麥肯錫報告：到2030年機器人將取代8億人的就業（下）
麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）發布《失業與就業：自動化時代的勞動力轉型》報告，稱到2030年，全球將有多達8億人的工作崗位可能被自動化的機器人取代，相當於當今全球勞動力的1/5。即使機器人的崛起速度不那麼快，保守估計，未來13年里仍有4億人可能會因自動化尋找新的工作。
4. 自動化對技能和薪資意味著什麼？
一般而言，目前對可能增長的職業的教育要求高於對因自動化而取代的工作的要求。在發達經濟體中，目前只需要中等或更低程度教育的職業會因自動化而出現凈下降，而那些需要大學學位或更高學歷的職業則會增長。
在印度和其他新興經濟體中，我們發現勞動力對所有教育水平的需求都在增加，在需要接受中等教育的職業中，新工作的數量最多，但就業增長率最快的將是目前需要大學或高等學歷的職業。
未來的工作者將把更多的時間花在機器能力較低的活動上，例如管理工作、應用專業技術、與他人溝通交流等活動。他們將在機器超過人類性能的活動上花費更少的時間，如可預測的物理活動、收集和處理數據。人們所需的技能和能力也將改變——需要更多的社會和情感技能以及更高級的認知能力，例如邏輯推理和創造力。
在那些處於下降趨勢的職業上，薪資可能停滯或下降。雖然我們沒有模擬不同職業之間相對薪資的變化，但勞動力供給和需求的基本經濟學表明，對於勞動力需求下降的職業來說，情況應該是這樣。
我們的分析表明，美國和其他發達經濟體的大多數就業增長將集中在目前處於薪資分配高端的職業。目前薪資較低的一些職業，如護士助理和助教，也將增加，而大量中等收入職業的就業率將會大幅度下降。
收入兩極分化可能會持續下去。政策選擇，如增加對基礎設施、建築和能源轉換的投資，可有助於創造對中等收入工作（如發達經濟體中的建築工人）的額外需求。
在中國和印度等新興經濟體中，薪資趨勢的情況大不相同，我們的情景表明，隨著這些經濟體的發展，零售銷售員和教師等中等收入工作的增長將最大。這意味著他們的消費階層將在今後的幾十年里繼續增長。
5. 我們如何應對即將到來的勞動力轉型？
人工智慧和自動化對用戶和企業的好處，以及通過其生產力貢獻而實現的經濟增長，都是引人注目的。它們不僅會促進經濟活力，創造就業機會，而且還將有助於創造經濟盈餘，幫助社會解決無論何時都可能會發生的勞動力轉型問題。
面對我們所描述的勞動力轉型的規模，一種反應可能是設法減緩自動化普及的速度和範圍，以努力維持現狀。但這將是一個錯誤。雖然採用較慢的方式可能會限制勞動力轉移的規模，但同時也將減少這些技術對商業活力和經濟增長的貢獻。我們應該接受這些技術，但也要解決它們帶來的勞動力轉型和挑戰。在許多國家，這可能需要一項關於馬歇爾計劃規模的倡議，包括持續投資、新的培訓模式、緩解勞動力轉型的方案、收入補助以及公營和私營部門之間的合作。
各國都將需要處理四個關鍵問題
1. 保持強勁的經濟增長，支持創造就業
維持強勁的總需求增長對支持創造新的就業機會是至關重要的，同時也是對創業和創新的支持。確保足夠的總需求，以及支持商業投資和創新的財政和貨幣政策將是必不可少的。在某些部門採取有針對性的舉措也會有所幫助，例如包括增加對基礎設施和能源轉換的投資。
2. 規模化和重新設計職業培訓和員工技能發展
提供職業培訓機會，幫助個人學習適應市場需求的新技能，將是一項關鍵挑戰——對一些國家來說，這是一項核心挑戰。在職培訓將變得越來越重要，因為這是成功的職業轉變所需要的技能組合。企業可以在某些領域發揮領導作用，包括對工人進行在職培訓，並為他們提供技能提升的機會。
3. 改善商業和勞動力市場活力，包括流動性
勞動力市場需要更大的流動性來應對我們預期的艱難轉型，這包括恢複發達經濟體日益衰退的勞動力流動。數字人才平台可以促進流動性，辦法是讓尋求技能的工人和公司相互配合，並為那些願意接受這些技能的人提供大量的新工作機會。勞動力市場缺乏彈性的國家的政策制定者可以向那些解除管制的國家學習，例如德國，它將其聯邦失業機構變成了一個強大的就業匹配實體。
4. 向工人提供收入和過渡支持
提供收入支持和其他形式的過渡性援助，以幫助失業工人找到有收入的工作是非常必要的。除了再培訓之外，還可以採取一系列援助性政策，包括失業保險、尋找工作的公共援助，以及隨工轉移的福利。
我們從歷史上看到，在勞動力轉型期間，許多職業的薪資可能會降低一段時間。可能需要更多長期的政策來補充工作收入，以支持總需求並確保社會公平。更全面的最低薪資政策、普遍的基本收入、或與生產率增長掛鉤的薪資增長，這些都是正在探索的可能的解決辦法。
政府、商業領袖和個體工作者在促進勞動力順利轉型方面都可以發揮建設性的重要作用。歷史向我們表明，世界各地的國家在面臨巨大挑戰時，往往會挺身而出，為其公民謀福利。
然而，在過去的幾十年里，支持勞動力的投資和政策受到了侵蝕。經濟合作與發展組織（OECD）的大多數成員國的勞動力培訓和支持方面的公共支出都有所下降。教育模式在100年里沒有發生根本的變化。現在至關重要的是扭轉這些趨勢，各國政府應將勞動力轉型和創造就業作為更緊迫的優先事項。
在工作的作用和意義開始轉變的世界中，我們都需要有創造性的遠見：在未來，我們的生活如何才能有序、有價值。
為適應工作環境變化，企業將走在最前線。這就要求它們重新調整其業務流程，重新評估其人才戰略和勞動力需求，認真考慮哪些人需要，哪些人可以調到其他工作崗位，哪裡可能需要新的人才。許多公司發現，培訓工人並使他們為新的工作世界做好準備，符合企業的自身利益，也是它們社會責任的一部分。
個人也需要為迅速變化的工作未來做好準備。獲得所需的新技能並重新設立對工作的世界觀，將對他們自身有益。未來對人類勞動的需求會增加，但各地工作者都需要重新思考：他們在哪兒工作、如何工作、帶給工作何種才能和能力。
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