷尬。「不」可能是你遇到強行索要小費的海關人員時最應該掌握的辭彙，你強硬地和對方說「不」，一些膽子小的就可能放棄向你索要小費的念頭。比如捕輿者就會用三種語言表達這個意思：不，NO，雅蠛蝶。

2.假裝掉線

你可以假裝聽不懂，假裝耳背……要達到的效果無非是在對方向你索要小費時保持一種和對方不同頻的狀態，強行掉線，很多時候僵持個幾分鐘就會被放行。有網友分享過成功經驗，在海關人員低聲向你索要小費時你高聲回應他，對方可能就會因為害怕而收斂自己的行為，看來這些海關人員也是有所顧忌的。

3.控制情緒

不管你採用什麼方法，千萬不要讓自己情緒失控，「能動手就不動口」的行為準則在這裡是絕對行不通的，爭吵打架不僅無益於你的通關，還可能讓你面臨罰款甚至拘留的處罰，那就得不償失了。所以保持冷靜是面對海關人員刁難時的第一要務，千萬不要讓自己從有理的一方變成無理取鬧的一方。

具體該怎麼做，不妨聽聽大使館給出的建議：

中國駐柬埔寨王國大使館早在2016年就在其官網上對相關問題發布通告，通告稱：在柬入出境口岸除需繳納辦理落地簽等必要費用外，無需向海關、移民官員支付任何小費。通告說，如遇不法人員索要小費，可在不影響安全和秩序的前提下，據理力爭、嚴詞拒絕，堅決維護個人合法權益，避免助長不良習氣。中國大使館建議中國公民注意保留必要證據，如相關涉事人員的工作證件號碼、櫃檯號、姓名等，以備後續維權使用。

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